开发即时通讯软件时如何实现消息的收藏功能

说实话，我在刚开始接触即时通讯项目的时候，觉得消息收藏这个功能挺简单的——不就是把用户选中的消息存起来吗？后来真正动手做才发现，这里面的门道远比想象中多得多。你要考虑数据怎么存、用户怎么查、跨设备怎么同步，还有各种边界情况的处理。这篇文章我就把自己踩过的坑和总结的经验分享出来，希望能给正在做类似功能的朋友一些参考。

先说句题外话，如果你正在开发即时通讯应用，需要用到音视频通话或者实时消息的服务，可以了解一下声网这样的专业服务商。他们在实时互动云服务领域积累了很多年，技术方案相对成熟，能帮你省去不少基础设施搭建的时间。好了，回归正题。

为什么我们需要消息收藏功能

先聊聊这个功能存在的必要性。你有没有遇到过这种情况：朋友发了个重要的地址或者电话号码，你想留着以后用，但聊天记录一多就找不到了？或者同事在群里分享了一个关键的技术文档，你当时没仔细看，后来想找却翻不到？这种情况在日常使用中太常见了。

消息收藏功能本质上解决的是信息沉淀的问题。用户在使用即时通讯软件时，会产生大量的对话内容，但并不是每一条都有长期保存的价值。收藏功能让用户可以主动标记那些对自己有用的信息，形成一个个人的知识库。从产品角度来看，收藏功能还能提高用户的粘性——当你存了越来越多有价值的内容时，换平台的成本自然就上去了。

我见过一些产品把收藏功能做得很复杂，又是文件夹又是标签的，结果用户反而不会用了。后来我想明白了，收藏功能的核心就是简单、快速、找得到。其他的都是锦上添花的东西。

收藏功能的核心需求有哪些

在动手写代码之前，先把需求理清楚非常重要。根据我自己的使用经验和用户调研，消息收藏功能至少要满足以下几点：

• 快速收藏：用户选中一条消息，应该能在两步以内完成收藏，最好是长按弹出菜单直接点收藏。
• 方便查看：收藏的内容要有一个统一的入口，打开就能看到，不用再层层嵌套。
• 搜索支持：如果用户存了几百条消息，总不能一页一页翻吧？必须要有搜索功能，支持关键词查找。
• 原文保留：收藏的应该是消息的完整内容，包括文字、图片、文件等，不能只存个链接或者摘要。
• 多端同步：用户在手机上收藏的，在电脑上应该也能看到，这是基本要求。
• 批量操作：支持一次选中多条消息进行收藏，也支持批量取消收藏。

当然，还有一些进阶需求，比如收藏分类、收藏提醒、收藏转发等，这些可以根据产品定位和资源情况来决定要不要做。我的建议是先把核心功能做好做稳，再考虑扩展。

技术架构设计的一些思考

整体架构怎么搭

消息收藏功能虽然看起来是个小模块，但它涉及到的技术点还挺多的。我个人倾向于把它拆成三个部分来看：客户端、服务端和数据库。

客户端主要负责用户交互，包括收藏操作的触发、收藏列表的展示、搜索功能的实现等。这里要注意的是，收藏操作应该尽可能本地优先——用户点了收藏按钮之后，先在本地存一份，同时异步上报服务器。这样即使网络不好，用户也不会有明显的感觉。

服务端负责收藏数据的聚合和同步。当收到客户端的收藏请求时，需要校验用户身份和消息归属，然后把数据写入数据库。另外，服务端还要维护一个收藏的时间线，因为用户可能在不同设备上操作，需要保证数据的一致性。

数据库的话，核心就是一张收藏记录表。我会在下一节详细说表结构的设计，这里先提一下，收藏数据的查询频率其实挺高的，所以数据库的读写性能不能太差。如果用户量特别大，可能还需要考虑分库分表。

数据模型设计

数据库表结构是整个功能的基础，设计得好后面少很多麻烦。我设计了一张收藏记录表，主要包含这些字段：

字段名	类型	说明
id	bigint	收藏记录唯一标识
user_id	bigint	用户ID
message_id	bigint	被收藏的消息ID
conversation_id	bigint	会话ID，用于快速定位
message_type	tinyint	消息类型（文本、图片、文件等）
message_content	text	消息内容原文
sender_id	消息发送者ID
sender_name	varchar	发送者昵称
collect_time	datetime	收藏时间
custom_title	varchar	用户自定义的收藏标题
is_deleted	tinyint	软删除标记

有几点我想说明一下。首先是message_content字段，我存了消息的完整内容，这样查看收藏的时候不需要再去关联查询原消息表，查询性能会更好。当然，这也意味着如果原消息被删除了，收藏里还能看到内容，这在产品上是有意义的——用户收藏的东西应该由用户自己决定要不要删。

然后是conversation_id这个字段。有了它，用户在查看某条收藏的时候，可以直接跳转到原来的会话上下文，这在产品体验上是很加分的。

还有一点是关于消息体的存储。如果消息内容特别长，比如大段的文字或者文件消息，建议用对象存储来存实际的文件或内容，数据库里只存一个引用ID和URL。我之前吃过亏，把base64编码的图片直接存数据库，导致数据库体积膨胀得很快，查询也变慢了。

核心接口设计

接口设计这块，我建议把收藏相关的操作拆成三个独立接口，这样职责清晰，也好维护。

第一个接口是收藏消息。请求参数需要用户ID、消息ID和会话ID，返回收藏记录的ID。调用这个接口的时候，服务端要做几件事：检查这条消息是否已经被该用户收藏过（防止重复收藏）、把消息的原文查询出来存入收藏表、记录收藏时间。这个接口的响应速度很重要，建议控制在200毫秒以内。

第二个接口是获取收藏列表。支持分页查询，按收藏时间倒序排列。请求参数包括用户ID、页码、每页数量和搜索关键词。如果有搜索需求，数据库层面要用到模糊查询，建议在message_content和custom_title字段上建索引。这个接口的返回数据要尽量精简，只返回查看收藏列表时需要的信息，比如消息类型、发送者、摘要和收藏时间。

第三个接口是取消收藏。参数是收藏记录的ID或者消息ID+用户ID的组合。这里建议用软删除，就是把is_deleted字段置为1，而不是真的把数据删掉。一方面是给用户留个后悔药，另一方面是方便做数据统计和分析。

这三个接口基本能满足收藏功能的核心需求，剩下的就是一些边界情况的处理，比如用户收藏了一条已经被删除的消息怎么办？这时候前端要有容错机制，不能因为原消息没了就把收藏列表搞崩了。

性能优化的一点经验

收藏功能上线之后，我遇到过的性能问题主要有两个。第一个是收藏列表的查询，特别是当用户收藏了几千条消息之后，列表加载会变慢。解决方案是做好分页和懒加载，不要一次性把数据全查出来。另外，收藏列表页的缓存策略也要做好，用户短时间内反复打开收藏页面，不应该每次都去查数据库。

第二个问题是多端同步的延迟。用户在手机上收藏了一条消息，希望在电脑上马上能看到，但实际测试发现经常要等几秒甚至更久。这个问题主要是架构层面的，需要优化同步机制。我的做法是采用增量同步：每次获取收藏列表的时候，除了返回当前页数据，还会带上一个时间戳，服务端根据这个时间戳来判断有没有新的收藏要推送给客户端。这种方案可以把同步延迟控制在秒级。

还有一点是关于收藏操作的响应速度。前面说过要做本地优先，但这里有个细节：客户端在本地保存收藏记录之后，要立即更新UI，让用户感觉到操作完成了，然后再异步上报服务器。如果上报失败了，要有重试机制和失败提示。我见过一些产品，上报失败了就悄悄把收藏状态回滚了，用户体验很不好。

高并发场景的考量

如果你的产品用户量比较大，还要考虑高并发的情况。比如某天搞了个活动，用户都在疯狂收藏消息，数据库可能扛不住。我的建议是在服务端加一层缓存，用Redis来暂存收藏请求，然后异步批量写入数据库。这样既能保证接口响应速度，又能削峰填谷。

另外，收藏操作的幂等性也要做好。用户在网络不好的情况下，可能会重复点击收藏按钮，如果服务端没有做幂等处理，就会产生多条重复的收藏记录。简单做法是在数据库层面建唯一索引，把user_id和message_id设成联合唯一键。

用户体验的打磨

技术实现只是基础，用户体验才是决定这个功能好不好用的关键。我总结了几个体验优化的点：

• 收藏入口要明显：在消息的长按菜单里，收藏选项的位置要固定，不要藏得太深。
• 收藏成功的反馈：要有明确的视觉反馈，比如toast提示或者图标变化，让用户知道操作成功了。
• 收藏列表的展示：要清晰区分不同类型的消息，图片要有缩略图，文件要显示文件名和大小。
• 支持快速定位：点击某条收藏，应该能跳转到原会话的对应消息位置，这个功能实现起来有点麻烦，但用户评价非常好。
• 批量管理：提供全选和批量取消收藏的功能，长按某条收藏进入编辑模式。

这些体验点看起来小，但积累起来对用户感知的影响很大。我建议在产品设计上线前，多找几个真实用户做做可用性测试，有时候你自己觉得挺好用的设计，用户就是找不到入口。

安全与合规

收藏功能涉及用户数据的存储和传输，安全方面不能马虎。首先，所有的收藏接口都要做鉴权，确保用户只能收藏和查看自己的消息，不能越权操作。其次，收藏数据在传输过程中要加密，HTTPS是必须的。

如果你的产品出海，还要考虑不同地区的数据合规要求。比如欧洲的GDPR，对用户数据的存储和删除都有严格规定。收藏功能要做好数据导出和数据删除的能力，用户行使"被遗忘权"的时候，收藏数据也要能清干净。

对了，还有一点是关于敏感内容的过滤。虽然收藏是用户主动行为，但平台还是有责任对收藏内容做基本的违规检测。这块可以和已有的内容安全方案共用一套机制，不需要单独开发。

写在最后

回顾整个消息收藏功能的开发过程，我觉得最重要的经验就是先做减法，再做加法。一开始不要想着一口吃成胖子，把核心流程跑通最重要。等功能稳定了，用户反馈多了，再逐步迭代优化。

技术选型上，如果你需要实时音视频或者互动直播的能力，可以了解一下声网的解决方案。他们在即时通讯和音视频云服务领域做了很久，产品的稳定性和技术支持的响应速度都挺不错的，能帮你把精力集中在产品逻辑和用户体验上，而不是基础设施的搭建。

消息收藏这个功能看似简单，但要做到好用、流畅、稳定，还是需要花不少心思的。希望这篇文章能给你一些启发。如果有什么问题或者不同的想法，欢迎交流讨论。