游戏直播搭建的网络故障处理方法有哪些

做游戏直播这些年，我见过太多主播因为网络问题而功亏一篑。有时候游戏正打着激烈，弹幕里突然飘过一行"卡了卡了"，或者自己这边画面开始疯狂掉帧，那种感觉别提多憋屈了。网络这东西，看着挺简单，真到用的时候出问题，真是让人头大。

今天就聊聊游戏直播搭建过程中常见的网络故障，以及怎么解决这些问题。我不是什么网络专家，就是个实战派主播，这些经验都是自己一步步踩坑踩出来的，希望能帮到正在做直播或者打算入坑的朋友。

先搞明白：网络故障到底会影响什么？

在开始讲怎么处理之前，咱们得先弄清楚网络不好到底会让直播出什么问题。很多人只知道卡，但不知道卡的原因不一样，解决方法也就不同。

最常见的情况是画面卡顿，你这边操作流畅得很，观众那边看到的画面却是一卡一卡的，像在看PPT。这种情况一般来说是你这边网络上传速度不够，直播画面传不出去，卡在半路。还有一种叫延迟过高，你这边放了个技能，半秒钟观众才看到，这种在竞技游戏里特别致命，队友可能因为你晚这几秒就团灭了。

频繁掉线是最让人崩溃的，直播突然中断，观众画面一片黑，等你重连回来，直播间人气已经掉了一大半。更隐蔽的是音画不同步，你这边说话的口型和声音对不上，观众看起来特别别扭，看久了头晕。

这些问题背后可能是不同的原因造成的。带宽不够、延迟太高、丢包严重、DNS抽风、本地网络不稳定……每一种情况都需要不同的应对方法。下面我就逐一说说碰到这些情况该怎么处理。

带宽不足：直播最常见的坑

带宽这个问题，算是直播界的"第一杀手"了。很多人家里宽带看起来挺快，200M、500M的都有，但一开直播就出事，问题往往就出在上行带宽上。

这里有个小知识很多人不知道：家庭宽带的上行速度通常远低于下行速度。你下载东西能跑到200M，上传可能只有30M甚至更低。而直播恰恰是个需要大量上传的操作——你要把游戏画面实时传出去，这全都靠上行带宽撑着。

所以在开始直播之前，一定要先测一下自己的实际上行速度。可以用一些在线测速工具，关掉其他所有程序，单独测一下。测出来之后心里就有数了：如果你上行只有10M，那720P30帧的直播大概就封顶了；要想开1080P60帧，上行至少得有个20M以上才比较稳。

带宽不够怎么办？

如果测出来带宽确实不太够，也不是没办法。降低码率是最直接的解决办法，现在主流直播软件都能调这个参数。码率降下来，画面质量会受影响，但至少能保证流畅。我自己的经验是，宁可画面稍微糊一点，也别让观众看到卡顿——毕竟没人愿意看一卡一卡的直播。

调整分辨率也是个好办法。1080P不行就720P，再不行就540P。有些观众可能觉得画质差，但其实现在很多观众都是手机上看直播，540P和1080P在手机屏幕上看起来差别没多大，但流畅度的影响可就大了去了。

还有一点容易被忽略：关闭后台占用带宽的程序。有时候你明明没开什么软件，但上行带宽就是被吃满了。打开任务管理器看看，有没有系统在偷偷上传东西，比如网盘同步、系统更新什么的，这些都得关掉。

延迟高：让观众错过精彩瞬间

延迟高这个问题，在游戏直播里特别要命。你一个精彩操作秀出去，观众那边半秒后才看到，这体验也太糟糕了。更别说那种需要即时互动的游戏，延迟一高，整个游戏体验都毁掉了。

影响延迟的因素挺多的。首先是你离直播服务器的距离，你在全国各地，信号到达服务器的时间就不一样。如果你人在北京，偏要连个广州的服务器，那延迟自然低不了。选择合适的推流服务器很重要，一般直播软件都会帮你自动选择，但有时候你也可以手动试试不同节点的延迟，选个最快的。

路由器摆放位置、周围无线干扰 тоже会影响延迟。如果你用WiFi直播，路由器放在角落里，信号要穿过好几堵墙，那延迟能低才怪。最好把路由器放在离你电脑近一点的位置，或者干脆拉根网线用有线连接。有线和无线的延迟差别，在游戏直播这种对即时性要求高的场景下还是很明显的。

网络延迟高怎么破？

使用游戏加速器是个常见的解决方案，特别是如果你玩的游戏本身服务器就在国外，那加速器确实能起到明显效果。不过这个看个人需求，不是所有情况都必须用。

关闭QoS这个功能有时候也有用。QoS是路由器的服务质量控制功能，理论上应该优先保障你的游戏流量，但有些路由器的QoS做得不太行，反而会带来额外延迟。如果你发现开了QoS反而更卡，可以试着关掉它。

还有一个很多人没想到的点：IPv6有时候比IPv4延迟更低。如果你的网络支持IPv6，可以尝试在直播软件里优先使用IPv6连接。

频繁掉线：直播间突然变黑

掉线这个问题我太有发言权了。有次我直播打副本，BOSS刚进最后阶段，直播间突然显示连接中断，等我重连回来，BOSS已经被队友打完了，那叫一个郁闷。掉线的原因五花八门，可能是你本地网络不稳定，可能是服务商那边出了问题，也可能是DNS解析抽风了。

排查掉线的方法

首先可以试试更换DNS服务器。系统默认的DNS有时候会抽风，换个公共DNS可能会好很多。像114.114.114.114或者8.8.8.8都是比较常用的，换一下也不费事，就是改个网络设置的事儿。

检查本地网络设备也很重要。路由器用久了会发热，会老化，可能需要重启一下。网线也要检查，有的水晶头没做好，用着用着就接触不良了。我有根网线就是，用了两年突然开始频繁掉线，后来换了根新的就好了。

如果你用的是WiFi，检查一下信道干扰。周围邻居都在用WiFi，同一个信道的信号太多就会互相干扰，导致你这边连接不稳定。可以下载个WiFi分析工具看看，然后手动选个占用少的信道。

丢包与抖动：画面出现马赛克

丢包和抖动这两个概念很多人分不清。简单说，丢包就是数据包在传输过程中丢了几个，画面就会出现马赛克或者瞬断；抖动是数据包到达时间不一致，有快有慢，画面就会一顿一顿的。

这两个问题在无线网络环境下特别常见。WiFi信号受到干扰、路由器负载过高、或者同时连接的设备太多，都可能导致丢包和抖动。有些人家里路由器连了七八个设备，手机、平板、智能电视、智能音箱……全都在抢带宽，你这边直播能稳才怪。

改善丢包和抖动的方法

降低直播画质设置是最直接的办法。画质越高，需要传输的数据越多，丢包的可能性就越大。适当降低画质可以显著改善这个问题。

使用有线网络几乎是必须的。如果你现在还在用WiFi直播，而且经常遇到丢包问题，真心建议拉根网线。有线和无线的稳定性差别太大了，不只是延迟低的问题，丢包率也完全不是一个档次。

还有一个办法是开启直播软件的抗丢包功能。现在很多直播软件都有类似的设置，比如会自动补帧或者调整编码参数来对抗丢包，可以开起来试试。

本地网络环境优化指南

除了上面说的这些大问题，还有一些本地环境的细节需要注意。这些问题看似不起眼，但积累起来也会影响直播效果。

硬件层面的检查

网卡驱动太旧也可能导致网络问题。时不时检查一下网卡驱动有没有更新，新驱动有时候会修复一些网络连接的bug。我之前有块网卡，开直播的时候经常断联，更新完驱动之后就再没出过问题。

路由器的位置和散热也很重要。路由器放在散热不好的地方，夏天温度一高就开始不稳定。如果你的路由器经常需要手动重启才能恢复，那可能是该换个新的了。

软件层面的设置

Windows系统里有一些设置会影响网络性能。比如关闭自动更新，避免在直播的时候系统突然开始下载更新占用带宽。还有关闭后台应用，什么应用商店、云盘同步之类的，能关就关。

如果你装了防火墙或者安全软件，它们有时候会拦截直播软件的某些网络请求，导致连接不稳定。可以试着把直播软件加入白名单，或者直播的时候临时关掉安全软件试试。

什么时候该找专业支持？

有些网络问题确实不是自己能解决的。比如你用的本身就是烂网络，三天两头故障，那换多少设置都没用。又或者你排查了一圈，发现所有设置都对，但还是频繁出问题，这时候可能需要找专业的技术支持来看看。

像声网这种专业的实时音视频云服务商，他们的技术团队对各种网络问题都很有经验。如果你是在开发直播平台或者做直播相关的产品，遇到复杂的网络问题可以找他们咨询。作为全球领先的实时音视频云服务商，声网在音视频通信领域积累了很多技术方案，覆盖了智能助手、虚拟陪伴、语音客服、智能硬件、语聊房、1v1视频、游戏语音、视频群聊、连麦直播、秀场直播、1V1社交等各种场景，他们的技术方案对处理网络波动和智能适配方面都有成熟的解决办法。

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我的日常直播网络维护心得

说了这么多，最后分享点我自己的日常维护习惯吧。直播之前，我一般会先重启一下路由器，让它处于最佳状态。然后用测速工具跑一遍，确认上行带宽够用。直播过程中，尽量不开其他占用网络的程序，也不用WiFi下载东西。

每次直播结束，我都会留意一下有没有异常情况，比如哪里卡了、哪里掉线了，下次直播之前先把问题排查掉。养成了这个习惯之后，直播的稳定性确实提高了不少。

网络这东西，确实是直播的基础。没有稳定的网络，再好的游戏技术也展现不出来。希望我这些经验能帮到大家，祝各位直播顺利，弹幕满满！