RPO服务商如何通过雇主品牌内容输出提升职位吸引力?

在招聘这条路上,RPO服务商怎么把“雇主品牌”讲得让人心动?

坦白讲,我见过太多RPO(招聘流程外包)的顾问在干一件特别“笨”的事:拿着一份毫无感情的JD(职位描述),就指望候选人能隔着屏幕感受到这家公司的伟大。这事儿靠谱吗?肯定不靠谱。

咱们得先认清一个残酷的现实:作为RPO,我们在某种程度上是在“卖”工作机会。但候选人不是流水线上的萝卜,他们是有血有肉、会焦虑、有憧憬的人。特别是现在市场环境下,候选人选择多得很。如果你还在用“大平台、福利好、五险一金”这种干巴巴的词去吸引人,基本等于在对牛弹琴。

那么,RPO服务商到底该怎么通过内容输出,把职位吸引力拉满?这事儿没那么多玄乎的理论,我试着拆解一下,咱们就像朋友聊天一样,把这个逻辑捋顺。

01. 别搞错了,雇主品牌不是你的“公司简介”

很多人有个误区,觉得雇主品牌就是把公司官网那段“我们成立于XX年,愿景是……”搬运过来。错,大错特错。

候选人看雇主品牌,看的是什么?是“我如果去了,会过得怎么样?”以及“这群人是否跟我是一路人?”

所以,RPO在做内容输出时,必须完成从“宣传公司”到“解释体验”的转变。我们要讲述的不是一家公司冷冰冰的历史,而是身处其中的人的故事和感受。

重新定义“真实”:把滤镜关掉

现在的求职者,尤其是95后、00后,精得很。你给他们看精修的下午茶照片,他们心里想的是“那加班的时候有免费咖啡吗?”

所谓的“真实”,不是报喜不报忧,而是具象化

  • 错误的写法:“我们提供具有竞争力的薪酬体系,拥有完善的培训机制。”(听起来像HR万能话术,让人无感)
  • 正确的写法:“在我们这,每个月最后一周的周五是Tech Talk,大家可以随意聊技术或者吐槽需求。老大说了,只要逻辑对,沙发随便躺。”

你看,后者没有承诺具体数字,但它给了候选人一个画面感。这种画面感,就是吸引力的来源。

02. RPO特有的困境与机会

这里有个很现实的痛点:RPO推的职位,往往不是我们自己公司的职位。我是A公司的RPO,但我得帮B公司招人。那我怎么讲B公司的故事?这好像有点名不正言不顺。

这就是机会所在。正因为是第三方视角,我们的评论才显得更客观、更可信。如果我们能以一个专业顾问的身份,去“解密”这家客户公司,可信度往往比HR自己吹牛要高得多。

我们要做那个“懂行的局内人”

赋予候选人“上帝视角”

候选人投简历是盲投,但作为RPO,我们手握大量数据。我们可以告诉他们一些他们不知道的“内幕”——当然,是好的内幕。

比如这个岗位:

普通描述 高阶内容描述
负责后端开发,使用Java技术栈。 这个组的老大是技术出身,不推崇无效加班,但要求代码质量极高。他们最近正在重构底层,有机会从0到1接触核心架构。

这一对比,感觉立马就出来了。前者是大路货,后者是精准狙击。候选人会觉得:“嘿,这RPO懂行,这职位有搞头。”

03. 搭建内容矩阵:说什么、怎么说?

光有态度还不够,得有具体内容。RPO的内容输出不能乱枪打鸟,得分层、分场景。

第一层:岗位的故事化(让JD变BD)

传统的JD是写给机器(ATS系统)看的,关键词堆砌。我们要把它改写成写给人看的。

“拆解”与“重组”:

拿到JD先别急着发。问问自己:

  • 这个岗位最“折磨”人的点是什么?(比如跨部门撕逼多?)
  • 对应的,这个岗位最锻炼人的地方是什么?(比如能练出极强的沟通协调能力?)
  • 谁能在这个岗位上“活”下来,而且“活”得好?

把答案写出来。比如:“如果你是个喜欢挑战、不羞于表达,甚至有点‘杠精’气质的产品经理,这里简直是你的游乐场。”——这种自嘲式的幽默,能瞬间筛选出对味的人。

第二层:职场微观察(“我在现场”系列)

这是RPO最独有的资源。你在客户现场驻场吗?或者经常去拜访吗?那就太有东西可写了。

写写你在客户公司看到的细节:

  • “今天去客户那开会,发现他们的会议室名字很有意思,叫‘深潜’、‘火箭’、‘种草’。感觉这家公司的文化就在这些名字里了。”
  • “中午跟他们技术总监吃饭,聊起最近的技术选型,他眼睛都在发光。这种对技术的痴迷,大概是他们团队的底色。”

这些内容不需要多宏大的排版,就是大白话,像朋友圈一样发出来。这种“Vlog式”的记录,能极大地拉近与候选人的距离。

第三层:人物侧写(高光时刻)

我们经常做候选人访谈,能不能反过来,做几个“在职员工”的小采访?不用 formal 的采访,哪怕是邀约面试时多聊几句,或者吃饭时多听一耳朵。

挖掘他们的“高光时刻”

  • 不要问:“你为什么喜欢这家公司?”(太官方)
  • 要问:“最近半年,你觉得最有成就感的一件事是什么?”

记录下来,用第一人称写成小故事。比如:“入职3个月,我主导的那个小项目上线了,虽然只有几千用户,但看到后台数据跳动的那一刻,我觉得之前熬的夜都值了。”

这种故事最能打动那些还在犹豫的候选人。因为这投射了他们对未来的期待。

04. 渠道与形式:把内容送到对的人眼前

写好了内容,还得会发。发在哪,怎么发,这讲究很大。

朋友圈不仅仅是广告栏

很多RPO顾问的朋友圈全是“【热招】XX公司招人,坐标XX,薪资XX,有意私聊”。这种刷屏,除了屏蔽就是拉黑。

朋友圈应该是一个“人设橱窗”

试着把招聘广告“藏”在生活气息里:

“今天在客户公司看到一只超肥的猫,看来这家公司的伙食不错。顺便叹口气,他们研发部还缺2个Python大佬,有意向的来撸猫啊(顺便聊聊工作)。”

配上一张猫的照片。这种软植入,抵得上十条硬广。

微信公众号/视频号:专业度的沉淀

如果你想做长远,得有个沉淀内容的地方。比如做一个公众号,不求篇篇10w+,但求让候选人觉得你专业。

可以做专栏:

  • 《本周热评》: 每周挑一个客户公司HR的反馈,或者候选人的吐槽(脱敏后),进行解读。
  • 《行业深喉》: 某个赛道(比如新能源、AI)最近人才流动趋势怎么样?用大白话分析。

内容要硬,形式要软。比如写行业趋势,别用报告体,用“我最近面试了10个候选人,发现了一个奇怪的现象……”开头。

短视频:短兵相接

现在短视频是个大杀器。RPO做视频有个天然优势:我们是中介,两边的话都能听到一点。

可以做那种60秒的口播,甚至不需要露脸,就用字幕+背景音。

内容方向:

  • “为什么你投的那个大厂简历没回音?我看了,大概率是你的简历没突出那个关键词。”
  • “去外企面试,这3个潜规则你得知道。”

通过输出这种有价值的干货,把自己打造成一个值得信赖的专家形象。等到候选人真有求职需求时,他会第一个想到你。

05. 必须要避开的坑

说到这,得泼点冷水。内容输出这事儿,很容易走偏。

坑一:过度美化,无法交付

为了把人忽悠进来,把黑的说成白的。候选人兴冲冲入职,发现完全不是那么回事,三天就离职了。这不仅砸了RPO的牌子,也把客户得罪了。所以,真诚是底线。可以强调亮点,但不要无中生有。

坑二:把“苦劳”当“功劳”

有些RPO喜欢发:“今天加班到凌晨,终于给客户搞定了一个HC,感动哭。”

拜托,没人喜欢看卖惨的。候选人看到只会觉得:“这公司这么累?幸亏没去。”

我们要传达的是:我们在解决难题,而不是我们在忍受痛苦。要把加班描述成“为了攻克技术难点的集体头脑风暴”,而不是“无意义的耗时间”。

坑三:忽视“反向”输出

除了向候选人输出,你还要向客户(企业方)输出。

你在公众号上写的那些犀利的行业观察,客户公司的HR、Hiring Manager也会看。他们会觉得:“这个RPO团队有想法,懂我们。”

这样一来,你在客户那的议价权和信任度也会提高,从而能拿到更好的职位、更真实的需求。这形成了一个正向循环。

06. 哪怕刚开始,只做一件小事

我知道,很多RPO团队人手紧、KPI重,一上来就搞什么内容矩阵似乎不现实。

那我们就从小处着手。

能不能试着把你手里最近的一个“好职位”,不发“招人启事”,而是写一段200字的推荐语

试着回答这三个问题:

  1. 这个职位最吸引人的“爽点”是什么?(是技术挑战大?还是薪资给得痛快?)
  2. 什么样的人干这个活儿会觉得“得劲儿”?
  3. 如果我是一个候选人在犹豫,你最想对我说的一句实话是什么?

把这三段话发出去。

你会发现,来咨询的人可能没那么多,但来的人,质量会高很多,意愿会强很多。因为他们不是被“骗”来的,而是被“懂”来的。

做雇主品牌内容,本质上是在做信任投资。在候选人和职位之间,RPO不应该只是那个传递简历的快递员,而应该是那个帮双方看清彼此的“红娘”或者“翻译官”。

这事儿不容易,需要耐心,需要一点点文字功底,更需要一颗愿意去理解人的同理心。但只要你开始做,哪怕写得笨拙一点,只要是真的,就会有人看得见。

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