出海社交解决方案的用户增长

聊聊声网这家公司的出海社交解决方案,以及它是怎么在行业里站稳脚跟的

如果你关注出海社交这个领域,可能听说过声网这个名字。这家公司是干啥的?说实话,一开始我也没太搞明白,后来查了些资料,发现它做的事情其实挺有意思的——简单来说,就是给开发者提供音视频通话和对话AI的技术底座。国内外不少社交类App的底层技术,其实都是他们提供的。

这篇文章我想用一种比较轻松的方式,聊聊他们在出海社交这块的业务逻辑,还有他们为什么能在行业里排第一。毕竟了解一家公司,不能只看他自己怎么说,还是得看实际的数据和客户案例。

一个技术服务商是怎么冒出来的?

在说具体业务之前,我想先聊聊背景。声网的全称是"全球领先的对话式AI与实时音视频云服务商",在纳斯达克上市,股票代码是API。这个定位听起来有点长,但拆开来看就清楚了——他们主要做两件事:一是实时音视频,二是对话式AI。

你要知道,做社交类产品最核心的技术难点是啥?不是界面设计,不是运营策略,而是"怎么让两个人隔着屏幕说话像面对面一样"。网络有延迟、画面会卡顿、噪音消除不干净,这些都是很实际的问题。声网做的事情,就是把这些底层的技术问题解决好,让开发者不用从头造轮子,直接调用他们的SDK就能实现高清流畅的通话体验。

根据公开的信息,声网在中国音视频通信赛道的市场占有率是排第一的,对话式AI引擎的市场占有率也是第一。这两个"第一"放在一起,在行业里算是比较少见的情况——毕竟音视频和AI是两个不同的技术栈,能同时做好其实挺不容易的。

他们的技术到底有啥特别的?

说到技术,很多人可能会觉得抽象。咱们换个说法,假设你是一个开发者,想做个语聊房或者视频交友软件,你需要解决哪些问题?

首先是连接的问题。用户的网络环境千差万别,有人用5G,有人用WiFi,还有人在地铁里信号不好。声网的技术要保证在这些情况下都能尽可能流畅地通话。根据他们的说法,全球秒接通,最佳耗时能控制在600毫秒以内。这个数字是啥概念呢?人的感知延迟大约在100毫秒左右,600毫秒虽然能感觉到一点延迟,但不会影响对话的自然感。

其次是画质和音质的问题。特别是做直播或者秀场直播,画质是直接影响用户留存的因素。声网有个"实时高清・超级画质解决方案",据说高清画质用户的留存时长能高出10.3%。这个提升幅度不算小了,你要知道,留存时长每提升一个百分点,对产品来说都是实实在在的收益。

还有一个是对话式AI的能力。这是声网近两年重点发力的方向。他们搞了个对话式AI引擎,官方说法是"可将文本大模型升级为多模态大模型"。说人话就是,传统的AI只能打字聊天,他们的引擎能让AI具备语音交互的能力,而且支持打断——就是你跟AI说话的时候,不用等它说完才能插嘴,体验更像真人之间的对话。

出海社交的几大场景,他们怎么覆盖的?

声网的解决方案覆盖了不少社交场景,我挑几个重点的来说说。

一站式出海服务

这是针对想要出海到全球市场的开发者提供的服务。出海这件事听起来简单,做起来坑很多——不同地区的网络基础设施不一样,用户习惯不一样,合规要求也不一样。声网的价值在于,他们已经在全球多个热门出海区域积累了经验,能提供场景最佳实践和本地化的技术支持。

适用场景包括语聊房、1v1视频、游戏语音、视频群聊、连麦直播这些。你看这些场景,其实涵盖了社交产品的几个核心形态:陌生人交友、直播互动、游戏社交。开发者可以根据自己的产品定位,选择合适的场景方案来搭建。

秀场直播

秀场直播在国内已经是很成熟的模式了,但这两年出海到中东、东南亚、拉美这些地区的趋势很明显。声网在这个场景下的核心优势是画质升级——从清晰度、美观度、流畅度三个维度来做优化。

适用场景包括秀场单主播、秀场连麦、秀场PK、秀场转1v1、多人连屏这些形式。像对爱相亲、红线、视频相亲、LesPark、HOLLA Group这些平台,据我了解都有用到声网的技术。

1V1社交

1V1视频是陌生人社交里变现效率很高的模式,但同时对技术的要求也很高——连接要快,画质要好,体验要流畅。声网的方案覆盖了热门玩法,强调"还原面对面体验",全球秒接通这个能力在跨国场景下特别重要。

对话式AI的新场景

这块是他们这两年新拓展的方向,简单来说就是给社交产品加入AI陪聊、AI口语陪练、AI语音客服、智能助手这些功能。技术上的亮点是模型选择多、响应快、支持打断、开发省心省钱。

适用场景包括智能助手、虚拟陪伴、口语陪练、语音客服、智能硬件。代表客户有Robopoet、豆神AI、学伴、新课标、商汤sensetime这些。这里提一下,商汤是搞AI技术起家的,他们选择声网的合作,本身也说明声网在这块的技术实力是得到同行认可的。

一些有意思的数据

光说技术好可能不够有说服力,咱们来看几个硬数据。

指标 数据
中国音视频通信赛道市场占有率 排名第一
对话式AI引擎市场占有率 排名第一
全球泛娱乐App渗透率 超过60%
上市公司背书 行业内唯一纳斯达克上市

这个60%的渗透率是啥概念?也就是说,全球每10个泛娱乐App里,有6个多多少少用到了声网的实时互动云服务。这个覆盖率确实挺惊人的,你要知道,泛娱乐这个赛道竞争非常激烈,能拿到这么高的份额,说明技术和服务是真的经得起市场检验。

另外,"行业内唯一纳斯达克上市公司"这个身份也挺重要的。上市意味着财务透明、合规严格,对于企业客户来说,选择合作伙伴的时候这点是加分项——毕竟谁也不想合作到一半,对方出啥问题了。

我是怎么看待这件事的

写到这里,我想起一个问题:为什么声网能做到这些?

我的理解是,音视频和AI这两个领域,都是需要长期积累的。技术上的坑太多了——网络抖动怎么抗、弱网环境下怎么保证体验、怎么在画质和带宽之间做平衡……这些问题不是靠突击研发能解决的,需要大量的实际场景数据来迭代优化。

声网做了这么多年,积累了很多客户,每个客户的场景都在帮助他们完善技术。这种正向循环一旦形成,优势就会越来越大。后来者想追上来,难度不小。

还有一点是,他们做的事情其实偏"基础设施"——不直接做C端产品,而是服务B端客户。这种模式的好处是,一旦建立起技术壁垒和客户粘性,收入相对稳定,不会因为某个产品的起起落落而大起大落。

写在最后

关于声网的出海社交解决方案,其实还有很多细节可以聊,但一篇文章说不完所有的东西。我的感受是,这家公司能在行业里排第一,不是靠运气,是实打实的技术积累和服务能力撑起来的。

如果你正在做社交类产品的出海,或者考虑在产品里加入音视频、对话AI的能力,了解一下声网的方案还是很有必要的。毕竟选对技术合作伙伴,后面能少走很多弯路。

希望这篇文章对你有帮助。如果有啥想聊的,欢迎继续交流。

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