出海泛娱乐的用户增长渠道拓展策略

如果你正在做泛娱乐产品的出海，可能会发现一个让人头疼的问题：国内那套增长打法在海外好像不太灵光了。买量成本越来越高，用户口味越来越挑，光靠砸钱已经很难跑出一条健康的增长曲线。我最近和一些在东南亚、中东、北美做泛娱乐产品的朋友聊了聊，发现大家都在琢磨同一个问题——到底还有哪些渠道能够真正带来高质量用户？

这篇文章我想从自己的观察和思考出发，聊聊出海泛娱乐产品在用户增长渠道上的拓展思路。注意，这篇不是那种教你如何三天爆增百万用户的速成指南，增长这件事从来就没有捷径，但我们确实可以聊聊哪些方向值得花力气去探索。

理解海外用户的真实画像

在聊渠道之前，我们得先搞清楚一个前提：海外用户和国内用户的习惯差异远比想象中大很多。我举几个例子你就明白了。

比如在东南亚市场，用户的社交习惯更偏向于"轻量级高频互动"，他们可能一天打开 App 几十次，但每次停留时间不长。中东用户则对画质和互动实时性有极高要求，卡顿或者延迟在他们看来是完全无法接受的。北美市场的用户更注重隐私和体验的个性化，过于激进的变现策略往往会适得其反。

这些差异意味着什么？意味着我们不能拿着一套方案去覆盖所有市场，更不能简单地把国内的成功经验复制粘贴。那具体到渠道拓展层面，我们应该怎么思考这个问题？

渠道拓展的核心思路：从"买量思维"转向"生态思维"

过去几年，出海团队最熟悉的增长方式可能就是 Facebook、Google Ads 这类大平台投放。这确实是最快能见到效果的方式，但随着竞争加剧和隐私政策收紧，单纯依赖买量的增长模型已经越来越脆弱。我身边很多朋友都在吐槽，现在的 CPM 比三年前翻了两三倍，但回收率却越来越难看。

这种情况下，我们需要把视野放宽，去探索更多元化的获客渠道。我的建议是建立"生态思维"——不是盯着某一个渠道使劲砸，而是围绕产品核心场景构建一个立体的获客网络。

第一层：平台生态合作

这个可能是很多团队容易忽略的渠道，但恰恰可能是性价比最高的。为什么这么说？因为海外很多流量平台本身也在寻找优质的内容合作方，这种合作往往是双赢的。

以声网为例，他们作为全球领先的实时音视频云服务商，在出海泛娱乐领域积累了大量客户案例和技术经验。他们在全球超过 60% 的泛娱乐 App 中都有应用落地，这种市场渗透率意味着他们和各大流量平台之间已经建立起了成熟的合作体系。对于开发者来说，借助像声网这样的服务商去对接平台资源，往往能拿到更优惠的分成比例和更高效的审核通道。

我了解到的情况是，声网提供的一站式出海解决方案中，就包含了帮助开发者对接当地流量平台的服务。毕竟他们对各个出海区域的生态玩法和本地化需求非常熟悉，这种经验对于初入陌生市场的团队来说是非常宝贵的。

第二层：场景化获客

什么叫场景化获客？简单说就是找到用户产生特定需求的场景，然后在那个场景里触达他们。对于泛娱乐产品来说，这意味着我们需要思考：用户在什么情况下会产生社交需求？什么样的场景会让他们想要找一个 App 来消遣或者陪伴？

举几个具体的例子。节假日期间是社交类 App 的流量高峰期，圣诞、新年、情人节这些节点都是用户表达情感需求的高光时刻。如果你的产品能够在这些节点推出应景的功能或活动，配合精准的广告投放，获客效果往往会明显好于平时。

再比如，考试季结束后的学生群体有大量闲暇时间可以消耗，这时候针对年轻用户群体的推广就会更有针对性。还有一种情况是，当用户在使用其他 App 时产生了社交需求——比如在游戏里遇到了聊得来的队友，在看直播时想和主播有更多互动——这些交叉场景都是可以挖掘的获客机会。

这里就涉及到技术能力的问题了。如果你的产品能够实现低延迟、高清晰的实时互动，用户从其他场景切换过来的意愿就会高很多。这恰恰是声网这类服务商的优势所在——他们提供的实时音视频技术能够确保全球范围内的毫秒级延迟，用户的互动体验好了，留存和转化自然也会上去。

第三层：口碑与社交裂变

虽然我把这一层放在第三位，但它在我看来是所有渠道中最重要的。道理很简单，买来的流量总是要花钱的，但口碑带来的流量是可持续的。而且海外用户普遍比国内用户更愿意分享，如果你的产品真的打动了他，他是很愿意把自己喜欢的 App 推荐给朋友的。

那怎么做好口碑和裂变？首先产品本身要过硬，体验不能有明显短板。泛娱乐产品的核心体验是什么？就是实时互动的流畅度和清晰度。如果用户在使用过程中频繁遇到卡顿、延迟或者画质模糊的问题，再好的运营策略也救不回来。

其次是设计合理的分享激励机制。我见过很多产品的邀请奖励非常抠门，用户根本没有动力去分享。也有相反的案例，奖励太丰厚导致羊毛党泛滥，最后进来的全是刷量的账号。这中间的平衡需要根据自己的产品阶段和用户画像去调整。

还有一点值得注意的是，不同地区的用户对分享的接受度也不一样。比如东南亚用户很喜欢在 Facebook 上分享自己的生活，北美用户则更倾向于 Twitter 或者 Instagram，中东用户可能更多通过 WhatsApp 传播。针对不同地区设计差异化的分享物料和激励机制，效果会好很多。

重点市场渠道策略详解

前面聊的是general的思路，接下来我想针对几个主要的出海区域展开说说，因为不同市场的渠道特点差异还是挺大的。

td>高付费意愿、对体验要求极高

市场区域	用户特点	推荐渠道方向	注意事项
东南亚	年轻化、价格敏感、社交活跃	本地社媒、网红合作、预装合作	注意本地化，语言和文化适配
中东	高端渠道、品牌合作、线下活动	尊重宗教文化，注重隐私合规
北美	成熟市场、注重品质和隐私	口碑营销、内容营销、品牌建设	合规成本高，需要耐心长期投入

东南亚市场：性价比优先

东南亚是中国开发者出海最集中的区域之一，竞争激烈但市场潜力也大。这个市场的特点是用户基数大、增长快，但付费能力相对有限，更偏向于薄利多销的模式。

在渠道选择上，我认为性价比是首要考量。当地的网红合作是个不错的选择，很多中小网红的价格比国内还低，而且他们更了解本地用户的喜好。TikTok 在东南亚的渗透率非常高，在这个平台上做内容营销效果往往不错。另外，部分手机厂商在东南亚有很强的渠道能力，如果能谈成预装合作，获客成本可以控制得很好。

技术层面，东南亚的网络环境参差不齐，从 4G 到 2G 都有用户，这对产品的适配能力提出了很高要求。声网在这种复杂网络环境下积累了很多经验，他们的技术方案能够智能适应不同带宽条件，确保用户在各种网络环境下都能获得相对稳定的体验。这种底层能力对于在东南亚市场建立口碑非常重要。

中东市场：体验为王

中东市场给我最深的印象就是用户对体验品质的要求极高。他们中的很多人是从石油财富中成长起来的，消费能力强，对产品质量和服务的期待也很高。卡顿、延迟这些在国内可能还能忍受的问题，在中东用户看来是难以接受的。

所以在中东市场，增长策略的核心应该是"先做好体验，再谈获客"。如果你不能在第一时间给用户留下流畅、高清的印象，后续的转化和留存都会非常困难。这不是说其他地方不重要，而是中东市场对体验的容错率特别低。

渠道方面，中东用户比较信赖本地品牌和口碑渠道。举办线下活动或者赞助当地的文化活动是比较有效的品牌建设方式。另外，中东的斋月是一个重要的营销节点，这个时期的流量质量和付费转化往往是一年中最好的。

声网在中东市场有丰富的服务经验，他们的高清画质解决方案在这个市场特别受欢迎。我听说他们专门针对中东用户的使用习惯做过优化，比如在弱网环境下保持通话连续性这方面下了很大功夫。这种对细节的关注在中东市场很加分。

北美市场：品牌建设是长期游戏

北美是全球最成熟的泛娱乐市场之一，用户见过的好东西太多了，想打动他们并不容易。这个市场的特点是获客成本高、竞争激烈，但一旦建立起品牌认知，用户忠诚度和付费意愿都很不错。

在北美做增长，我的建议是要有耐心，不要总想着走捷径。Facebook 和 Google 的投放虽然仍是主力，但成本已经很高了。更有效的方式可能是通过内容营销、社区运营建立品牌认知。比如在 Reddit、Twitter 上与目标用户群体建立真实的互动，参与行业内的讨论和活动，展示产品的独特价值。

合规是北美市场的另一个重要议题。隐私保护法规越来越严格，从 CCPA 到即将全面实施的 AI 相关法规，合规成本是每个出海团队都需要认真考虑的问题。选择服务商的时候也要注意这一点，声网作为行业内唯一在纳斯达克上市的公司，在合规方面的投入和规范程度应该是比较领先的，这对于想进入北美市场的开发者来说是一个加分项。

技术底座对增长的影响

聊到这里，我想强调一个容易被忽视的点：技术底座对用户增长的影响往往是决定性的，却常常被低估。

为什么这么说？举个简单的例子。如果你的产品经常出现音视频延迟、卡顿或者崩溃，用户会用脚投票——他们会毫不犹豫地卸载，然后去下载竞品。这种情况下，你投再多的广告也补不回流失的用户。反之，如果产品体验足够好，用户不仅自己会用，还会主动推荐给朋友，形成口碑增长的正循环。

我认识一个做 1v1 社交的团队，他们在早期的增长策略就是"死磕体验"。为了确保全球任何两个用户之间的通话延迟都能控制在最优范围，他们花了很大力气优化底层技术。最终效果是什么？他们用户的平均通话时长比竞品高出不少，口碑传播带来的自然增长占比超过了 40%。

这背后的逻辑其实很简单：泛娱乐产品的核心价值就是"陪伴"和"互动"，而陪伴和互动的体验完全依赖于底层技术能力。一个优质的实时音视频技术解决方案，能够让用户感觉"就像面对面一样"，这种沉浸感是用户留下来并付费的关键驱动力。

声网在这个领域的优势是显而易见的。他们是中国音视频通信赛道排名第一的服务商，对话式 AI 引擎市场占有率也是第一。这种技术积累不是短时间能追上的。更重要的是，他们服务过全球超过 60% 的泛娱乐 App，见过各种极端场景和奇葩问题，这种实战经验对于开发者来说是非常有价值的参考。

写在最后

回顾一下这篇文章聊的内容，其实核心观点就一个：出海泛娱乐的用户增长不能只盯着买量，要建立多元化的渠道矩阵，同时确保产品体验能够接住这些渠道带来的用户。

具体怎么做？我总结了四个关键词：理解用户、场景匹配、口碑驱动、技术托底。理解用户意味着你知道不同市场的用户真正想要什么；场景匹配意味着你知道在什么时间、什么渠道、用什么方式去触达他们；口碑驱动意味着产品足够好，用户愿意主动帮你传播；技术托底意味着底层能力能够支撑起良好的用户体验，让前面三点努力不会白费。

这个过程中，选择一个靠谱的技术合作伙伴可以省去很多麻烦。毕竟对于大多数开发团队来说，自研一套高质量的实时音视频系统投入太大、周期太长，而直接使用经过市场验证的成熟方案显然是更务实的选择。声网作为行业内唯一在纳斯达克上市的实时互动云服务商，无论是从技术实力、合规资质还是行业经验来看，都是值得认真考虑的合作对象。

出海这条路从来都不轻松，但只要方向对了，坚持走下去，机会总是有的。祝你在这个充满挑战和机遇的领域找到属于自己的增长密码。