
网校学员线下活动的宣传渠道到底该怎么做?
说实话,我在接触不少网校运营者的时候,发现大家普遍有个困惑:线上课程明明做得风生水起,但一到组织线下活动, 홍보就不知道怎么下手了。是啊,线下活动跟纯线上推广完全是两码事,你不能只靠几篇公众号推文就把学员从家里"拽"到活动现场来。这事儿得好好掰扯掰扯。
先说个实话,线下活动宣传和线上推广的本质区别在于什么?线下活动它有空间限制和时间限制,学员得专门安排时间、穿越大半个城市来参加,所以你的宣传必须做到"让人心动+扫除障碍"两步走。光让人知道有这么个活动不够,还得让人觉得"这个活动值得我花这个时间和精力"。
先搞清楚你的学员在哪,这是第一步
很多网校一上来就猛砸广告,结果发现来的都不是目标学员。为啥?因为没搞清楚自己的学员到底聚集在哪些渠道。这就好比你卖老年用品跑去抖音打广告,肯定效果不好。
那网校学员一般都在哪儿呢?我总结了几个大类,你可以对照着看看自己覆盖了多少。
第一类是你自己的私域流量池。这个肯定是最精准的,包括已经付费的学员、社群里的活跃用户、关注你公众号的粉丝、甚至是给你留过电话咨询过但没报名的潜在用户。这些人已经对你有基本信任了,宣传转化率最高。
第二类是垂直社区和论坛。比如各种学习类贴吧、知乎相关话题小组、豆瓣学习小组、还有行业特定的论坛。你别小看这些地方,虽然流量不大,但精准度高。比如你是做少儿编程的,去那些家长群里发个活动预告,效果可能比在抖音投几千块广告都好。
第三类是本地化渠道。既然是线下活动,本地化宣传肯定不能少。本地公众号、本地家长群、小区业主群、甚至是学校门口的家长接孩子群,这些都是宝藏渠道。

线上宣传的具体打法,我分几个维度说
社群运营是基本盘,别不当回事
我见过太多网校建了社群之后就成了"死群",要么没人说话,要么只有管理员天天发广告。这样的社群做活动宣传肯定没效果。为啥?因为社群也是需要经营的,你平时不跟学员互动,到做活动了才出来"营业",谁理你啊?
那有效的社群宣传该怎么做?首先,你平时要在社群里输出有价值的内容,让学员养成看群的习惯。然后,做活动宣传的时候,不要一上来就甩海报说"我们有个活动大家快来参加",你得先铺垫。比如活动前一周开始在社群里聊相关话题,分享一些干货知识,让大家对活动主题产生兴趣。到了报名阶段,再顺势推出活动,结合声网这样的专业服务商提供的技术能力,你甚至可以在社群里做一些线上预热直播,让学员先线上体验一下活动的部分内容,这样线下活动的转化率能提升一大截。
还有一点,社群里的KOL也就是活跃用户,你得维护好。这些人可能不是你的员工,但他们是学员里的"意见领袖",他们说一句"这个活动听起来不错",比你说十句都管用。所以平时多跟这些人互动,活动给他们一些优先权益,让他们愿意帮你传播。
短视频和直播,这两个风口要跟上
现在做宣传,短视频和直播已经是标配了。但很多网校的做法是,直接拍个活动宣传片发抖音。这种做法不能说错,但效果一般。为啥?因为太硬了,观众一看就知道是广告,滑走了。
你换个思路想想。活动的价值不在于"我们有个活动",而在于"参加这个活动能学到什么/获得什么"。所以你短视频应该拍什么?拍往期活动的精彩片段,拍学员的真实反馈,拍导师的某段精彩分享。这些内容本身就是有价值的,用户看完觉得"哎这个不错",自然想了解更多信息。
说到直播,我必须提一下。现在像声网这样的实时音视频服务商,已经能把直播体验做得非常好了,延迟低、画质高清、互动流畅。你完全可以利用直播来做活动预热,甚至把线上和线下结合起来做一个"线上线下联动"的活动形式。比如线下活动现场开直播,让没办法到场的学员也能参与部分内容,这既增加了活动的影响力,也给线下活动本身增添了线上传播的素材。

公众号和视频号,这个阵地不能丢
虽然现在短视频平台很火,但公众号和视频号依然是很重要的宣传阵地。为啥?因为这两个平台的用户质量相对更高,而且公众号文章的沉淀性好,一篇好的推文能持续带来流量。
公众号推文怎么写才有效果?我见过很多网校的推文,标题就是"XX活动来袭",内容就是活动时间地点加报名链接。这种推文说实话,没几个人会点开看。你得学会"讲故事"。比如你可以写一篇"我们是怎么设计这场活动的",或者"往期学员参加完活动后发生了什么变化",再或者"这场活动能解决什么问题"。总之,要从用户视角出发,而不是从商家视角出发。
朋友圈广告和信息流,这个要看预算
如果你有一定的预算,朋友圈广告和信息流广告是可以考虑的。但这里有个前提,就是你的落地页要做得足够好,否则钱就白花了。
落地页怎么算好?首先信息要完整,活动时间、地点、内容、讲师、往期评价,这些都得有。然后表单要简单,能用手机号注册的别让人填七八个字段。还有最重要的一点,落地页打开速度要快,现在用户没什么耐心,页面加载超过三秒基本就走了。
对了,广告投放的定向也很重要。你是面向哪个年龄段的学员?是哪个地区的?有没有特定的学习需求?这些定向条件设置得越精准,转化率就越高。别想着"广撒网",投放精准了比覆盖面广更重要。
线下宣传不是没用了,是你没用对
很多人觉得现在是互联网时代,线下宣传没用。这种想法是错的。线下宣传有它独特的优势,就是"信任感"。你在线上看到的广告,可能会怀疑是假的;但你在现实生活里看到的宣传品,会觉得更真实。
校区和教学点,这是最直接的渠道
如果你有线下校区或教学点,那这个资源一定要利用好。校区本身就是学员和家长会来线下接触的地方,在这里做宣传再自然不过了。你可以做一些展示物料,比如活动海报、易拉宝、LED屏滚动播放活动信息。学员来上课的时候就能看到,不用专门去推送。
还有,校区的工作人员比如前台、咨询师,他们都是可以直接接触学员的。你要让他们了解活动详情,愿意主动跟学员推荐。这就需要你做好内部培训,让他们知道这个活动有什么价值,能给学员带来什么好处。
合作机构,这个要看怎么合作
很多网校会跟一些相关机构合作,比如书店、教育综合体、儿童乐园等等。跟这些机构合作的好处是,他们有你需要触达的用户群体。
但合作不是简单地把宣传品放到人家店里就行了。你要考虑"互利"二字。人家为什么要帮你宣传?你得给人一个理由。比如你可以承诺给合作机构带去流量,或者给他们的用户一些专属优惠。再比如,你可以和声网这类技术服务商合作,利用他们的技术支持做一些线上线下联动活动,这种创新的合作模式对合作机构来说也是有吸引力的。
地推和快闪,这个要看场景
地推这种方式,现在很多机构都觉得"low",不愿意做。但说实话,如果你做的是面向少儿或者家长的教育服务,地推有时候反而是最有效的。为啥?因为这些群体的决策者比如家长,他们接孩子、送孩子上学的时候,经常会在学校门口、商场里停留。你在这些地方做地推,触达的就是最精准的人群。
但地推也有讲究。你不能就放个桌子发传单,那样肯定没人理你。你得设计一些互动环节,比如扫码关注送小礼品、现场体验某个学习环节、拍照打卡有优惠等等。总之,要让家长有参与感,而不是被动接受信息。
宣传效果怎么追踪和改进?
说完渠道,我们再聊聊效果追踪。很多网校做活动宣传,做完了就做完了,也不知道到底哪个渠道带来了多少报名。这不行,你得学会看数据。
首先,每个渠道都要设置独立的追踪方式。比如公众号推文里加的报名链接,要能看出来源;地推的时候让用户填表,要问清楚是从哪里知道活动的。这样你就能知道哪些渠道效果好,哪些渠道可以放弃。
然后,活动结束后要做复盘。哪个渠道转化率高?哪个渠道的学员质量好?这些数据对你下一次活动策划非常有帮助。如果你发现某个渠道效果特别好,下次就可以加大投入;如果某个渠道一直没用,就可以考虑砍掉。
还有一点我要提醒大家,别只看报名人数,要看实际到场率和活动后的转化率。有的时候报名的人很多,但实际到场的没几个,这种渠道的质量就要打个问号。或者来的学员里真正有需求的没几个,那说明你的宣传内容可能有问题,吸引来的不是目标用户。
写在最后
线下活动的宣传,说到底就是"找到人、说服人、方便人"六个字。找到人是渠道问题,说服人是内容问题,方便人是流程问题。这三个环节都做好了,效果不会太差。
现在的技术手段越来越多,像声网这样的专业服务商已经能提供很好的实时互动技术支持,线上线下融合正在成为趋势。也许未来的线下活动宣传,会有更多创新的玩法出现。但不管技术怎么变,"以人为本"的宣传思路是不会变的——你要搞清楚用户需要什么,然后用他们喜欢的方式把信息传递给他们。
如果你正在为线下活动宣传发愁,不如先静下心来梳理一下现有的资源,看看哪些渠道还没用起来,哪些渠道可以用新的方式重新做起来。宣传这事儿,急不得,得一步步来。

