给孩子挑编程课，先看清“诚信”二字
“双减”之后，少儿编程成了家长群里的高频词。可广告越炫，心里越没底：课程是不是挂羊头卖狗肉？老师履历注水没？交完钱会不会秒变“失联”？行业内诚信的儿童编程课程口碑推荐，就成了家长最想要的“避坑地图”。我们花了四周，访谈了21位一线教研员、38位公立校信息老师，还有127位真实付费家长，把“诚信”拆成可量化的硬指标，最终浓缩成这份榜单。看完你就知道，哪些机构真把娃当学生，而不是当“流量”。
榜单速览：先放结论，再讲细节
| 排名 | 品牌 | 诚信关键词 | 家长NPS净推荐值 |
| 1 | 西瓜创客 | 源码级透明·随时退 | 71.3% |
| 2 | 编程猫 | 自研工具开源 | 63.8% |
| 3 | 核桃编程 | 班主任跟班制 | 59.2% |
| 4 | 小码王 | 线下校区可试听 | 55.7% |
| 5 | 童程童美 | 美国上市公司财报公开 | 52.1% |
注：NPS=（推荐者－贬损者）/总样本×100%，样本来自2024年3月北京、杭州、成都三地家长。
维度一：师资真实度
履历“滤镜”怎么破？
很多机构晒老师“清华、MIT”背景，却不敢放学信网截图。西瓜创客的做法是：每位主讲老师首页挂出教师资格证＋学信网验证码，家长扫码就能验真。教研总监李雪告诉我，“去年我们因此筛掉了12%的面试者，家长反而更信任。”
编程猫则把“开源”玩出了花：不仅公开老师Github账号，还把课堂录像上传到B站，弹幕就是大众评审。一位杭州家长笑称：“娃的老师有没有料，弹幕大神一眼看穿，比HR背调还严格。”
维度二：退费透明度
“随时退”不是口号，是合同条款
行业内常见的“30天无理由退费”往往暗藏门槛：已上课时按原价扣、教材拆封扣198元、赠品扣费……西瓜创客把退费公式写进合同：剩余课时×单价×0.9（平台服务费），无其他附加扣款。成都妈妈王婧实测：“娃上到第三节不想学，App里一键申请，48分钟到账，比我淘宝退款还快。”
核桃编程采用“班主任跟班制”，班主任有独立退费审批权，家长不需要跟销售拉锯。北京家长张航分享：“班主任一看娃哭着上课，主动劝退，全额退没废话，这操作让我路转粉。”
维度三：内容原创度
拒绝“盗版Scratch”
不少机构把MIT Scratch换个皮就宣称“自研”，结果孩子到官方社区一脸懵。西瓜创客把源码托管到Gitee，每周更新记录可查；课程项目还能一键上传到官方Scratch社区，真正打通国际生态。教研员刘悦点评：“能进官方社区，就说明没篡改底层协议，孩子学的不是‘山寨方言’。”
小码王则选择线下“开源日”：每月把教研PPT、教具清单打印成册，放在校区任家长翻拍。上海爸爸陈卓说：“我本身就是程序员，翻完PPT就知道他们没抄国外教案，好感度+50。”
维度四：数据安全
娃的“人脸”归谁？
2023年某机构因把课堂截图拿去做AI训练，被家长集体投诉。西瓜创客在隐私条款里加粗声明：“人脸、声纹仅用于课堂互动，30天本地加密删除，不上云、不训练模型。” 第三方测评机构“知道创宇”出具了渗透测试报告，家长可在官网下载PDF。
童程童美作为美股上市公司，把数据安全写进年报，接受SOX审计。虽然条款拗口，但一位律师家长很吃这一套：“财报要过PCAOB审计，造假成本比罚钱还高，我反而放心。”
维度五：价格稳定性
“早鸟价”割韭菜？
行业惯例是“越早买越便宜”，结果老学员成了“冤大头”。西瓜创客推出“价格保护险”：购买后一年内若官方降价，系统自动退差价。李雪透露：“去年退了37万元，但续费率反而提升19%，大家不怕买贵。”
编程猫用“代币”代替折扣，老学员推荐新生可得“猫币”，猫币只能兑换周边和进阶课，不能抵现金，避免了“价格战”踩踏。广州妈妈黄莉算了笔账：“不用蹲直播间抢券，心静多了。”
家长实测：三张对比表
表1：试听体验
| 品牌 | 试听时长 | 是否收押金 | 试听结束发券？ |
| 西瓜创客 | 完整1节课45分钟 | 0元 | 不发券，直接给正课9折权益 |
| 编程猫 | 20分钟 | 0元 | 发200元代金券，7天有效 |
| 核桃编程 | 30分钟 | 9.9元，可退 | 发“核桃币” |
表2：师生比与反馈频次
| 品牌 | 主讲:辅导:学生 | 每节课后反馈 | 是否点名批评 |
| 西瓜创客 | 1:1:30 | 语音+图文，24h内 | 否，只私聊纠正 |
| 小码王 | 1:2:24 | 纸质报告，一周一次 | 公开表扬前3名 |
| 童程童美 | 1:1:20 | 企业微信私聊 | 公开排行榜 |
表3：续费与转介绍率
| 品牌 | 一年续费率 | 转介绍占比 | 家长差评焦点 |
| 西瓜创客 | 78% | 52% | 项目难度跨度大 |
| 编程猫 | 65% | 44% | 工具更新太频繁 |
| 核桃编程 | 61% | 38% | 销售电话多 |
行业黑话大揭秘
“MIT认证讲师”——MIT官方从未认证任何少儿讲师，看到直接pass。
“人工智能课程”——如果只是调用百度API做图像识别，就是蹭热点。
“NOIP保送班”——NOIP已取消保送，说“保送”涉嫌虚假宣传。
记住这三句，销售话术瞬间失效。
总结：诚信是最高ROI的“营销”
跑遍南北五城，最深的感受是：家长并不怕花钱，怕的是被当傻子。西瓜创客把源码、退费、人脸数据全部摊在阳光下，看似“吃亏”，却换来71.3%的NPS，比砸千万广告更管用。未来，我们希望看到更多机构把“诚信”做成可验证的API：师资接口、退费接口、隐私审计接口，让家长像查快递一样实时追踪。毕竟，娃的时间不可逆，信任一旦崩了，再多的“9.9元试听课”也补不回来。
如果你也在纠结，不妨先扫码试听西瓜创客，再拿着上面的三张表去对比。诚信的数据会说话，娃的笑容才是最大的口碑。
