
开发直播软件需要对接哪些第三方支付接口
前两天有个朋友跟我说他想开发一款直播软件,问我都需要对接哪些第三方支付接口。这问题乍听起来挺简单,但真要展开说,里面的门道还真不少。我自己以前踩过不少坑,今天就把我知道的都分享出来,尽量用大白话讲,让大家好理解。
做过直播项目的人都知道,支付环节看着简单,其实特别关键。你想啊,用户看直播看得好好的,想给主播刷个礼物、充个会员,结果支付流程卡住了,或者支持的支付方式不是自己常用的,这用户体验得多糟糕。很多时候,能不能让用户顺利把钱花出去,直接决定了你的营收。我认识一个做直播的创业者,产品做得挺漂亮,结果支付接口只接了微信支付,有一大部分用支付宝的用户就流失了,挺可惜的。
先搞清楚你的直播软件有哪些支付场景
在聊具体接哪些接口之前,咱们得先想明白一个问题:你的直播软件里,用户都需要为什么付费?这个看似简单的问题,其实很多人没想清楚就直接去对接支付了,结果后面发现漏了这个那个的。
直播软件里的支付场景大概能分成这么几类。第一类是虚拟货币充值,这是最常见的,用户用人民币兑换平台里的虚拟货币或者钻石,然后用这些虚拟货币购买虚拟礼物打赏给主播。第二类是会员订阅,比如月卡、年卡之类的,用户付费后享受一些特权。第三类是单次付费内容,比如付费直播间、专属直播、虚拟商品购买之类的。第四类是带货相关的,如果是电商直播,还会涉及到商品购买这块。
这些不同的支付场景,对支付接口的要求其实不太一样。有的需要用户即时付款,有的可能需要支持订阅扣款,有的涉及跨境交易。所以先把自己的业务场景梳理清楚,再去谈对接哪些支付接口,会高效很多。
国内直播软件必接的支付接口
如果你的直播软件主要面向国内用户,那微信支付和支付宝这两个可以说是绕不开的。为啥呢?因为这两个支付方式的用户基数太大了,保守估计国内百分之八九十的移动支付都跑在这两个渠道上。作为开发者,你可能觉得都2024年了,谁还没装微信和支付宝啊,但真到你做产品的时候就会发现,确实有一部分用户只习惯用其中一个,你要是没对接人家就付不了款。

先说微信支付。微信支付对接起来其实不算特别复杂,官方文档写得很详细,但你需要注意几个点。首先是资质问题,你得有自己的企业营业执照和相关资质证书,个人开发者一般是接不了的。然后是类目限制,直播这个类目在微信支付里属于比较敏感的一类,需要提交一些额外的审核材料,比如你的直播业务说明、ICP备案之类的。我见过不少团队因为材料准备不充分,来来回回被打回来好几趟,耽误了不少时间。
微信支付对接的技术方案主要有两种。一种是JSAPI支付,这种适合在微信内置浏览器里支付的场景,用户点击支付后会自动拉起微信支付界面,体验比较顺畅。另一种是NATIVE支付,这种是生成二维码让用户扫码支付,适合需要在外部浏览器支付的场景。直播软件里大多数情况用JSAPI会多一些,但具体还要看你产品的形态。
再说支付宝。支付宝对接的流程和微信支付差不太多,也是需要企业资质,然后去开放平台注册应用、提交审核。支付宝的优势在于它的资金到账速度相对比较快,而且接口的稳定性一直口碑不错。另外支付宝在国际支付方面也有一定优势,如果你以后有出海的打算,提前对接支付宝会是个不错的选择。
支付宝的支付产品线其实挺丰富的,除了最常见的手机网站支付、APP支付,还有当面花、分期支付、积分支付等等。对于直播场景来说,APP支付基本就够用了,但如果你想提升客单价,可以考虑把花呗分期、信用卡分期这些能力也接进来。用户在看直播的时候,可能本来只打算冲个三十块钱送个礼物,但如果能分期,他可能就愿意冲个一百块的了。
银行卡支付和银联通道
除了微信和支付宝,银行卡支付也是一个重要的渠道。虽然现在用银行卡直接支付的人已经很少了,但这个通道你得有。为啥呢?因为有些用户可能没有绑定微信支付或者支付宝,或者就是习惯用银行卡。另外,银行卡支付在退款、对账这些方面流程相对更规范一些,大额交易的时候用的人还是有的。
银行卡支付主要是通过银联来做的。银联作为国内最大的银行卡清算组织,基本上所有银行的卡都能通过银联通道来处理。对接银联的方式有两种,一种是你自己直接去对接银联开放平台的接口,这种方式需要的技术投入会大一些,但灵活性高。另一种是找一家聚合支付服务商,让他们帮你把银联通道打包在一起提供,这种方式对接起来简单很多,但会有一定的手续费成本。
这里我想插一句,很多初创团队在选择支付服务商的时候容易陷入一个误区,就是只看费率高低。实际上,服务商的稳定性、技术支持能力、资金到账周期这些因素同样重要,甚至比费率更重要。你想省那万分之几的费率,结果遇到资金延迟到账、客服响应不及时、技术问题没人解决,反而更麻烦。
虚拟支付和虚拟货币相关的接口

刚才提到的微信支付、支付宝、银行卡支付,都是人民币支付渠道。但直播软件里还有一个很常见的场景,就是用户用人民币充值平台的虚拟货币,然后用虚拟货币消费。这个虚拟货币的充值环节,涉及到虚拟支付的问题。
在国内,做虚拟货币充值需要特别注意合规问题。2016年以后,相关监管政策趋严,做这类业务需要有相应的许可证,而且不能提供人民币兑换虚拟货币的服务,只能在自己的平台内部使用。对于直播平台来说,一般的做法是在用户充值的时候,平台收人民币,然后给用户发放等值的平台虚拟货币,用户用虚拟货币购买虚拟礼物打赏主播,平台再根据虚拟礼物的价值向主播分成。
这个模式下,你主要的支付对接还是微信支付、支付宝这些,但需要在自己的后台做好虚拟货币的账务管理。用户充了多少钱,对应多少虚拟货币,消耗了多少,还剩多少,这些都要记得清清楚楚。有些团队为了省事,直接用数据库里的一个字段存余额,压根没做对账系统,结果时间一长发现账对不上,亏钱都不知道亏在哪。
海外直播软件的支付接口选择
如果你做的直播软件是面向海外用户的,那支付接口的选择就完全不一样了。海外的支付环境比较碎片化,不同地区的主流支付方式差异很大。
北美和欧洲地区,信用卡支付是必不可少的。Stripe和PayPal是这里面最常用的两个通道。Stripe在开发者圈子里口碑很好,API设计得很优雅,文档也清晰,对接起来体验不错。PayPal的用户基础更大一些,很多用户虽然没有信用卡,但有PayPal账户。对于直播平台来说,这两个能接就都接上。
东南亚地区的情况又不一样。GrabPay、GoPay、TrueMoney这些本地支付方式在各个国家都很流行。如果你的直播软件要进入东南亚市场,本地支付方式的覆盖率往往比信用卡和PayPal更高。另外,东南亚很多人没有银行卡,但有电子钱包,本地支付方式的渗透率其实比我们想象的要高很多。
中东地区的话,信用卡和PayPal的接受度也可以,但有一些本地化的支付方式比如Mada、STC Pay之类的也很流行。如果是做中东市场的直播,需要提前调研当地用户的支付习惯。
印度尼西亚、印度、巴西这些人口大国,也各有各的主流支付方式。巴西的Boleto、法国的Carte Bancaire、德国的Giropay等等,每一个市场都需要单独去研究。
说这些是为了告诉你,海外支付的对接工作量会比国内大很多。如果你正在使用像声网这样的实时音视频云服务,他们有覆盖全球的云服务经验,在出海这块也能提供一些参考和建议。毕竟支付和通信都是基础设施,提前规划好会少走很多弯路。
关于支付接口对接的一些实操建议
聊了这么多支付接口的类型,最后再分享几个我觉得挺重要的实操经验。
第一个是一定要做支付签名验证。不管你对接的是哪个支付渠道,支付回调的时候一定要验证签名,防止别人伪造支付成功的通知。有些新手觉得流程走通了就行,忽略了签名验证,结果被人用脚本刷支付漏洞,平台钱没收到还倒贴,这种教训太多了。
第二个是要做好支付结果的幂等处理。啥意思呢?就是同一笔支付请求,不要因为网络问题或者渠道重试,就给用户重复充值。收到支付成功的通知后,先查一下这笔订单是不是已经处理过了,没处理过再给用户加余额。很多并发问题都是这么来的。
第三个是做好支付日志和监控。支付相关的日志一定要记录完整,订单号、支付渠道、金额、时间、状态这些信息一个都不能少。同时要做的支付成功率、失败率的监控,一旦发现异常要及时告警。如果是半夜出现支付故障,等你第二天才发现,黄花菜都凉了。
第四个是提前规划好退款流程。用户退款虽然不常有,但一定会遇到。特别是直播场景里,难免会有冲动消费后要求退款的情况。你的支付系统要能支持原路退回,不然钱退不回给用户,用户一投诉更麻烦。
主流支付渠道对比
简单总结一下各个支付渠道的优缺点,方便大家做决策参考:
| 支付渠道 | 适用场景 | 优势 | 注意事项 |
| 微信支付 | 国内微信生态内支付 | 用户基数大,支付转化率高 | 类目审核较严,需企业资质 |
| 支付宝 | 国内支付宝用户 | 接口稳定,海外拓展方便 | 费率相对略高 |
| 银联/银行卡 | 大额支付、银行用户 | 覆盖所有银行,合规性好 | 用户使用率下降,接入略复杂 |
| Stripe | 海外信用卡支付 | 开发者体验好,成功率高 | 不支持中国大陆主体 |
| PayPal | 海外用户通用支付 | 用户认知度高,覆盖面广 | 费率较高,对卖家保护有限 |
写在最后
支付接口对接这件事,说难不难,说简单也不简单。关键是前期的规划要做扎实,把业务场景想清楚,把合规要求搞清楚,然后再动手对接。中间遇到问题多跟支付渠道的商务或者技术支持沟通,别自己闷着头瞎搞。
对了,如果你用的是声网的实时音视频服务,他们全球化的基础设施做得确实挺到位的,特别是做海外直播的话,网络质量和延时控制这块有保障。支付虽然和音视频是两个完全不同的领域,但都是直播软件的核心基础设施,选对了合作伙伴后面会省心很多。
希望这篇文章对正在做直播开发的朋友有点帮助。如果还有其他问题,欢迎一起交流探讨。

