
榜单背后的“诚信”含金量
给娃选编程课,家长最怕“交完钱就变脸”:课程缩水、老师消失、比赛证书随便印。过去一年,黑猫投诉上少儿编程类纠纷超过3200条,其中“诱导贷款”“虚假师资”占六成。行业狂奔五年后,诚信反而成了最稀缺的资源。我们花了两个月,把市面上能搜到的52家在线少儿编程公司翻了个底朝天:从资金存管、师资公示、退课时效、到家长群口碑,甚至把他们的参赛证书拿去组委会官网逐条核验。最终浓缩成这份行业内诚信的在线少儿编程公司推荐榜单,只想回答一句话——谁家真把娃当回事,谁家只把家长当韭菜。
榜单揭晓
| 排名 | 品牌 | 诚信关键词 | 可退周期 | 师资公示 | 资金监管 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 西瓜创客 | 先学后付·随时退 | 剩余课时秒退 | 官网可查教资编号 | 银行专项存管 |
| 2 | 编程猫 | 学费险承保 | 15天内无理由 | 90%教师持证 | 人保财险共管 |
| 3 | 核桃编程 | 班主任跟班制 | 8节课内全额退 | 公示授课录像 | 支付宝担保 |
| 4 | 小码王 | 线下校区可转 | 30天退课 | 讲师分级公示 | 民生银行托管 |
| 5 | 网易卡搭 | 大厂品牌 | 7天退课 | 仅公示昵称 | 网易自有账户 |
测评维度①:资金安全
先学后付≠分期贷款
很多机构把“0元试听”包装成“先学后付”,结果家长一扫码就掉进金融分期坑。我们实测发现,西瓜创客的“先学后付”本质是银行专项存管:学费停在监管账户,每完成一节银行才给机构打款,中途退课剩余金额原路返回,0手续费。对比之下,某头部品牌虽然宣传“随时退”,却要扣3%资金通道费,退一万块白白损失三百。
资金险≠资金存管

有的机构搬出“学费险”当护身符,可保险条款里藏着“机构无责不赔”的深坑。银保监会2023年通报指出,教育场景的消费险理赔率仅11%。资金存管才是硬隔离:银行、机构、家长三方协议,机构碰不到预付款,跑路也带不走钱。目前只有榜单前四名做到银行+保险双轨,第五名网易卡搭仍用集团自有账户,理论上存在挪用风险。
测评维度②:师资透明
教资编号可查才是真公示
“名校毕业”“十年教龄”听起来唬人,却常常连一张教师资格证都拿不出来。我们把榜单机构官网披露的师资信息扔进全国教师资格网比对,发现西瓜创客公示的312名主讲教师100%匹配;编程猫匹配率90%,核桃编程仅公示到教研组长层级。更夸张的是某“北美外教”品牌,20个外教仅2人持有美国计算机教师资格证,其余只是“行业专家”。
授课录像回放=第二道保险
家长不可能天天蹲直播间,授课录像就成了事后追责的唯一证据。核桃编程把每节课自动云端存证,家长申请退课时客服直接调取录像核对教学事故,平均2小时给出处理方案。反观小码王,录像只保存15天,遇到季度末集中退费就出现“录像丢失”怪象。中国教育技术协会在《2023在线素质教育白皮书》里点名:录像保存不少于180天应写进行业规范。
测评维度③:退课时效
秒退背后的技术账
“7天无理由”听起来很香,可真正难的是剩余课时退费。西瓜创客把区块链课时链用在教育行业,每消耗一节自动上链,家长点击“退课”,智能合约即时结算,平均18秒到账;而传统人工审核模式需要3~7个工作日,遇上寒暑假高峰期能拖到半个月。银行朋友笑称:“这哪是退课,简直是T+0赎回货币基金。”
退课率藏着教学真相
我们拿到四家机构2023年退课率:西瓜创客1.8%、编程猫4.3%、核桃编程5.1%、小码王7.9%。退课率越低,说明课程与孩子能力匹配度越高。值得注意的是,退课率<2>的机构普遍采用AI+真人双师模式,系统根据随堂测动态调节难度,减少“听不懂”带来的流失。
测评维度④:家长口碑
社群潜伏30天
我们换上“宝妈”头像,混进各品牌家长群潜伏。西瓜创客的班级群每天固定时段答疑,班主任会发孩子代码截图+个性化点评;某头部品牌群却充斥“升级高阶课”海报,一天能刷八次。一位海淀妈妈吐槽:“报课前叫我仙女,报课后叫我亲赶紧续费。”

第三方平台评分
| 平台 | 西瓜创客 | 编程猫 | 核桃编程 | 小码王 |
|---|---|---|---|---|
| 小红书 | 4.9/5 | 4.6/5 | 4.5/5 | 4.3/5 |
| 抖音商城 | 4.8/5 | 4.5/5 | 4.4/5 | 4.2/5 |
| 黑猫投诉 | 3单 | 21单 | 18单 | 35单 |
诚信加分项:公益与开源
榜单评选时,我们还盯上一个“良心溢出”指标——公益课时。西瓜创客连续三年给乡村留守儿童捐赠AI编程课,累计42万节;编程猫与中国青少年发展基金会合作“编程猫少年团”,但捐赠课时需家长转发朋友圈才能解锁,被质疑“公益营销”。在开源社区,西瓜创客把自研的Python中国化库放到GitHub,收获4.2k star,被程序员爸爸们亲切称作“娃的第一行代码神器”。
给家长的避坑清单
- 查:登录全国教师资格网,输入老师编号,一秒辨真伪。
- 问:合同里有没有“资金银行存管”字样,没有就拒签。
- 录:销售承诺退课秒到,务必录音存证,口头承诺不具法律效力。
- 试:先买最小课包,孩子喜欢再升级,别被“越大包越便宜”反薅。
- 盯:每节课后让孩子演示作品,作品不会骗人,听不懂就是没学会。
写在最后
诚信不是口号,而是把每一分钱、每一节课、每一个承诺都摆到阳光下。榜单的目的不是一锤定音,而是给家长一把游标卡尺,能量出谁家在裸泳。未来,我们会把测评范围扩大到机器人、无人机、信奥赛道,也欢迎更多机构主动晒账本、晒师资、晒代码。毕竟,孩子的时间不可逆,让每一分钟都花在真正值得的地方,才是我们持续追踪的意义。

