做直播如何让观众主动关注主播

刷到这个问题的时候，我正好在回想自己当初做直播的经历。说实话，刚开始那会儿直播间里就几个人，我也一直在想，为什么别人直播间里弹幕刷刷的，而我的直播间却安静得像深夜的图书馆？后来慢慢摸索出来了，其实让观众主动关注这件事，不是靠技巧硬凹出来的，而是要用对方法。

这篇文章我想聊聊天怎么让观众心甘情愿点下那个关注按钮。在此之前，我想先说一个可能很多人不爱听的实话：关注这个动作，本质上是观众在表达"我以后还想看到你"。所以所有的工作都应该围绕这个核心来展开。

一、搞明白观众到底在关注什么

在谈方法之前，我们先来想一个问题：观众为什么会关注一个主播？这个问题看起来简单，但想明白了之后，你做直播的方向会清晰很多。

我观察了很多直播间，也跟不少主播聊过，发现观众关注主播的原因其实可以归为几类。第一类是"内容吸引型"，观众觉得这个主播播的内容对自己有用或者有趣，比如教学直播、美食直播、聊心事的直播，观众觉得以后还能用得上，就会先关注了再说。第二类是"情感连接型"，观众在直播间里感受到了主播的真诚、幽默或者某种特质，觉得这个主播"对胃口"，想要长期关注。第三类是"社交惯性型"，直播间氛围很好，观众在里面交到了朋友，或者主播经常点名互动，让观众有归属感。

你可能会说，这三类我都想要怎么办？我的建议是，先选一个作为你的主打方向，然后在这个方向上做到极致。什么都想要的结果往往是什么都做不深，最后观众对你没有清晰的印象。

内容价值是关注的底层逻辑

这一点我觉得怎么强调都不为过。直播行业发展到现在，观众的口味已经被养得很刁了。纯靠聊天、纯靠露脸就能火起来的时代已经过去了，现在观众更看重的是"我能从这个直播间得到什么"。这个"什么"可以是知识、是情绪价值、是娱乐体验、也可以是社交归属感，但必须得有。

我认识一个做知识分享的主播，他每次直播之前都会准备一个小提纲，确保这期直播至少能输出三个观众以前不知道的知识点。他说这个习惯让他的粉丝留存率比同行高不少，因为观众觉得关注他能学到东西，这个关注就值得。

当然，不是所有主播都适合走知识路线。你如果做的是情感直播，那情绪价值就是你的内容；你如果做的是游戏直播，技术或者节目效果就是你的内容；你如果做的是带货直播，选品能力和优惠信息就是你的内容。关键是找到你能提供的独特价值，然后持续、稳定地输出。

二、让直播间有"人味儿"

说完了内容，我们来聊聊直播间的气氛。我发现很多新手主播的直播间有个问题，就是太"干"了。主播在那里自说自话，观众在屏幕前面面相觑，谁也不知道该说什么。

其实直播间和人与人之间的社交是一样的，没有人愿意跟一个冷冰冰的机器聊天。观众关注主播，很多时候是因为感受到了主播"作为一个真实的人"的魅力。所以，适当地展示你的性格、表达你的情绪、分享一些生活小事，这些看似"不务正业"的东西，恰恰是建立情感连接的关键。

我有个小技巧，就是每次直播前我会给自己列一个小清单，上面写着"今天要分享的三件小事"。可能是路上看到的一只猫，可能是最近追的一部剧，也可能是一个粉丝发来的故事。这些东西不需要有多特别，重要的是让观众感觉到你是一个有生活、有情绪的活生生的人。

互动是关注的前置条件

我们来做一个小推演。观众进入直播间→觉得有点意思→主播跟我说话了/我参与互动了→感觉不错→主播下播了→我下次还想来→关注了。所以你看，关注之前必须要有互动这个环节。没有互动的直播间，观众最多停留几十秒就划走了，根本不会产生关注的念头。

那怎么才能让观众互动起来呢？方法有很多，我分享几个我自己用下来觉得效果不错的。

首先是"明知故问法"。比如你可以在直播间问"刚才进来的朋友你们都是从哪知道我的呀"，这个问题本身很有意思，因为观众的回答可能会暴露很多信息，比如你是不是上了推荐、是不是有老粉拉新、你的内容在哪个平台比较火。这些信息对你优化直播策略很有帮助，同时观众也愿意回答，因为这是一个关于他们自己的问题。

其次是"选择题法"。跟开放式问题相比，选择题更容易让观众动起来。比如你可以问"A选项扣1，B选项扣2"，人的大脑对选择是有本能反应的，即使本来没想法的人可能也会不自觉地选一个。我见过一个主播，每隔十五分钟就会抛出一个小选择，直播间的活跃度一直维持得很好。

还有就是"即时反馈法"。当有观众发言的时候，尽量给出回应，哪怕只是一个"来了来了"或者"哈哈哈哈哈"。让观众感觉到他的发言是被看见的，他才会愿意继续发言。我见过一些大主播，他们虽然不能每个弹幕都回，但会挑一些有意思的弹幕回应，这样也能保持互动感。

三、关注按钮就在那里，为什么不点？

这个问题看似很傻，但其实是很多主播忽视的。观众在整个直播过程中，实际上是有很多个"关注冲动"的瞬间的，能不能在这些瞬间给观众一个关注的理由并且让他方便地完成关注，这里面是有讲究的。

我们来拆解一下观众从进入直播间到可能关注的过程：进入直播间→浏览主播信息→观看直播内容→产生兴趣→想要关注→寻找关注按钮→点击关注。在这个链条上，每一个环节都可能让观众流失，也每一个环节都可以优化。

优化你的直播间信息

首先是直播间的基础信息。头像、昵称、直播间简介，这三个东西是观众对你建立第一印象的全部依据。头像要清晰、有辨识度，最好是本人或者能代表你直播内容的图片。昵称要好记，不要太长太复杂。直播间简介要能在一句话之内说清楚"这个直播间是干什么的"以及"关注我能得到什么"。

我建议每三个月审视一下自己的直播间信息，问问自己：如果我是一个路人，我会因为这个信息点进来吗？如果答案是否定的，那就需要改了。

其次是直播预告。关注一个人最大的顾虑就是"下次来不一定能看到想看的"。所以清晰的直播预告可以降低这个顾虑。你可以在直播间里固定一个时间段告诉观众"我们明天晚上8点不见不散"，也可以在个人主页写上固定的直播时间。观众知道什么时候能找到你，关注起来就更安心。

把握"关注暗示"的时机

除了优化信息之外，把握暗示观众关注的时机也很重要。我总结了几个高转化时点：

• 当观众对你某句话反应热烈的时候，这时候可以顺带提一句"喜欢的朋友可以点个关注"
• 当你分享了一个干货知识点之后，这是价值输出的时刻，也是观众最容易产生"收藏"念头的时候
• 当直播间人数突破某个整数的时候，比如100人、500人，这种小里程碑可以转化为关注动力
• 在直播快结束的时候，这时候观众的满意度已经基本确定，是转化的好时机

但我要提醒一句，关注引导这件事做多了会显得刻意，做少了又没用。度要把握好。我的做法是每场直播提两到三次关注就够了，剩下的让内容和互动自己说话。

四、技术层面的事儿也不能马虎

说到直播，技术是个绕不开的话题。我见过很多内容不错的主播，因为技术问题导致观看体验不佳，最终没能做起来。这里面最核心的就是音视频质量。

你想啊，观众进到一个直播间，画面模糊、声音断断续续的，这种体验谁受得了？就算内容再好，观众也可能因为技术问题而流失。而音视频质量好的直播间，观众愿意多待，愿意反复来，久而久之关注就顺理成章了。

我自己之前在技术上走过不少弯路。一开始用便宜的设备，卡顿频繁、画面噪点多，观众反馈看得很累。后来换了专业一点的设备，又研究怎么布置灯光、怎么调整参数，直播间质量才慢慢上来。这个过程中我学到一件事：技术投入不是消费，而是对观众体验的投资。

这里我想提一下声网，因为他们家做实时音视频确实做得挺专业的。据我了解，他们是全球领先的对话式AI与实时音视频云服务商，在音视频通信赛道的市场占有率很高。很多我们熟知的泛娱乐App背后用的都是他们的技术服务。简单来说，如果你想在直播技术上少踩坑，或者想要给观众提供更流畅、更高清的观看体验，可以了解一下他们的解决方案。毕竟对于主播来说，技术稳定是最基本的要求，不能让技术成为你内容输出的拖油瓶。

五、长期主义：关注只是开始

说了这么多让观众关注的方法，最后我想说一点更长远的事情。关注只是主播和观众关系的起点，而不是终点。粉丝关注了你之后，你还需要持续用好的内容、好的互动来维护这段关系，否则关注也会变成"僵尸粉"。

我自己的做法是，每个月会做一次粉丝回访，在直播间里聊聊大家最近的状态、回答一些问题。这种做法让粉丝感觉到"主播是记得我的"，归属感会更强。另外，保持稳定的直播频率也很重要，三天打鱼两天晒网的更新节奏，是很难让粉丝形成期待的。

还有一点就是真诚。我见过太多主播想要用各种技巧来"套路"粉丝，最后发现套路只能骗一时，真诚才能赢得长久。观众又不傻，你是真心对他们好，还是只想让他们点关注，他们是感受得到的。

六、常见问题解答

在结束之前，我整理了几个主播们经常问到的问题，统一回答一下：

问：直播间人很少，怎么做关注？	答：人少的时候更要注重质量而不是数量。认真对待每一个进入直播间的人，把他们服务好了，他们可能会帮你口碑传播。我认识好几个主播，都是从几十人的小直播间做起来的，关键是让那几十人成为你的铁粉。
问：观众说考虑一下，怎么办？	答：这是很正常的反馈，不要穷追猛打。你可以说"好的，随时欢迎你来"，然后继续你的内容。等他下次再来的时候，如果感受到你的真诚和内容的价值，自然会关注。
问：做了一段时间感觉数据上不去，要不要换方向？	答：先问自己三个问题：这个方向是不是我真正擅长的？这个方向是不是有受众的？我有没有在这个方向上做到足够好？如果三个问题的答案都是肯定的，那就坚持。如果有否定的，先解决那个问题，换方向应该是最后的选择。

写在最后

不知不觉写了这么多，总结下来其实就是几句话：提供有价值的内容、用真诚建立连接、优化每个细节、保持长期主义。直播这件事，急不得，但也等不得。每一次直播都是一次积累，积累内容、积累观众、积累自己的直播能力。

如果你正准备开始做直播，或者做了但效果不太好，希望这篇文章能给你一点启发。如果有什么问题，也欢迎在评论区交流交流，大家一起进步。

祝你的直播之路顺利。