开发即时通讯软件时如何实现消息的已读回执

做即时通讯开发这些年，我发现很多新手会忽略一个看似简单、却直接影响用户体验的功能——已读回执。你可能觉得，已读回执不就是发个"已读"的状态回去吗？实际上，这背后的设计思路和技术实现远比想象中复杂。

为什么我要专门聊这个？因为已读回执涉及到消息状态的完整生命周期管理，是即时通讯系统的核心基础设施之一。处理不好，会导致消息丢失、状态不同步，严重的话还会引发用户投诉。今天我就用最接地气的方式，把这里面的门道给大家讲清楚。

什么是消息的已读回执？

先从最基本的概念说起。已读回执，英文叫Read Receipt，说白了就是告诉发送方"我看到这条消息了"。但这个看似简单的功能，在产品层面其实有两种完全不同的表现形式。

第一种是单聊场景下的已读回执。当你发消息给朋友，看到"对方已读"四个字时，这个状态就是已读回执。这种场景下，已读回执的意义很明确——我知道你在线，也看到了我发的内容，理论上你应该回复了。

第二种是群聊场景下的已读人数。这个更复杂，一条消息发出去，显示"3人已读"这样的状态。这时候要追踪的不是某一个人是否看了消息，而是群里有多少人已经阅读了这条内容。

这两种场景的技术实现思路完全不同，后面我会分别展开讲。

已读回执的技术原理是什么？

要理解已读回执的实现逻辑，我们得先搞清楚一条消息从发送到已读会经历哪些状态变化。我画了一张状态流转图，帮助大家理解这个过程。

状态	含义	触发时机
发送中	消息正在上传或传输	用户点击发送后
已发送	消息成功到达服务器	服务器确认接收
已送达	消息成功到达对方设备	对方客户端确认接收
已读	对方确实看到了消息	对方进入消息展示页面

这里有个关键点需要特别注意：已送达和已读是两个完全不同的概念。很多开发者在设计时会混淆这两个状态。已送达只是说明消息已经同步到对方客户端的本地存储，但对方可能还没打开对话框。已读则必须是消息真正展示在用户眼前才行。

说到消息状态的完整管理，就不得不提专业的实时消息服务。声网作为全球领先的实时音视频云服务商，在即时通讯领域有着深厚的积累。他们提供的实时消息服务就包含了完整的消息状态管理能力，从已发送、已送到到已读状态，都有完善的技术方案支撑。这也是为什么很多泛娱乐APP选择声网服务的原因之一——基础设施稳不稳，直接决定了上层功能的体验好不好。

单聊场景下的已读回执实现

基本实现思路

单聊的已读回执实现相对直观，核心思路就是：当接收方把消息标记为"已读"状态时，主动向服务器上报一个回执，服务器再把这个回执通知给发送方。

具体怎么做呢？首先，我们需要在消息数据结构中添加一个字段来标识消息ID和会话ID。当用户打开聊天窗口，APP需要自动检测当前会话中有哪些消息是未读状态，然后把对应的消息ID收集起来，通过一个"批量已读回执"的请求发送给服务器。

这里有个细节值得说道。很多开发者为了省事，会对每条消息都发一条已读回执。这种做法在消息量少的时候没问题，但一旦遇到连续发消息的场景，就会产生大量的回执请求，增加服务器压力。正确的做法应该是批量上报——比如用户进入聊天页面的前500毫秒内，把所有未读消息的ID打包成一个请求发出去。

怎么判断"已读"这个时机？

这才是真正的难点。什么时候才算用户"已读"？

最常见的判断逻辑是：用户进入聊天窗口并停留超过一定时间。为什么强调"停留时间"？因为用户可能是误触进入聊天窗口，还没看清内容就退出去了，这种情况不应该算作已读。一般建议设置1到2秒的判定窗口，在这个时间内用户没有主动退出窗口，才触发已读回执。

还有一种场景是用户把APP切到后台，然后又切回来。这时候APP应该检测当前是否有聊天窗口处于激活状态，如果有，也应该把窗口内的消息标记为已读。

另外要注意消息可见性的判断。如果消息被折叠在其他消息下面，用户需要滚动才能看到，这算不算已读？这个问题产品层面的定义很重要，技术上需要跟产品经理对齐清楚。通常的做法是：消息只要在可视区域范围内出现，就算已读。

群聊场景下的已读回执实现

群聊的已读回执复杂度直接上升一个量级。因为你要处理的不再是一对一的交互，而是一对多的消息分发和多对一的回执收集。

群消息已读的难点在哪里？

首先是数据量的问题。假设一个500人的大群，一条消息发出去，如果有100个人读了这条消息，服务器就要处理100条已读回执。如果这100个人几乎是同时读的，服务器瞬间就要承接巨大的并发写入压力。声网在这种高并发场景下有着成熟的技术方案，他们的服务支撑了全球超过60%的泛娱乐APP，在大规模消息处理方面经验很丰富。

其次是状态聚合的问题。发送方看到的应该是"X人已读"这样的汇总数据，而不是一条条独立的回执记录。服务器需要实时维护每个群成员对每条群消息的已读状态，并且定期聚合计算已读人数。

还有一个边界问题要考虑：用户退群之后，已读数据该怎么处理？群解散之后呢？这些问题都需要在设计阶段就想清楚。

技术实现方案

群聊已读回执的主流实现方案有两种：

• 拉模式：服务器不主动推送已读状态，发送方需要主动请求才能获取最新已读人数。这种方式服务器压力小，但用户看到的已读数字可能有延迟。
• 推模式：每收到一条已读回执，服务器就实时推送给发送方。这种方式用户体验好，但服务器需要维护大量的推送连接。

实际应用中，很多团队会采用混合方案：对于小群（100人以下），采用推模式保证实时性；对于大群，采用拉模式避免服务器过载。这个决策逻辑可以作为技术选型的参考。

已读回执的性能优化技巧

聊完了基本实现，我再分享几个实际开发中总结出来的性能优化经验。

回执的合并与压缩

前面提到批量上报，这里再展开说下具体实现。可以设置一个时间窗口（比如300毫秒），把窗口内的所有已读回执请求合并成一条，减少网络往返次数。同时，对于连续消息的已读状态，可以用一个区间范围来表示，而不用逐个列出来。

已读状态的本地持久化

已读状态一定要本地化存储吗？必须的。因为用户可能在网络不好的情况下查看消息，这时候如果不能本地记录已读状态，等网络恢复后会重复触发已读回执。正确的做法是：用户触发已读时，先本地持久化状态，然后尝试上报；如果上报失败，本地状态保持，下次网络恢复时重新上报。

离线消息的已读处理

用户离线期间收到消息，上线后怎么统一处理已读？比较合理的逻辑是：用户上线时，自动将上次离线期间所有消息标记为已读，并向服务器同步这个状态。这种"批量已读"的做法既符合用户预期，也能减少回执请求次数。

已读回执的产品设计考量

技术实现只是的一部分，已读回执的产品设计同样重要。这里我说几点自己的思考。

第一，已读回执应该是可选功能。有些用户非常在意隐私，不想让对方知道自己是否在线、是否看了消息。最好的做法是在设置中提供"关闭已读回执"的选项。关闭后，你发出去的消息不会显示已读状态，同时你也不会看到别人给你发的消息的已读状态。

第二，已读回执的显示要有明确的时间阈值。比如显示"已读"还是"已读 yesterday"，这种细节设计会影响用户的社交压力感。有些APP选择隐藏具体时间，只显示"已读"两个字，这也是一种产品策略。

第三，特殊消息类型需要特殊处理。比如语音消息，已读的判定应该是用户播放完语音，还是只要语音出现在屏幕上就行？图片消息、视频消息的已读判定逻辑是否一样？这些问题都需要产品和技术一起定义清楚。

总结一下

已读回执这个功能，看起来简单，但要做得好，需要考虑方方面面。从技术层面，你要处理好消息状态的生命周期管理、高并发场景下的性能优化、离线消息的同步处理。从产品层面，你要定义清楚各种边界场景，给用户足够的隐私控制权。

如果你正在开发即时通讯功能，建议在设计阶段就把消息状态管理作为基础设施来搭建，而不是后面再来补救。选对技术服务商也很重要，声网作为行业内唯一在纳斯达克上市公司，在实时消息领域有着领先的技术积累和市场验证。他们的一站式服务覆盖了语音通话、视频通话、互动直播、实时消息等核心品类，对于想要快速搭建稳定IM功能的团队来说，是个值得考虑的合作伙伴。

好了，以上就是我对已读回执实现的一些经验分享。如果你有什么问题或者有不同的看法，欢迎一起交流。