专业猎头服务平台在招聘高管时通常采用哪些有效的寻访策略?

揭秘高端猎头:他们是如何“猎”到公司高管的?

说实话,很多人对猎头这行有误解,觉得不就是打打电话、发发简历吗?尤其是做高管职位的猎头,也就是所谓的“高管寻访”(Executive Search),这背后的门道可深了。这绝对不是一个简单的“人找活”或者“活找人”的过程,它更像是一场精密的商业调查,或者说是一场心理博弈。

我在这个行业里摸爬滚打了很多年,看过太多优秀的候选人和挑剔的老板。今天,我就想用大白话,跟你聊聊我们这些“专业猎头”在寻找高管时,到底用了哪些“独家秘籍”。别担心,没有那些晦涩难懂的术语,就像朋友间聊天一样,把这事儿给你讲透。

第一步:不是“找人”,而是“画像”

很多初级猎头拿到一个单子,第一反应是:“什么公司?多少钱?什么职位?”然后立马打开招聘网站,输入关键词开始搜。但对于专业的高管猎头来说,这一步恰恰是最不重要的。我们做的第一件事,也是最关键的一件事,是“人才画像”,或者用行话叫“Kicker Analysis”(关键胜任力分析)。

这听起来有点玄乎,其实说白了,就是搞清楚“我们到底要找个什么样的人?”

你可能会说,JD(职位描述)上不是写了吗?“负责XX业务,管理XX团队,有XX经验……” 但这些都是基础门槛。真正决定一个人能否在这个位置上干好、干长久的,是那些JD上写不出来的软性东西。

我们会花大量的时间跟客户(也就是用人公司)的CEO、HRD甚至业务线负责人反复沟通,去挖这些问题:

  • 这个职位是“救火”还是“拓荒”? 如果是救火,那我们需要的是一个经验丰富、能快速止血、稳定军心的“老法师”;如果是拓荒,那可能更需要一个有冲劲、有想象力、能从0到1的“先锋官”。这两种人画像完全不同。
  • 公司的“味道”是什么? 这家公司是狼性文化,还是家文化?是流程严谨的外企,还是灵活多变的民企?新来的人,如果性格和价值观跟公司“八字不合”,哪怕能力再强,也待不久。我们得找到那个能“同频共振”的人。
  • 老板的“痛点”和“爽点”在哪? 老板最想解决什么问题?他最欣赏什么样的沟通方式?有的老板喜欢事无巨细地汇报,有的老板则完全放手。我们找的人,必须能跟老板“玩到一块儿去”。

经过这么一聊,我们脑海里就不是一个模糊的“高管”形象了,而是一个立体的、有血有肉的人。比如,我们可能要找的不是“一个销售VP”,而是“一个在互联网行业、经历过从高速增长到平稳期、擅长精细化运营、情商高能搞定内部复杂关系、最好还有海外背景的40岁左右的男性”。你看,这个画像一出来,搜索范围就精准多了。

第二步:绘制“藏宝图”——锁定目标公司

有了清晰的“画像”,我们不会马上开始找人。接下来,我们要做的是“Mapping”(人才地图)。这可能是整个寻访过程中最耗费心力,但也最能体现猎头价值的环节。

简单来说,就是根据我们刚刚画好的“人才画像”,去圈定一批“目标公司”。这些公司里的人,就是我们的“猎物”。

我们是怎么画这张图的?

  1. 直接竞争对手: 这是最 obvious(明显)的选择。比如客户是做新能源汽车的,那我们就把国内几家头部的新能源车企都列出来,分析他们的组织架构,看看谁是负责三电系统的,谁是负责智能座舱的,谁是负责渠道建设的。这些人每天都在跟客户想解决的问题打交道,经验是直接匹配的。
  2. 行业标杆: 有时候,客户想跨界学习。比如一个传统零售企业想做数字化转型,那我们可能就不会只看零售同行,而是会去研究阿里、腾讯、京东这些互联网公司的相关岗位。我们想“偷”的是他们的思维和方法论。
  3. 上下游产业链: 比如客户是做芯片设计的,那我们可能会去关注EDA软件公司、晶圆代工厂或者使用他们芯片的终端厂商里的相关人才。这些人对整个产业链有深刻理解,能带来不一样的视角。
  4. “休眠”的火山: 有些非常优秀的人,可能因为各种原因暂时没有看机会的打算,或者在一些非主流的行业里“潜龙勿用”。我们的工作就是把这些“隐藏的宝藏”给挖出来。

这张地图画出来后,我们对整个行业的人才分布就了然于胸了。我们知道哪个公司的哪个部门有我们需要的人,甚至知道这个部门最近业绩怎么样,人心稳不稳定。这就像打仗前,指挥官手里已经有了一张精确到每条街道的地图。

第三步:撒网与垂钓——多渠道寻访

地图画好了,接下来就是真正的“寻访”(Research)阶段。这绝对不是简单地在LinkedIn或者猎聘上搜一下那么简单。我们的渠道是立体的、多维度的。

1. 数据库和社交网络(广撒网)

这当然是基础。我们会用关键词在各大平台进行地毯式搜索,筛选出初步符合“硬性指标”(比如行业、职位、年限)的候选人。但这个环节,我们更多是把它当作一个线索来源,而不是最终的答案。

2. “冷启动”——Cold Call(精准垂钓)

这是猎头行业最古老也最见功力的技艺。当我们通过Mapping锁定了某家公司的某个具体人选,但又没有他的联系方式时,我们就会拿起电话,直接打到那家公司去。

“你好,我是XX猎头公司的,我想找一下你们负责XX业务的总监。”

接电话的可能是前台、秘书,甚至是这位总监本人。这短短几秒钟的对话,考验的是猎头的沟通能力、应变能力和气场。你需要在极短的时间内,让对方觉得你不是一个骚扰电话,而是一个能给他带来职业机会的专业人士。这个过程成功率很低,可能打100个电话才能联系上1个真正对的人,但这是绕过HR、直接触达目标的最有效方式。

3. 行业人脉圈(圈子的力量)

一个资深的猎头,一定是一个优秀的“社交家”。我们会有意识地参加各种行业峰会、论坛、沙龙。去的目的不是发名片,而是认识人、了解信息。今天在会上认识了A公司的市场总监,聊得很投机,可能半年后他就会成为我们B公司客户候选人名单上的一个名字,或者他会给我们推荐他认识的更合适的人。这个圈子是流动的,信息是互通的,信任是基础。

4. “挖墙脚”的艺术——定向寻访

当我们通过各种渠道,拿到了一个非常理想的人选的联系方式,但他目前在一家非常好的公司,待遇优厚,看起来“不愁下家”。这时候,我们不会冒然地打电话说:“有个工作机会,你来不来?”

我们会先做足功课。研究他的职业履历,看他最近在公开场合的发言,甚至去了解他所在公司的近期动态。然后,我们会设计一个非常有吸引力的“开场白”。

比如,我们可能会说:“王总您好,我是XX猎头的顾问。我一直在关注XX行业的发展,特别欣赏您在之前公司做的那个XX项目,非常有前瞻性。我们目前正在服务一家非常有潜力的公司,他们正在寻找一位像您这样有战略眼光的领导者来操盘一个全新的业务板块,这个机会可能跟您目前的平台不太一样,但它能给您带来……(这里会强调平台的潜力、业务的挑战性、个人成长空间等)。不知道您是否方便,我们可以简单交流一下,听听您的想法?”

核心是:尊重、专业、激发好奇心。我们不是在“挖”他,而是在提供一个他可能无法拒绝的“新选择”。

第四步:沟通与甄别——“破冰”与“探底”

终于联系上候选人了,但这只是万里长征第一步。接下来的沟通,才是决定成败的关键。这个过程通常分为几个阶段。

初次沟通:建立信任,打破防备

第一次电话或面谈,气氛往往有点微妙。候选人会想:“这人靠谱吗?会不会把我的信息泄露出去?”而我们要做的是快速建立信任。

我们不会一上来就问:“你对这个职位感兴趣吗?”我们会先聊行业,聊趋势,聊他最近的工作。我们会分享一些我们对这个行业的洞察,让他觉得我们是“懂行”的人,而不是一个只会传话的“二传手”。我们会明确告知保密原则,让他放心。

在这个阶段,我们要判断的是候选人的“动机”。他为什么愿意跟我们聊?是纯粹看看机会,还是真的有换工作的想法?是嫌钱不够,还是跟老板不合,或者是职业发展遇到瓶颈?搞清楚动机,我们才能判断他是不是“真材实料”。

深度访谈:挖掘“冰山之下”的故事

如果初步沟通感觉不错,我们就会安排一次更长时间的深度访谈。这通常会持续1-2个小时。这次访谈,我们不只是听他“背简历”,而是要让他讲出简历背后的故事。

我们会用STAR原则(情境、任务、行动、结果)来追问细节。

比如,简历上写“带领团队将销售额提升了50%”。我们会问:

  • “当时团队面临的具体困难是什么?”(Situation)
  • “你接手这个任务时,公司对你的具体要求是什么?”(Task)
  • “你具体采取了哪些别人没做过的措施?你是怎么说服团队执行的?”(Action)
  • “这个50%的增长是怎么计算出来的?除了数字,这个项目还带来了哪些无形的价值?如果让你再做一次,你会在哪些地方做得不一样?”(Result & Reflection)

通过这种刨根问底式的提问,我们能判断出他过往经历的真伪,更能看出他的思维方式、领导力、解决问题的能力和抗压性。这些都是在简历上看不到的“软实力”。

背景调查:交叉验证,确保真实

在推荐给客户之前,我们还会做一轮非常严谨的背景调查。这不仅仅是核实学历、工作履历这些基本信息。更重要的是,我们会通过我们自己的人脉渠道,去侧面了解这个人的口碑、为人处事的风格、在业内的评价等等。这就像买东西看“买家秀”一样,能帮我们更全面地认识一个人。

第五步:匹配与推荐——当好“红娘”

手里有了几个经过精挑细选的候选人,现在要把他们推荐给客户了。但推荐不是简单地把简历发过去就完事了。我们得当好这个“红娘”,不仅要让双方“门当户对”,还要帮他们“看对眼”。

我们会为每个候选人写一份详细的推荐报告。这份报告里,除了基本履历,更重要的是我们对他的评价:他的核心优势是什么?他过往的哪些经历跟我们这个职位最匹配?他的性格特点是什么?他为什么会看这个机会?他可能存在的短板或风险是什么?

这份报告,是站在客观中立的立场上写的,既要突出候选人的亮点,也要坦诚地指出潜在的问题。这能帮助HR和老板在面试前就对候选人有一个立体的认知,提高面试效率。

同时,我们也会给候选人做详细的面试辅导。告诉他这家公司的背景、老板的风格、面试中可能会被问到的问题,以及如何更好地展示自己的优势。我们希望每一次面试,都是双方加分的过程。

第六步:Offer谈判与“临门一脚”

经过几轮面试,如果双方都有意向,就到了最紧张的Offer谈判环节。这也是最考验猎头智慧和价值的环节。

候选人想要更高的薪水、更多的期权;公司则希望用最合理的成本找到最合适的人。双方的利益天然存在冲突。猎头这时候就要扮演一个润滑剂和平衡者的角色。

我们会分别跟双方沟通,了解各自的底线和期望。我们会帮候选人分析,除了现金,这个平台的长期价值在哪里;我们也会帮公司分析,为了吸引这个人才,适当的溢价是否值得,以及如何设计一个有激励性的薪酬包。

这个过程往往需要反复拉锯,沟通很多轮。一个优秀的猎头,能精准地把握双方的心理,找到那个“甜蜜点”,最终促成合作。

而且,候选人接受了Offer不代表万事大吉。从接受Offer到正式入职,还有很长一段时间,这期间候选人的心态可能会波动,或者有其他公司来“搅局”。所以我们还会持续跟进,关心他的状态,帮他处理离职交接中可能遇到的问题,确保他能顺利入职。这叫“入职跟进”。

结语

你看,一个高管职位的寻访,从最初的客户需求理解,到最后的人选成功入职,中间环环相扣,每一步都需要极高的专业度、耐心和智慧。它不是一份简单的工作,更像是一门手艺。我们每天都在跟最聪明、最优秀的人打交道,也在帮助一个个企业找到驱动它们前进的“引擎”。这个过程充满了挑战,但也充满了成就感。这,就是专业猎头服务的真正价值所在。

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