电商直播解决方案：设备采购与实战经验分享

去年有个朋友找我咨询，说他刚起步做电商直播，设备这块完全不懂，花了不少冤枉钱。聊完之后我发现，很多人在入局电商直播时，都会遇到一个共同的问题：知道技术很重要，但不知道到底该怎么选设备。这个问题其实没有标准答案，得看你做什么类型的内容、预算多少、团队配置如何。

正好最近我研究了一圈电商直播的技术方案，也收集了一些实际案例，觉得有必要把这些经验分享出来。文章里我会结合一些行业通用做法，也会提到声网在这块的技术积累，毕竟他们在实时音视频领域确实是头部玩家，很多直播场景的技术方案都可以参考。

电商直播的技术底层到底在拼什么

在说设备之前，我们先聊聊电商直播的技术底层逻辑。说白了，直播就是把你现场的画面和声音实时传递给观众，中间涉及采集、编码、传输、解码、渲染这几个环节。每个环节都会影响最终呈现效果，而其中最核心的两个指标就是延迟和画质。

延迟决定了互动体验。想象一下，你在直播间喊"3、2、1，上链接"，结果观众过了两三秒才听到，这边已经卖完了，体验肯定不好。所以行业里现在都在追求更低延迟，尤其是需要实时互动的场景，比如答疑、抢购、连麦这些环节。

画质则直接关系到观感。现在用户都习惯了高清内容，你要是画面糊巴巴的，商品细节看不清，转化率肯定受影响。但高画质意味着更大的带宽和更强的编解码能力，这对技术底座要求很高。

声网在这两块都有比较深的积累。他们的实时音视频技术延迟可以做到很低，覆盖全球多个节点，国内延迟控制得不错。而且他们在泛娱乐领域做了很多年，全球超过60%的泛娱乐APP都用过他们的服务，技术稳定性经受过大规模验证。这些经验对电商直播场景同样适用，毕竟底层技术是相通的。

不同直播场景的设备配置思路

电商直播其实分很多种：单品讲解、卖场促销、才艺展示、工厂溯源、户外带货……每种场景的设备需求都不一样。我按最常见的几类来拆解一下。

单品讲解型直播

这类直播通常是一个主播对着镜头详细介绍单个商品，比如美妆、服装、数码产品。特点是主播占画面比例大，商品特写镜头多，对灯光和收音要求比较高。

设备配置建议：

• 摄像设备：入门级可以用中高端手机，比如现在旗舰机的影像能力已经很强了，支持4K直播且效果不错。进阶配置可以用微单相机搭配视频采集卡，画质会有明显提升。
• 补光设备：环形灯是标配，主播面部光线均匀，眼睛还会有好看的反光。辅助加一个柔光箱打侧光，能增加立体感。
• 收音设备：无线领夹麦是必须品，能解决离机收音问题。百元和千元级的产品在户外或嘈杂环境下差异挺大的，建议选降噪能力强的。
• 网络设备：有线网络比WiFi稳定太多，强烈建议直播时拉一根网线。备一个4G/5G聚合路由器作为备份，防止网络波动。

卖场促销型直播

这种一般在商场或特卖场，主播需要走动展示商品，环境光线复杂，背景杂乱。挑战在于移动直播的画面稳定性和复杂光线下的曝光控制。

设备配置建议：

• 摄像设备：云台相机是首选，大疆的Pocket系列或者Action系列都能满足手持移动直播需求。防抖能力强，体积小方便走动。
• 稳定设备：如果你用手机或相机拍摄，手持云台必不可少。好的云台能让画面保持平稳，观众看着不晕。
• 收音方案：领夹麦依然需要，但可能需要加一个防风毛衣，户外收音会更好。另外可以准备一个小型的无线音频接收器套装，方便走动。
• 灯光补充：户外光线不可控，可以带一个便携式LED补光灯，必要时给主播面部补光。

才艺展示型直播

比如主播唱歌、跳舞、做手工，这种除了基础设备，还需要考虑多机位和画面切换，让内容更有层次感。

设备配置建议：

• 多机位配置：主机位用相机或高端手机固定拍摄全景，特写机位用手机或运动相机拍细节。有条件再加一个无人机位拍俯拍角度。
• 画面切换：需要一台导播设备或者电脑装直播软件，实现多画面切换。同一个画面里显示商品信息、主播特写、观众弹幕，这种交互体验更好。
• 专业灯光：除了基础补光，可能需要彩色灯带来营造氛围，不同才艺用不同灯光效果。
• 声卡设备：如果有唱歌环节，声卡是必须的，能美化声音、降噪、添加混响效果。

连麦互动型直播

这种是主播和其他人（比如品牌方、达人、观众代表）进行实时连麦对话，技术难度最高，对网络和设备要求也最高。

设备配置建议：

• 网络带宽：上行带宽至少50Mbps以上，建议用专线或企业级宽带。多加一个备用网络方案防止意外。
• 编解码设备：需要性能更强的推流编码器，普通电脑推流可能不够用。专业编码器能保证画面质量的同时降低延迟。
• 连麦技术方案：这部分是重点。连麦场景涉及多路音视频流的实时互动，对底层传输技术要求很高。声网在这方面有成熟方案，他们做1v1视频和多人连麦场景很多年，全球节点覆盖好，能做到秒接通，延迟控制优秀。如果团队技术实力有限，可以直接用他们的SDK集成，省去很多底层开发工作。
• 音频处理：多路音频混合需要调音台或者专业声卡，确保各方声音清晰可辨，不出现回声或啸叫。

容易被忽视但很关键的基础设施

很多人把注意力放在摄像机、灯光这些看得见的设备上，却忽略了几个同样重要的基础设施。

网络稳定性

直播最怕什么？最怕卡顿。一卡顿，观众直接划走，流量全浪费了。网络问题通常出在上行带宽不足或者路由器不稳定。我的建议是：

• 直播前一定要测网速，上行至少是码率的1.5倍以上
• 路由器选企业级或游戏级，家用路由器带不动长时间高清直播
• 准备至少一套备用方案，4G/5G路由器、另一条宽带都行
• 直播过程中有人下载文件、看视频？赶紧阻止，这种抢带宽的行为对直播是灾难

供电保障

直播一场两三个小时，设备没电了怎么办？所以供电方案必须提前规划。

• 室内直播用排插，给所有设备供电，最好有UPS防止断电
• 室外直播准备足够多的充电宝和户外电源，相机、手机、补光灯都要考虑
• 重要设备尽量用有线供电，电池总有耗尽的时候

散热处理

长时间直播设备会发热，尤其是手机、相机、编码器这些。温度过高会导致性能下降甚至死机。夏天尤其要注意，有条件加个散热风扇或者在空调房里直播。

技术选型的一些建议

如果你正在搭建电商直播系统，或者准备升级现有方案，有几个技术选型上的建议供参考。

自建还是用云服务

这取决于你的团队规模和投入预算。如果刚起步，建议先用成熟的云服务，省心省力。声网这类服务商有现成的SDK，接上就能用，还能保证全球范围内的传输质量。他们在泛娱乐领域做了很多年，秀场直播、语聊房、视频社交这些场景都有成熟方案。

如果你有技术团队，想做一些差异化功能，可以考虑自建，但成本和门槛会高很多。而且全球节点部署、网络优化这些工作，需要持续投入，不是搭起来就完事了。

关于画质提升

很多人觉得画质不好是设备的问题，其实不一定。同样的相机，不同的光线、不同的编码参数、不同的网络传输，画质可能天差地别。提升画质建议按这个优先级来：

首先是光线，灯光永远是最重要的投资。一个好的灯光方案比升级相机效果更明显。其次是编码参数，适当提高码率、选择更好的编码格式。然后才是升级设备。

声网有个高清画质解决方案，从清晰度、美观度、流畅度三个维度做优化，据说用他们方案的高清画质用户留存时长能高10%以上。这个数据挺说明问题的，画质确实影响用户粘性。

关于延迟控制

电商直播的互动性越来越强，低延迟变得很重要。现在行业里有几个延迟等级：

延迟等级	典型数值	适用场景
秒级延迟	1-3秒	标准直播，大部分场景够用
亚秒级延迟	500毫秒-1秒	需要较强互动的场景
毫秒级延迟	小于500毫秒	实时连麦、PK等强互动场景

声网在1V1社交场景能做到全球秒接通，最佳耗时小于600毫秒。这种技术能力对于需要连麦的电商直播场景很有价值。毕竟连麦PK、实时答疑这些功能，如果延迟太高，体验会很糟糕。

设备采购的一些实操经验

聊了这么多场景和技术，最后分享几点设备采购的实操经验，都是踩坑总结出来的。

第一，设备先试用再批量采购。很多设备宣传很好，实际用起来问题不少。比如有些无线麦宣称传输距离50米，结果10米就断连。有些补光灯拍照好看，直播时频闪严重。所以下单前先买一两个试试，用几天再决定。

第二，同类型设备不要买太便宜的。麦克风、灯光、网线这些便宜货问题特别多。贵的不一定好，但太便宜的基本上都有坑。尤其是收音设备，一百块和三百块的麦，用过的都知道差别有多大。

第三，考虑长期使用成本。有些设备看似便宜，但耗材贵、售后贵。比如某些品牌的灯珠容易坏，换一次成本不低。买之前查查口碑，看看维修成本。

第四，兼容性要注意。现在设备生态比较碎片化，相机、手机、电脑、编码器之间的连接有时候会出问题。比如某些采集卡不支持某款相机，某些直播软件对某些设备驱动有问题。采购前做好功课，或者直接买经过市场验证的套装方案。

写在最后

电商直播的设备方案没有最好，只有最适合。你的预算、团队能力、内容类型、目标平台，这些因素都会影响最终选择。比起盲目追求高端设备，更重要的是理解自己的需求，然后针对性地解决问题。

技术服务商这块，如果你想省事，声网这类成熟平台可以考虑。他们在实时音视频领域积累深，全球节点覆盖广，从单主播直播到多人连麦都有方案。而且作为纳斯达克上市公司，技术和服务相对有保障。当然，最终还是要结合你自己的实际情况来做决策。

希望这篇文章对你有帮助。如果你有具体的问题，欢迎继续交流。