
一、客户评价与反馈
1. 线上评价与案例展示
查看团建公司官网、社交媒体(如微信公众号、知乎专栏)及第三方平台(如大众点评、行业论坛)的客户评价,重点关注活动执行效果、服务响应速度和问题解决能力。
案例的真实性和多样性:要求公司提供不同行业、规模的案例,并核实其是否涉及跨部门协作、创新形式等实际需求场景。
2. 直接沟通过往客户
通过公司提供的合作,联系企业HR或活动负责人,了解活动执行细节、团队配合度及后续改进建议。
二、公司资质与实力
1. 基础资质审核
查看营业执照、成立时间(建议选择注册2年以上的公司)、办公场地规模(如500平方米以上的公司通常实力较强)、员工社保证明等,确保公司合法合规且具备稳定运营能力。
场地资质:若涉及户外活动,需检查其自营或合作场地的食品卫生许可证、消防安全证等。
2. 团队专业性
教练与策划团队:要求公司提供全职教练的资质证明(如拓展培训师证书)、从业年限及安全记录,避免选择依赖兼职团队的机构。
分工与执行流程:观察公司是否有明确的分工(如策划、执行、后勤),并了解其活动前的需求调研、应急预案等流程是否完善。
三、项目创新与服务质量
1. 方案定制能力
评估公司是否能根据企业文化、团队特点定制活动方案,而非套用模板。例如,能否结合科技公司的需求设计“跨界融合”主题的创新型活动。
考察项目创新性:如是否引入综艺式团建(如剧本杀、F1赛车模拟)、红色主题或深度体验项目,避免传统拓展训练的乏味感。
2. 服务细节与性价比
对比报价时,需分析费用涵盖的内容(如交通、保险、物料),警惕低价陷阱。
关注公司是否提供全流程服务(如前期调研、活动执行、后期反馈收集与总结),以及能否量化活动成效(如团队协作效率提升数据)。
四、行业口碑与认证
1. 行业奖项与合作伙伴
参考公司是否获得行业认证(如“全国十大团建品牌”)或与知名企业合作,此类信息通常体现其行业地位。
关注公司是否参与行业标准制定或拥有原创课程研发能力,如《团建策划与实操指导》提到的安全管理体系、新项目研发等。
五、实地考察与试体验
1. 实地探访与模拟方案
参观公司办公环境及自营基地,观察设施完善度和安全管理措施。
要求策划人员现场讲解活动框架设计,测试其快速理解需求并生成方案的能力。
2. 试体验或小型活动合作
优先通过小型活动(如部门级团建)测试公司执行能力,再逐步扩大合作规模。
评估团建公司口碑需“多维验证”,既要关注客户直观反馈,也要考察其专业资质与创新能力。建议优先选择成立时间长、案例丰富、团队稳定且具备原创能力的公司,并通过小规模合作试水,降低风险。
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