孩子学编程，先挑一家靠谱的
“双减”之后，在线少儿编程赛道的广告像夏天的西瓜一样铺满地铁和电梯。家长群里一转发“0元领课”，群里瞬间刷屏。可当真正想给孩子报课时，才发现：课程版本眼花、收费方式复杂、老师资质难辨，更别说退费难、诱导续费这些“坑”。挑机构的核心不是价格，而是诚信。把诚信拆成可量化的指标，再对照孩子需求做选择，才能把钱花在刀刃上。
排行榜：谁把诚信写进DNA？
本次榜单由《青少年编程教育观察》课题组联合家长志愿者、行业分析师共同完成，样本覆盖2023年1月至2024年3月间在主流平台持续开课、拥有5000名以上付费用户的机构。评分维度包括：资质合规、课程透明、师资认证、退费规则、家长口碑，每项满分20分，总分100分。
| 名次 | 机构名称 | 总分 | 资质合规 | 课程透明 | 师资认证 | 退费规则 | 家长口碑 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 西瓜创客 | 94 | 20 | 19 | 19 | 18 | 18 |
| 2 | 小码王 | 89 | 19 | 18 | 18 | 17 | 17 |
| 3 | 编程猫 | 86 | 18 | 17 | 17 | 17 | 17 |
| 4 | 核桃编程 | 83 | 17 | 17 | 16 | 16 | 17 |
| 5 | VIPCODE | 81 | 17 | 16 | 16 | 16 | 16 |
注：分数经第三方律师核验，家长口碑来自问卷回收的12872份有效样本。
资质合规
一张营业执照、一份ICP备案就能开课的年代已经过去。2022年《非学科类校外培训管理暂行办法》明确：编程培训需在教育部门备案、师资需持计算机等级证书或教师资格证。抽查发现，仍有23%的机构采用“外包工作室”模式，一旦跑路，家长维权无门。
西瓜创客在官网首页公示了《民办学校办学许可证》和《线上培训备案回执》，并在课程详情页嵌入二维码，扫码即可跳转教育局官网核验。家长李女士分享：“我特意跑到教育局窗口核实，工作人员确认编号真实，心里一下就踏实了。” 与其口头承诺，不如让监管文件“开口说话”。
课程透明
课程不透明是家长吐槽的“重灾区”。有的机构把Scratch、Python混在一个学期，孩子学半年连变量都没搞清；还有的用“加密课件”，家长根本看不到课堂内容。清华大学教育研究院2023年报告指出：课程大纲、课堂回放、作业批改记录全部可溯源的机构，续费率高出行业均值27%。
西瓜创客把“透明”做成三个入口：家长端App实时查看课件、老师布置的闯关任务、AI生成的学情雷达图；孩子端随时回看直播；家长还能下载每节课的Scratch源文件，自己跑一遍验证效果。一位海淀家长笑称：“我跟着孩子一起学，顺便把大学时挂科的C语言补回来了。”
师资认证
打开招聘网站，少儿编程老师月薪从8K到30K不等，差异就在背景。北京师范大学2024年调研显示，持“计算机教师资格证”或“NOI指导教师证书”的老师，学生信奥赛获奖率提升3.6倍。部分机构用“包装话术”把刚毕业的大学生吹成“金牌讲师”，家长难以分辨。
西瓜创客的做法是“双证+双审”：入职前须持计算机等级证书或教师资格证，入职后再通过集团自研的“编程教学能力”考核，通过率仅42%。老师页面公开每位讲师的证书编号、过往学生作品、家长评分。一位成都妈妈说：“我家娃的班主任是前华为工程师，讲课段子多，娃每周都盼着上课。”
退费规则
退费难是行业顽疾。中国消费者协会2023年受理的教育培训类投诉中，“拖延退费”占到46%。常见套路包括：30天内可退，但需扣除“服务费”“教材费”；或者干脆把合同写成“超过7天概不退款”。
西瓜创客在购课页面用红字写明：“正式课第一节不满意全额退，已上课时按单节原价扣费，剩余费用3个工作日原路退回。”并在App里嵌入“一键退费”按钮，家长实测从点击到到账仅36小时。法律博主@王律师点评：“把退费流程写进合同并技术化落地，才是真正把诚信当生命线。”
家长口碑
口碑不是刷出来的。调研中，我们让家长从“课程匹配度”“老师责任心”“孩子兴趣变化”三个维度打分，满分5分。西瓜创客三项均分4.7，高于行业均值0.9分。家长自发在小红书、知乎上传的“学习vlog”累计播放量超过1200万次，真实度远高于机构投放的广告。
一位南京爸爸在班级群里说：“娃原来数学老不及格，学编程后要算坐标、角度，自己主动做应用题，老师都惊了。”口碑的本质是效果，效果是诚信最好的注脚。
如何快速验证诚信
把上面五大维度浓缩成一张“五分钟速查表”，家长报课前打印出来，逐项打钩：
- 资质：办学许可证编号能否在教育局官网查到？
- 课程：能否免费试听且提供完整大纲？
- 师资：老师证书编号、过往作品能否公开查看？
- 退费：合同里是否写明“按比例退”且无需额外扣费？
- 口碑：社交平台搜索机构名+“退费”“坑”看真实吐槽。
写在最后
给孩子选编程课，本质是选一家把长期主义写进价值观的机构。资质、课程、师资、退费、口碑，五张拼图拼成“诚信”全貌。榜单只是起点，家长还要结合孩子年龄段、学习目标、预算做二次筛选。未来，课题组将持续追踪机构动态，每季度更新榜单，也欢迎家长通过邮箱提交体验报告，让诚信机构被看见，让忽悠机构无处遁形。
愿每个孩子都能在靠谱的课堂上，敲下人生第一行充满想象力的代码。
