
语音通话 SDK 的通话录音功能存储格式选择
做语音通话开发的朋友,多多少少都会遇到录音功能的需求。不管是为了合规审计、用户纠纷留存,还是业务分析,通话录音都是个硬需求。但很多开发者在选择录音存储格式的时候,往往会遇到一个灵魂拷问:我到底该用哪种格式?是追求音质的无损格式,还是省空间的压缩格式?
作为一个在音视频云服务领域深耕多年的从业者,我接触过大量开发者在这个问题上的纠结。今天这篇文章,我想用一种更接地气的方式,跟大家聊聊通话录音存储格式这件事。不讲那些晦涩难懂的编码原理,我们就从实际应用场景出发,聊聊到底该怎么选。
先搞清楚:录音格式到底在纠结什么?
在说具体格式之前,我想先帮大家理清一个思路。选择录音格式,本质上是在做一道关于「音质、文件大小、兼容性」的三元权衡题。这三个因素就像三角形的三条边,你不可能同时让它们都达到最优,只能根据实际业务需求找平衡点。
举个例子,如果你做的是金融行业的合规录音,那音质的清晰度和完整性就是第一位的,文件大一点没关系。但如果你是做社交类应用,用户可能每天产生几百小时的录音,这时候存储成本可能就成了首要考虑因素。再比如,如果你需要让用户随时随地播放录音,那兼容性又变得特别重要,万一用户换个手机就打不开录音文件了,这体验也太差了。
所以你看,没有最好的格式,只有最适合你业务场景的格式。接下来我来详细说说主流的几种格式各自的特点。
主流录音格式逐一解析
PCM:无压缩的原始数据

PCM 这个名字听起来挺高大上的,但其实原理很简单。它就是把麦克风采集到的模拟信号,直接转换成数字信号存下来,中间不经过任何压缩处理。你可以把它理解成「录音界的 RAW 格式」,保留了最完整的音频信息。
PCM 的优点很明显,音质是所有格式里最好的,没有任何损失。而且它的编码解码计算量很小,对 CPU 资源消耗极低。但缺点也同样明显,文件体积太大了。一段普通的电话录音,用 PCM 格式存储的话,每分钟可能要占几十 MB 的空间。如果你的应用场景每天有大量录音需求,这个存储成本会非常可观。
适用场景建议:对音质有极高要求的场景,比如音乐类应用的专业录音、法律取证级别的通话留存,或者你有足够的存储预算和带宽资源。
WAV:PCM 的容器包装
很多人把 WAV 和 PCM 混为一谈,其实它们不太一样。WAV 是一种容器格式,它里面通常装的就是 PCM 数据。但 WAV 相比单纯的 PCM 多了一些文件头信息,可以存储一些额外的元数据,比如采样率、声道数、位深度等。
WAV 的优点是兼容性好,几乎所有的播放软件和系统都能识别。而且它支持最高质量的音频无损存储。但代价就是文件体积依然很大,跟 PCM 算是难兄难弟。
值得一提的是,WAV 有时候也会采用有损压缩编码,但这种情况比较少见。大多数情况下,我们说的 WAV 指的都是无损版本。
MP3:最普及的压缩格式
MP3 应该是大家最熟悉的音频格式了,它采用了有损压缩算法,能把文件体积压缩到原来的十分之一甚至更小,同时保持大多数人耳能接受的音质水平。

MP3 的优势在于它的通用性太强了,几乎不存在打不开 MP3 文件的设备。而且经过这么多年的发展,它的编解码技术已经非常成熟稳定,各种平台都有现成的库可以直接用。
但 MP3 也有它的局限性。首先它的压缩算法相对老旧,在低码率下容易出现明显的音质损失。其次,MP3 格式不支持实时流媒体的边录边传,你需要等整个录音文件生成后才能处理。
AAC:MP3 的进化版
AAC 是 MPEG-2 和 MPEG-4 标准中的音频编码格式,可以看作是 MP3 的升级版本。同等码率下,AAC 的音质通常比 MP3 更好。而且 AAC 在编码效率上也有优势,能在更低的码率下保持较好的听感。
在移动互联网时代,AAC 格式的应用越来越广泛。iOS 和 Android 系统都把 AAC 作为默认的音频编码格式,很多主流的流媒体服务也在用 AAC。
如果你正在开发移动端的语音通话应用,AAC 是个值得优先考虑的选择。它的编解码性能好,平台兼容性好,音质也不错,算是各方面比较均衡的选择。
OGG:开源社区的选择
p>OGG 是一种开放的容器格式,它里面可以装多种不同的音频编码,最常见的就是 Vorbis 和 Opus。OGG Vorbis 曾经是开源社区对抗 MP3 专利的产物,而 Ogg Opus 则是更现代的选择,在低延迟和高音质方面都有很好的表现。 p>OGG 格式的最大优点是完全免费开源,没有专利费用的顾虑。而且 Ogg Opus 特别适合实时通信场景,它的编码延迟可以低到 20 毫秒以内,这对于需要实时互动的通话场景来说是个很大的优势。 p>不过 OGG 的兼容性相比 MP3 和 AAC 还是要差一些,特别是在 Windows 系统的老版本上,可能需要安装额外的解码器才能播放。通话场景的特殊考量
p>说完各种格式的特点,我们再来聊聊通话录音这个场景的特殊性。语音通话和普通的音频录制有几点明显的不同。 p>首先是实时性要求。通话是实时的,你不能等通话结束了再开始录音,你也不能让录音过程占用太多系统资源影响通话质量。这要求录音格式的编解码效率要足够高,不能因为录音而拖垮通话。 p>其次是语音内容的特殊性。通话录音主要是人声,不像音乐那样对音质有那么高的要求。在人声这个范围内,很多细微的音质损失其实用户根本听不出来。所以对于通话录音来说,你完全可以用更高的压缩比来换取更小的文件体积,而不会明显影响可用性。 p>还有一点是边录边传的需求。有些场景下,你可能需要在录音的同时就把数据上传到服务器,而不是等通话结束后再处理。这对格式的流式处理能力提出了要求。综合这几个因素,AAC 和 Ogg Opus 是我个人比较推荐的通话录音格式选择。它们在压缩效率和音质之间取得了很好的平衡,编解码性能也都经得起实战考验。
实际开发中的建议
根据我们服务大量开发者的经验,我总结了几个实操建议给大家参考。
| 业务场景 | 推荐格式 | 码率建议 |
| 普通社交通话 | AAC / Ogg Opus | 24kbps - 64kbps |
| 客服通话录音 | AAC | 48kbps - 96kbps |
| 会议录音 | AAC | 64kbps - 128kbps |
| 专业场景取证 | WAV / PCM | 无损 |
除了格式选择,还有几个技术点也值得注意。采样率不需要追求太高,16kHz 对于人声来说已经完全够用了,8kHz 甚至也能接受。声道数通常用单声道就行,除非你有特殊的立体声需求。
另外,录音文件的命名和存储策略也很重要。建议在文件命名中包含通话时间戳、用户 ID 等关键信息,方便后续查找和管理。对于长期存储的录音,定期做好备份和归档,避免数据丢失。
关于录音功能的几点提醒
最后我想提醒一下,录音功能在很多国家和地区都有严格的法律合规要求。在开启录音之前,你必须确保已经获得了通话各方的明确同意,并且在隐私政策中清晰告知用户录音的目的、存储期限和使用方式。技术实现再完美,如果忽略了合规问题,也会给产品带来巨大的风险。
不同的业务场景、不同的用户群体、不同的技术架构,都可能影响你的最终选择。我建议大家在正式决策之前,先用几种不同的格式做一下对比测试,听听实际效果,测测文件大小,试试兼容性。毕竟实践出真知,适合自己的才是最好的。
好了,关于通话录音格式选择的话题就聊到这里。如果你有更多具体的技术问题,欢迎在开发者社区里交流讨论。音视频这条路很长,我们一起学习进步。

