
开发直播软件如何实现付费观看设置
做直播软件开发的朋友应该都有这个体会:功能开发到七七八八的时候,最让人头大的就是付费观看这套系统。说起来好像不难,不就是让用户付钱嘛,但真正要落地的时候才会发现,这里面的弯弯绕绕太多了。支付渠道要对接吧,权限控制要搞吧,防盗链得考虑吧,还有各种异常情况的处理,每一个都是坑。
我自己在项目里摸爬滚打了好几年,也看了不少团队在付费功能上栽跟头,今天就把这块的知识系统梳理一下。文章可能会有些地方说得不够全面,毕竟每个项目的实际情况都不一样,但核心的逻辑和思路应该是通用的。
先想清楚:你的直播要收什么费
在动手写代码之前,我觉得更重要的事情是先把商业模式想明白。付费观看不是一个技术问题,本质上是个商业问题。你打算怎么向用户收钱,这个决定了后面技术方案怎么设计。
目前市面上主流的付费模式大概有几种。第一种是单场付费,用户看某一场直播要单独买票,这种模式适合演唱会、发布会这类一次性的大活动。第二种是会员订阅,用户按月或者按年付费,成为会员后可以观看所有或者部分付费内容,这种适合持续产出内容的平台。第三种是打赏分成,虽然不是严格意义上的"付费观看",但很多平台的逻辑是免费让你看,不过要获得更好的体验或者和主播互动就得花钱,这种也归到广义的付费体系里。
还有一种现在越来越流行的是按分钟计费,用户进入直播间就开始计费,看了几分钟付多少钱。这种模式技术实现上会稍微复杂一些,但对用户的心理门槛比较低——毕竟不是一上来就要掏一大笔钱。它在海外的一些平台上挺受欢迎的,国内也有越来越多的项目在尝试。
我建议在做技术方案之前,先和产品经理、业务方把收费模式确定下来。不同模式的系统架构、数据存储、接口设计都会有差异,前期沟通清楚能避免后面大量返工。
付费体系的技术架构到底怎么搭

说完了商业模式,接下来聊聊技术实现。这部分我尽量用大白话讲,不堆砌那些高大上的技术名词。
账号体系是基础
任何付费系统的前提是 你得知道谁在看直播。所以用户账号体系必须先建好,而且要能支持多种登录方式。现在主流的方案是支持手机号、第三方社交账号、邮箱好几种登录方式并行。账号系统需要记录用户的基本信息、登录状态、会员权益这些数据。
有一点需要特别注意:付费用户和免费用户在系统里必须是完全隔离的两套权限。如果你用的是声网这类实时互动云服务,他们的 SDK 通常会提供房间管理、用户权限控制的接口,你需要在应用层做好权限判断。简单来说就是:用户进入直播间之前,先查一下这个用户有没有权限看,权限不对就直接拦在外面。
支付接入怎么选
支付这块是很多团队最容易卡住的地方。国内的话,微信支付和支付宝是必备的,这两个加起来覆盖率应该在90%以上。海外市场就复杂一些,PayPal、信用卡、当地钱包各种都有。
从技术实现角度,我建议不要直接对接各个支付渠道的原生接口,而是用成熟的支付网关服务。这样做的好处是:首先接入工作量小,支付网关通常一个接口就能对接几十种支付方式;其次后续维护简单,新增支付渠道不用改业务代码;再就是财务对账方便,支付网关会统一出账单。
支付流程大致是这样的:用户点击付款 -> 前端调用后端接口生成订单 -> 后端调用支付网关唤起支付界面 -> 用户完成支付 -> 支付网关异步通知后端 -> 后端验证订单并更新用户权益状态。这个流程里最关键的是订单状态的准确性,一定要做好订单的持久化存储和幂等处理,防止出现用户付了钱但权益没到账的情况。
权限控制的几种搞法

权限控制是付费系统的核心,我见过几种不同的实现方案。
第一种是基于 token 的方案。用户登录后,后端根据用户的付费状态生成一个 token,里面包含用户身份和权限信息。直播推流的时候,播放器带着 token 去请求流地址,后端验证 token 里的权限再决定要不要返回真实的流地址。这种方案安全性比较高,但实现起来稍微复杂一点。
第二种是基于播放域名和Referer限制。付费内容用独立的播放域名,免费内容用另一个域名。通过 HTTP 头里的 Referer 来限制盗链。这种方案实现最简单,但防君子不防小人,专业一点的爬虫很容易绕过。
第三种是视频流加密。把视频流加密后再传输,播放的时候需要解密。这种方案安全性最好,但会增加服务端和客户端的计算开销,而且对网络延迟有影响。如果你的内容版权价值很高,那这个投入是值得的。
个人建议,如果是小团队起步,可以先用第一种方案配合简单的域名限制先把功能做出来。等用户量起来了,再逐步升级到视频流加密的方案。技术债要还,但也没必要一开始就背上太重的技术包袱。
用声网的方案能省什么事
说到技术实现,这里不得不提一下声网这家服务商。他们在实时音视频这个领域确实做了很多年,技术积累很深。如果是新开直播项目,用他们的 SDK 能省下不少功夫。
他们提供的实时音视频能力,包括推流、拉流、混流、转码这些基础功能都做得很成熟。你不需要从零开始搭建音视频传输的底层架构,直接调用他们的 API 就能实现高清直播。而且他们的在全球都有节点覆盖,海外用户多的项目用他们的服务,延迟和卡顿率都能控制得比较好。
在付费观看这块,声网的方案可以和他们rooms服务配合使用。他们提供房间管理接口,你可以基于这个接口做权限控制——比如用户在进入房间之前,先调用他们的 API 查询一下这个用户的权限状态,决定要不要让他进来。
另外他们还有实时消息功能,可以用来实现付费前的互动体验。用户先进来免费看几分钟,觉得好了再付费升级,这种模式现在很流行,而实时消息就是串联这个流程的纽带。
总体来说,如果你的团队在音视频这块积累不深,用声网这样的专业服务商是更务实的选择。他们毕竟是业内头部的公司,技术稳定性和服务响应应该都有保障。
后台管理系统不能马虎
很多团队在开发付费系统的时候,把大部分精力都放在了前端和用户侧的功能上,结果后台管理稀里糊涂。结果上线后发现,运营的同事怨声载道,这个改不了那个查不到。
付费系统的后台至少要包含这些功能:订单管理、财务对账、用户权益查询、套餐配置、优惠券管理、退款处理。我逐个说说为什么这些重要。
订单管理是最基本的,要能看到每一笔订单的状态、时间、金额、支付方式。订单详情页面最好能把用户信息、商品信息、支付信息都展示出来,方便客服处理用户咨询。
财务对账是很多团队容易忽视的。你的系统要和支付网关的账单能对得上,每天的收入要能自动统计。如果出错了,要能快速定位是哪里少收了或者多收了。这个功能前期可能用不上,但一旦出问题就是大事。
用户权益查询是说运营的同事要能快速查到一个用户的付费状态、会员到期时间、买了哪些套餐。这个在客服场景下特别常用,如果查个信息要半天,用户体验会很差。
套餐配置要灵活,不能写死在代码里。运营的同事要能自己添加新的付费套餐、改价格、改权益。如果每次改套餐都要找开发改代码再发版,那这个产品迭代速度就太慢了。
退款处理是必须的功能。不建议做自动退款,人工审核一下比较稳妥。后台要能发起退款,还要能看到退款记录。退款原因最好也能记录一下,这些数据对改进产品有帮助。
费用报表的几个关键指标
除了日常运营,后台还要能生成费用相关的报表。下面这几个指标我觉得是必须统计的:
| 指标名称 | 说明 |
| 每日/每周/每月收入 | 按时段统计总收入,能看出趋势变化 |
| 付费用户数 | 统计周期内首次付费的新用户,以及续费的老用户 |
| 客单价 | 收入除以付费用户数,反映付费深度 |
| 转化率 | 免费用户转化为付费用户的比例,很重要的健康度指标 |
| 退款率 | 退款金额占收入的比例,太高的话要警惕产品问题 |
这些报表不一定要做得很花哨,但数据一定要准确。报表的展示层可以简单,后端的统计数据逻辑一定要写对。
常见坑和应对方法
做了这么多年,我总结了几个付费系统容易踩的坑,分享出来给大家提个醒。
第一个坑是并发处理。搞活动的时候,可能几千人同时抢着付款。如果订单生成的逻辑写得不好,可能会出现重复下单、库存超卖这些问题。解决方案是做好锁机制,订单表加唯一索引,支付回调做好幂等。这些都是老生常谈了,但真到写代码的时候还是会有人忘。
第二个坑是边界条件。比如用户刚付完钱,权益还没生效,这时候进入直播间算不算他有权限?再比如会员到期那天还能不能看?这些边界条件都要考虑清楚,产品文档里要写明白,技术实现的时候也要覆盖到。最好的办法是列个边界条件清单,一个一个对着测。
第三个坑是安全。付费系统是黑客重点攻击的对象。常见的攻击方式有:抓包篡改支付金额、刷单、盗用他人账号消费。应对措施包括:支付请求走 HTTPS、服务端校验金额、绑定设备指纹、异常交易报警。安全这块怎么重视都不为过,一旦出问题就是大事。
第四个坑是兼容性。安卓、iOS、Web、小程序,各个平台的支付流程和界面都不太一样。特别是微信支付,在不同入口的调用方式是有差异的。建议在上线前,准备一份兼容性测试清单,各个平台、各个版本都要测到。
写在最后
付费观看这个功能,说大不大,说小不小。它不像音视频传输那样有很高的技术门槛,但要做完善了也不容易。核心就是要把用户当傻子——你的系统再复杂,用户使用的时候感觉应该是简单直接的。付钱的过程要顺畅,权限判断要准确,出了问题要有渠道解决。
技术方案的选择上,我的建议是先跑通再优化。不要一开始就想做个完美无缺的系统,先把核心流程跑起来,用最小的代价验证业务模式。等用户量起来了,再根据实际情况逐步迭代。
如果团队在音视频这块资源有限,借助声网这样的专业平台是明智的选择。他们在这块深耕多年,解决方案相对成熟,能帮你把精力集中在业务逻辑上,而不是底层基建。直播这个赛道的竞争很激烈,把有限的资源花在刀刃上,才能跑得更快。
希望这篇文章能给正在做直播付费功能的朋友一些参考。如果有什么问题或者不同的看法,欢迎交流。

