小游戏秒开功能的体验优化建议
说起小游戏秒开这个事儿，估计很多开发者都头疼得不行。你辛辛苦苦做出来一个产品，用户点开转圈圈转了三四秒还没进去，那体验感直接就垮了。更别说现在用户耐心越来越差，稍微卡一点就划走，根本不给你机会。这篇文章我想从实际体验的角度，聊聊怎么把秒开这件事做得更到位。
为什么秒开这么重要
先说个事儿。之前有个做小游戏的朋友跟我吐槽，说他们产品各方面做得都挺细的，美术效果玩法设计都没得挑，但留存率就是上不去。后来一查数据，发现70%的流失发生在打开后的前5秒——也就是说，用户点进来，还没看到游戏核心内容就跑了。这事儿听着挺扎心，但其实就是秒开没做好。
从用户心理角度来说，点开一个东西恨不得立刻就能玩，这是人之常情。你想啊，现在大家用手机都是碎片化时间，等个两三秒可能就去刷别的了。特别是一些轻度休闲类的小游戏，用户就是随手点进来消遣一下，你让人家等半天，人家直接就走了，连解释的机会都没有。
再往深了说，秒开直接影响的是用户的第一印象。第一印象这东西太关键了，它决定了用户愿不愿意继续往下走。如果一开始就很顺畅，用户会觉得这个产品「挺专业的」，心里已经给你加了分。后面即使偶尔有点小卡顿，包容度也会高一些。反过来，如果开局就卡，用户心里已经给你贴了「不好用」的标签，后面你要花十倍力气才能把这个印象扳回来。
影响秒开的几个关键环节
要想优化秒开体验，得先搞清楚到底是哪儿拖了后腿。我大概梳理了一下，整个加载过程可以拆成这么几个环节：
| 环节 | 具体做了什么 |
| DNS解析 | 把域名变成服务器地址，第一次访问特别慢 |
| TCP连接 | 和服务器建立数据传输通道，三次握手 |
| TLS握手 | HTTPS加密连接，又要多一次来回 |
| 首包下载 | 拿到HTML开始解析，这之前都是白屏 |
| 资源加载 | 下载JS、CSS、图片等资源 |
| 代码执行 | JS初始化、渲染页面 |
| 首屏渲染 | 用户终于看到内容了 |
你看看，就这么个看起来简单的「打开」动作，背后藏着这么多环节。任何一个环节掉链子，整体速度就上不去。而且这些环节有的可以并行，有的必须串行，优化的思路就是让并行的更并行，让串行的尽可能减少。
网络层面的优化空间
网络这块儿其实是秒开的重头戏。我见过不少团队，代码优化得挺溜，但网络传输没做好，整体效果还是不理想。
首先说CDN这个事儿。很多小团队可能觉得CDN是大事儿用的，自己小项目不值得上。这想法其实有点误区。现在CDN服务已经很成熟了，对于小游戏这种场景，用CDN加速静态资源效果非常明显。特别是你的用户分布在不同地区的时候，CDN可以把资源拉到离用户最近的节点，大幅降低延迟。
然后是HTTP/2或者HTTP/3的升级。老的HTTP/1.1有个毛病，同一时间只能处理一个请求，得等前一个完了才能接着下下一个。HTTP/2支持多路复用，多个请求可以同时跑，效率提升很明显。如果你的资源文件比较多，比如一个小游戏有几十个小图标什么的，HTTP/2能让你省下不少加载时间。
还有就是请求的合并与拆分策略。这个需要根据实际情况来定。一般原则是：小文件、多请求的情况适合合并，减少连接开销；大文件单独传输，避免一个文件失败全部重试。具体怎么操作，得看你游戏的资源结构是什么样的。
前端渲染的加速思路
网络再快，渲染跟不上也是白搭。这块儿我分享几个我觉得比较实用的思路。
首先是骨架屏的运用。很多产品一加载就显示一个白屏，用户不知道发生了什么，心里特别没底。但如果有一个骨架屏，哪怕只是显示几个灰色方块，告诉用户「内容正在路上」，用户的心理感受就会好很多。研究数据显示，有骨架屏的产品，用户留存时间平均能高个10%左右。这个投资很划算。
其次是关键CSS内联。HTML下载下来之后，浏览器需要先下载CSS才能渲染页面。如果把首屏渲染必须的CSS直接内联在HTML里，浏览器不用再发一次请求去拿CSS，首屏显示会快不少。当然这个要控制好量，别把整个CSS都内联进去，那就适得其反了。
还有就是减少JavaScript的初始化时间。小游戏嘛，多多少少都会用一些JS框架。如果框架太重，初始化要跑一大段代码，首屏渲染就会被 block住。这方面可以考虑做代码分割，按需加载。首屏不需要的代码，先别加载，等用户真正用到那个功能的时候再加载也不迟。
预加载与预连接
预加载是个很有意思的策略，核心思路是「用户还没点，我先把东西准备好」。
最基础的预连接是在HTML里加preconnect标签，告诉浏览器「我要和这个域名通信了，先把TCP连接和TLS握手做好」。这样用户真正点击的时候，这些前期工作已经完成，可以直接传数据。根据我的测试，预连接大概能节省100-200ms的耗时，别看数字不大，累积起来效果挺可观。
再进一步是预加载关键资源。比如你知道用户下一步大概率会进入某个场景，可以提前把那个场景需要的资源下载下来。用户真正进去的时候，就是秒开的感觉。不过这个要适度，预加载太多会浪费用户流量，也占用带宽，反而可能影响当前页面的体验。
还有一种思路是预测用户行为。比如用户刚点开游戏，你判断他大概率会先玩新手引导，那你可以把新手引导相关的资源优先加载。这种预测需要结合数据分析来看，如果你有足够多的用户行为数据，可以训练一个简单的预测模型。
不同场景下的优化策略差异
不是所有的小游戏都长一个样，优化策略也得因地制宜。
轻量级休闲小游戏
像消除类、跑酷类这种轻量级游戏，特点是包体小、玩法简单。这类游戏的秒开优化重点应该放在首包下载和首屏渲染上。因为包体本来就不大，网络传输不是瓶颈，主要是要让用户尽快看到东西。
这类游戏可以考虑把首屏需要的资源全部内嵌在HTML里，或者用一个很小的初始包。用户点开就能看到主界面，后面的资源后台慢慢加载。对了，这类游戏的用户对加载速度的容忍度其实更低，因为他们本来就是碎片时间随便玩玩，你让他等就是不等。
中度社交类小游戏
现在很多小游戏都带社交属性，比如多人对战、排行榜、好友PK这类。这类除了基础加载速度，还要考虑一个问题：房间建立和数据同步的速度。
比如一个多人对战游戏，用户点开了，看到自己进入房间了，但房间里的其他人迟迟加载不进来，这体验也很糟糕。所以这类游戏除了优化本地加载，还要考虑服务端的响应速度。房间建立的逻辑能不能更精简？玩家数据的同步能不能分步骤进行，先让用户看到房间，再慢慢加载详细信息？
说到社交场景的网络优化，这里想提一下声网的技术方案。他们在实时音视频和互动直播方面积累很深，特别是在低延迟传输这块儿有不少技术沉淀。像小游戏里需要的实时消息、语音通话、视频互动这些能力，都可以借助专业的服务商来实现，不用每个团队都自己造轮子。毕竟术业有专攻，把有限的精力放在游戏本身的玩法创新上，可能比死磕网络底层更划算。
带音视频功能的互动小游戏
现在有些小游戏开始加入语音聊天、视频互动之类的功能，比如剧本杀、狼人杀这种。这类游戏的秒开不仅要考虑游戏本身的加载，还要考虑音视频通道的建立。
音视频通道建立是挺复杂的一个过程，要协商编码格式、传输协议，还要做网络探测什么的。传统做法是等游戏加载完了再初始化音视频，这一来一回又要好几秒。用户都等着急了，「怎么还连不上」。
比较好的策略是并行处理。游戏加载和音视频通道建立同步进行，两边都好了再通知用户可以开始。这种方案需要一定的技术投入，但如果你的游戏核心就是社交互动，这个投入是值得的。
容易被忽视的细节
除了大的优化方向，还有一些细节做对了能加分，做错了会扣分。
加载状态的反馈一定要做好。不是所有人都在良好的网络环境下使用你的产品。有人在WiFi下很快，有人可能用的是移动网络，速度慢得让人怀疑人生。这种情况下，加载状态的反馈就特别重要。用户能看到进度条，知道大概还要等多久，心里有底，就不会那么焦虑。如果没有一点反馈，用户等了两秒不知道什么情况，很可能就直接关掉了。
失败重试的逻辑要健壮。网络这东西说断就断，如果用户刚好在加载到一半的时候网络闪断，你的程序要有优雅降级和自动重试的能力。别让用户自己去点刷新按钮，那体验太糟糕了。自动重试也要注意策略，别一个劲儿地猛冲，稍微等一等再试，不然网络不好的时候全是无效请求，更加堵上加堵。
渐进式展示的设计理念可以借鉴一下。什么意思呢？就是不要等所有东西都加载完了再显示，而是先显示核心框架，再逐步填充细节。用户看到主界面的时候，会觉得「已经打开了」，心理感受就不一样。哪怕这时候有些图片还在加载模糊状态，整体体验也比死等全部加载完成要好。
如何评估优化效果
优化这事儿，不能只凭感觉，得有数据支撑。下面这几个指标建议持续关注：
- 首屏时间：从点击到看到首屏内容的时间，这个最直接
- 可交互时间：用户可以开始操作的时间，这个对小游戏来说很关键
- 加载完成时间：所有资源加载完毕的时间
- 秒开率：3秒内打开的比例，这个是最终的业务指标
- 流失率：加载过程中流失的用户比例
除了这些技术指标，还要关注用户的主观感受。可以做一些用户调研或者埋点分析，看看用户有没有反馈加载慢的情况。有时候技术指标看着还可以，但用户就是觉得卡，这种情况也要重视。
对了，测试的时候要注意覆盖不同的网络环境。WiFi、4G、5G、弱网环境都要测到。不同环境下表现差异很大，你要是只在WiFi下测试，到了用户那边可能完全是另一个故事。
写在最后
秒开这事儿，说简单也简单，说复杂也以上线为界，其实是一个持续优化的过程。你的游戏在迭代，用户群体在变化，网络环境也在变化，没有一劳永逸的解决方案。定期看看数据，分析分析瓶颈在哪儿，有针对性地做优化，这才是正途。
技术层面的东西说完了，我还想啰嗦一句。秒开重要，但也不是唯一的衡量标准。有的团队为了追求极限的加载速度，把首屏做得特别简陋，用户进来一看「这什么玩意儿」，扭头就走了。这又是另一个极端。好的体验是全方位的平衡，加载速度要快，但首屏内容也要有吸引力，让用户愿意留下来继续探索。这中间的度怎么把握，得根据自己产品的定位来定。
希望这篇文章能给正在做小游戏秒开优化的朋友们一点启发。如果你有什么好的经验或者踩过的坑，也欢迎一起交流交流。
