与高端猎头公司对接时,企业应如何明确其寻访需求?

和顶级猎头过招前,你真的想清楚自己要什么样的人了吗?

说真的,每次看到有企业老板或者HRD兴冲冲地拿着一份“我们要找销售总监”的需求单就跑去找那些按小时收费、动辄几十万起的高端猎头公司,我就替他们捏把汗。这感觉就像是你揣着两块钱,冲进奢侈品店,跟店员说:“给我来个最好的包。”店员要是真搭理你,那绝对是出于职业素养,而不是觉得你这单能成。

高端猎头,尤其是那些真正做C-level(首席级别)寻访的公司,他们的时间是以分钟计费的。你跟他们沟通的每一句话,都在消耗他们的专业耐心。如果你自己都没想明白,最后浪费的不仅是昂贵的咨询费,更是企业发展的宝贵时间。很多时候,不是猎头不给力,而是企业自己都没整明白到底要个什么样的人。

那么,怎么才能在见猎头之前,把需求磨得透透的,让他们觉得“这家企业靠谱,值得我投入资源”?这事儿得拆开揉碎了说。

第一步:撕掉那张毫无灵魂的JD(职位描述)

很多公司的HR写JD,就像是在填高考报名表,全是条条框框,干巴巴的。什么“本科以上学历,10年以上经验,英语流利,有团队管理经验……” 拜托,这些是个人都能写在简历上,但这些人里,有多少是能真正解决你公司问题的?

跟高端猎头沟通,你得先把这个JD扔一边。我们要谈的是“画像”,是这个人的灵魂。

你得先问自己几个扎心的问题:

  • 我们公司现在到底卡在哪儿了? 是销售额上不去?产品技术迭代慢?还是管理团队一盘散沙?你找这个人,是来救火的,还是来开疆拓土的?
  • 如果这个人明天就入职,我最希望他三个月内搞定哪三件事? 比如,把销售团队的转化率提升10%,或者搞定一个关键大客户,或者把整个公司的流程理顺。这比“负责销售管理”这种空话有分量多了。
  • 我们能容忍他的缺点是什么? 这是个很现实的问题。一个能力超强但脾气暴躁的CTO,和一个能力平平但情商极高的CTO,你要哪个?如果你的团队都是技术大牛但沟通不畅,也许你需要一个能“润滑”的人,而不是另一个技术大牛。

你看,把这些想清楚了,你给猎头的就不再是一张纸,而是一个活生生的人。你告诉猎头:“我需要一个能把我们这群散兵游勇捏合成一支铁军的狠角色,他最好有互联网公司的背景,因为我们想学人家的敏捷开发,但他得能忍受我们传统企业的慢节奏。” 这种信息,猎头一听就知道该去哪个圈子里捞人。

第二步:搞清楚“我们是谁”,别光想着“我们要谁”

这事儿特别关键,但经常被忽略。你以为你是甲方,猎头就得跪舔你?别做梦了。顶级的猎头是在帮候选人挑老板,而不是帮老板挑人。他们手里有大把优质候选人的资源,他们会非常谨慎地评估每一个机会,生怕把朋友推进火坑,砸了自己的招牌。

所以,在你向猎头提要求之前,你得先把自己“推销”出去,让猎头觉得你这个平台值得他去费口舌。

你需要跟猎头坦诚地聊聊以下几点,别藏着掖着:

  • 我们公司现在的真实处境。 是行业头部,正在寻求第二增长曲线?还是初创公司,高风险高回报?是国企,流程多但稳定?还是民企,老板一言堂但决策快?别美化,实话实说。猎头见的公司多了,你一吹牛人家就知道。
  • 这个职位的“坑”和“机会”分别在哪。 比如,这个销售总监的职位,机会是公司给了极大的授权和预算,但坑是前任留下了一堆烂摊子,团队人心涣散。你把这些说清楚,猎头才能在找人的时候做预期管理,帮你过滤掉那些玻璃心的候选人。
  • 你的老板/创始人是个什么样的人? 这是核心中的核心。他是技术出身,只信数据?还是销售出身,喜欢狼性文化?他放权吗?他听建议吗?一个技术型的老板和一个销售型的老板,需要的副手完全是两个物种。你得让猎头明白,这个人将来要跟谁共事。

我曾经见过一个案例,一家公司找CEO,找了半年没结果。后来跟猎头深聊才发现,他们创始人是个控制欲极强的人,但对外宣称要找一个有战略眼光的CEO。候选人一面试就发现了这个矛盾,谁敢来?如果一开始就跟猎头说清楚:“我们需要一个执行力超强的CEO,能把老板的战略落地,同时情商要高,能处理好和老板的关系”,那画像就完全不一样了。

第三步:把“硬性要求”和“软性素质”掰开揉碎

很多人在提要求的时候,容易陷入一个误区:要么全是硬指标,要么全是虚无缥缈的感觉。这都不行。你需要把这两者结合起来,而且要具体化。

我们可以用一个表格来梳理一下思路,虽然这里不能用表格,但我可以给你描述一下这个结构,你在本子上画一下就行:

维度 硬性指标(可量化) 软性素质(可感知)
行业背景 必须是SaaS行业,最好是做B端大客户的 理解我们To B业务的长周期和复杂性,有耐心
核心能力 独立操盘过千万级项目 有极强的跨部门协作能力,能把产研和销售拉通
管理风格 管理过50人以上的团队 能赋能下属,而不是事必躬亲的“超级销售”
价值观 无不良职业记录 认同我们的“客户第一”文化,而不是纯粹的KPI导向

你看,这样一拆解,猎头就非常清楚了。他不会去找一个在快消品行业做了20年、虽然业绩很好但完全不懂SaaS逻辑的人。他也不会去找一个虽然在SaaS行业但只会单打独斗、带不了团队的人。

特别是软性素质,一定要用场景化的语言去描述。不要说“我们需要一个沟通能力强的人”,要说“我们需要一个能把我们技术团队那些‘直男’们说通,让他们愿意为了客户体验去改需求的人”。这种描述,猎头脑子里马上就能浮现出具体的人。

第四步:校准你们的“内部意见”

这事儿说起来有点尴尬,但非常常见。你作为CEO,想找个“合伙人”;你的COO,可能想找个“执行者”;你的HRD,可能还在想找个“符合公司文化”的稳定派。三个人想法都不一样,猎头夹在中间,会疯掉。

在正式委托猎头之前,你必须把所有关键决策人(Key Decision Makers)拉到一个房间里,开个会。这个会的目标只有一个:对齐需求。

在这个会上,你们需要讨论并确定:

  • 谁是最终拍板的人? 这一点必须明确,避免出现“我们都觉得不错,但老板一句话就否了”的情况。
  • 大家对“成功”的定义是什么? 这个人入职一年后,做到什么程度,大家会一致认为“找对人了”?是业绩翻倍?还是团队稳定?
  • 有没有内部推荐的“隐形障碍”? 比如,公司里有个元老,如果新人来了,可能会触动他的利益。这种内部政治,你得让猎头知道,他才能帮你找一个既能干又懂政治的聪明人。

把这个内部共识达成,再去找猎头。这样你给出去的需求才是一个统一、清晰、坚定的需求。猎头拿到这个需求,心里才有底,知道这是个能成的项目。

第五步:聊聊预算和时间表,别谈钱色变

很多人觉得跟猎头谈钱很尴尬,或者不好意思说自己的预算。其实完全没必要。高端猎头服务是商业行为,明码标价是对双方的尊重。

你需要跟猎头明确几件事:

  • 总预算包。 不仅仅是猎头的佣金,更重要的是你愿意为这个职位付出的总薪酬包(现金+期权/股票+奖金)。这个数字直接决定了猎头能帮你找到哪个层级的人。你不能指望用50万的年薪去挖一个市场价200万的人。
  • 猎头费用。 是按结果付费,还是需要预付一部分启动资金?费率是多少?这些都得在合作前谈清楚,写在合同里。
  • 时间预期。 你希望多久内到岗?这个期望要合理。一个CTO级别的岗位,从启动到入职,3-6个月是正常速度。如果你说“我两周内就要”,那猎头只能随便推几个简历给你交差了。

谈钱不伤感情,反而能建立信任。一个专业的猎头会根据你的预算,给你非常中肯的建议。比如他会告诉你:“以你这个预算,我们可能找不到有海外背景的候选人,但可以重点看看国内大厂出来、性价比高的。” 这才是有效的合作。

最后,也是最重要的:建立“伙伴关系”,而不是“甲乙方关系”

当你把以上所有事情都理顺了,你和猎头的关系就变了。你不再是那个高高在上的甲方,他也不是那个收钱办事的服务商。你们俩变成了并肩作战的战友,共同的目标是:在茫茫人海中,找到那个能让你公司上一个台阶的“对的人”。

你要做的,是:

  • 保持沟通渠道畅通。 猎头推过来的简历,无论合不合适,都要在24小时内给反馈。哪怕不合适,也要告诉猎头为什么不合适,这样他才能调整方向。
  • 分享你的“失败”。 告诉猎头你面试了谁,为什么没看上。这些信息比任何JD都宝贵。
  • 信任他的专业判断。 如果猎头强烈推荐一个你觉得“不太符合”要求的人,不妨花15分钟见一见。有时候,专业猎头能看到你没看到的潜力。

说到底,找猎头不是一个简单的“发布需求-接收简历”的过程。它是一个深度的自我剖析和沟通协作的过程。你对自己要找的人理解得越深,你对猎头的配合度越高,成功的概率就越大。

所以,下次在拨通猎头电话之前,先别急着说“我要找人”,先问问自己:“我真的准备好了吗?”

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