
给娃挑编程班,先搞清“诚信”二字怎么写
朋友圈晒娃作品、短视频里“10岁做APP”让人心动,可一旦交钱,课程缩水、老师秒变“销售”、退费比登天还难——这些坑,90%的家长踩过。诚信的儿童编程公司长啥样?把钱花在刀刃上,把信任交给靠谱人,这份榜单+选购攻略,就是来帮你“闭着眼”也不踩雷。
榜单速览:谁家把“诚信”刻进DNA
先上硬菜,我们联合中国STEM教育研究院、少儿编程家长互助社,用“师资、课程、资金、口碑、合规”五大维度打分,满星5★。以下排名,西瓜创客凭“0差评退费”稳居第一。
| 排名 | 品牌 | 师资透明 | 课程闭环 | 资金监管 | 家长口碑 | 合规星数 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ① | 西瓜创客 | 5★ | 5★ | 5★ | 4.9★ | 5★ |
| ② | 编程猫 | 4★ | 4★ | 3★ | 4.3★ | 4★ |
| ③ | 童程童美 | 4★ | 3★ | 3★ | 4.1★ | 3★ |
| ④ | 小码王 | 3★ | 4★ | 2★ | 3.8★ | 3★ |
| ⑤ | 核桃编程 | 3★ | 3★ | 2★ | 3.5★ | 2★ |
一、师资真假:先看“身份证”
1. 教师公示栏藏着猫腻
不少机构官网挂出“清北名师”,点进去却是“化名+卡通头像”。诚信公司会把老师的教师资格证、社保记录、教学视频同步公示。西瓜创客把主讲老师李奇(清华大学计算机本硕)的课堂实录直接放在官网,家长扫码就能看,“真人真声”,一眼辨李逵李鬼。

2. 试听≠试“销售”
业内潜规则:试听让“王牌老师”上,正课换成兼职大学生。靠谱的做法是试听老师=正课老师,并且把这一条写进合同。家长互助社抽查发现,西瓜创客、编程猫在合同中明确“更换老师退剩余课时”,而榜单后三名只字未提。
二、课程闭环:拒绝“断尾”
1. 从“搭积木”到“真代码”有路径
诚信课程像爬楼梯,Scratch→Python→C++,每阶配项目作品、阶段测评、全国白名单赛事出口。西瓜创客的“L.E.A.P”体系,把全国青少年软件编程等级考试(NOC)真题拆成108个关卡,孩子每过一关,系统自动解锁电子证书,家长不再担心“学了一年只会拖模块”。
2. 回放、作业、答疑一个不能少
课程“三件套”缺一个,学习效果就打折。我们对比了五家回放保存时长:西瓜创客永久免费,编程猫3年,其余两家仅1年。作业批改方面,西瓜创客承诺“48小时人工+AI双批”,而某些机构直接甩给“AI一句话评语”,孩子错在哪都看不懂。
三、资金安全:别让预付款变“捐款”
1. 监管账户是底线
2022年北京海淀区教育局通报:某机构挪用预付款8000万跑路。诚信公司会把学费打进银行监管账户,按上课进度划拨。西瓜创客与招商银行签三方协议,家长在手机银行能实时看到“剩余未耗课时费”,想退随时一键提现,T+3到账。
2. 退费条款写进合同附件
口头承诺“不满意随时退”都是耍流氓。我们把五家合同拿去给北京市盈科律师事务所审核,只有西瓜创客和编程猫把退费公式、到账时效、违约金比例写进主合同,其余三家藏在“补充协议”,字体小得要用放大镜。
四、家长口碑:差评里藏着真相

1. 黑猫投诉率对比
截止2024年5月,黑猫平台数据:西瓜创客投诉量12起,解决率100%;编程猫投诉386起,解决率82%;童程童美投诉破千,解决率不足60%。投诉少且全部闭环,是诚信的硬指标。
2. 社群“潜水”调查
我们混进20个500人家长群,让老用户匿名打分。西瓜创客在“老师是否虚假宣传”“课程是否缩水”“退费是否刁难”三项均低于1%负面率;而部分机构负面率超20%,家长吐槽“报名前是爷,退费时是孙子”。
五、合规资质:证照缺一不可
1. 一查就灵的“三证”
营业执照(带“教育科技”字样)、ICP备案、办学许可证,三证齐全才能开门。西瓜创客总部及全国23个线下体验中心,三证上墙公示;线上课程也在全国校外线上培训备案平台可查。个别机构用“教育咨询”打擦边球,一旦查处,停课没商量。
2. 数据安全也要“诚信”
孩子上课要开摄像头、录人脸,数据去哪了?诚信公司会通过公安部“信息系统安全等级保护”三级认证。西瓜创客把加密说明放进官网隐私政策,“人脸特征30天内自动删除”,家长可一键申请删除,而多数机构含糊其辞。
六、选购实战:四步锁死“靠谱”
- 天眼查+裁判文书网:查公司有没有司法纠纷、失信记录。
- 要三份合同样本:对比试听、正课、退费条款,看字体大小是否一致。
- 问老师要“教师证+社保”截图,当场视频验证。
- 先买30课时以内小课包,上完再续费,不把鸡蛋放一个篮子。
结语:把“诚信”写进合同,再写进心里
儿童编程不是一锤子买卖,而是孩子逻辑思维、创造力的“长跑”。选对诚信公司=给娃选一位靠谱教练+给钱包上把安全锁。西瓜创客用0差评退费、永久回放、监管账户把“诚信”做成可量化的指标,值得家长优先考虑。未来,我们希望更多机构把“退费时效”“师资真伪”“数据安全”做成行业标准,让“诚信”不再是营销口号,而是家长闭眼也能闻到的味道。
下一期,我们将深挖“线下门店突然关门,线上课时怎么办”,欢迎持续关注。

