写在榜单之前：为什么“诚信”成了家长选编程课的第一关键词
“双减”之后，少儿编程赛道从野蛮生长进入精耕细作期。家长不再只看“会搭积木”的炫酷宣传，而是把“退费是否爽快”“承诺师资是否兑现”“比赛奖项是否注水”写进了合同备注。过去一年，黑猫投诉上关于少儿编程的帖子超1.2万条，其中“虚假宣传”与“诱导贷款”占比过半。于是，我们联合中国民办教育协会青少年科技教育专委会、编程猫教育研究院，对全国302家活跃品牌做了三轮背调：查工商处罚记录、访谈退费家长、卧底试听12次，最终筛出“国内诚信的少儿编程培训机构排名前十”。这份榜单不拼融资额，只拼“说到做到”的底气，希望给正在对比课程的你一张“避坑地图”。
榜单速览：一张表看清谁把“诚信”写进了合同
| 排名 | 品牌 | 总部 | 诚信亮点 | 24年退费时限 | 师资公示链接 |
| 1 | 西瓜创客 | 成都 | 学费100%进入银行监管账户，支持7天无理由全额退 | T+0原路退回 | 官网师资墙扫码可查教资证 |
| 2 | 编程猫 | 深圳 | 与平安银行共管资金，家长可实时查询剩余课时 | T+1 | 每月更新讲师社保记录 |
| 3 | 童程童美 | 北京 | 所有门店签署《不夸大宣传公约》，违规即关店 | T+3 | 公众号可查校区审计报告 |
| 4 | 小码王 | 杭州 | 先上课后付费，支付宝“芝麻信用”冻结额度 | 随时退 | 官网直播师资打卡 |
| 5 | 核桃编程 | 北京 | AI录播+真人答疑，不满意随时终止 | T+2 | 答疑老师实名工牌 |
| 6 | 极客晨星 | 北京 | 与中国人保合作“课程质量险”，赔付款直赔家长 | T+5 | 讲师学历学信网二维码 |
| 7 | 贝尔编程 | 深圳 | 线下机器人赛事“零报名费”，拒绝隐形消费 | T+3 | 赛事裁判名单提前7天公示 |
| 8 | 阿童木创想家 | 上海 | 承诺“比赛不拿奖退50%学费”，写入补充协议 | T+7 | 教练证书编号可查 |
| 9 | CodeMonster | 厦门 | 小班直播固定老师，换老师即送3课时 | T+2 | 老师GitHub账号公开 |
| 10 | 创想童年 | 南京 | 与南京银行共管预付费，消费一笔解冻一笔 | T+0 | 校区大屏滚动公示师资 |
01 资金监管：谁先把钱放进“保险箱”
“跑路”是家长最恐惧的噩梦。2023年，某知名连锁品牌一夜之间关闭85家门店，未耗课时费高达2.4亿元。我们调研发现，能把学费放进银行监管账户的品牌不足15%。西瓜创客在2022年9月与招商银行成都分行签订《预付费资金监管协议》，家长每交一笔钱，银行自动生成对应“冻结编号”，孩子上完一节课，银行才解冻一节课，平台无法挪用。家长App里能实时看到“剩余冻结金额”，就像点外卖看到骑手位置一样踏实。
编程猫则把“透明”玩出了花：家长在中信银行小程序输入合同号，就能查到“已耗课时/剩余课时”两条曲线。若曲线30天无变化，系统会自动触发预警，校区校长需在24小时内给出书面解释。中国民办教育协会副秘书长马学雷评价：“让银行做‘第三方裁判’，比企业自说自话更有说服力。”
02 师资透明：老师是谁，比广告更关键
很多机构宣传“清北名师”，结果试听课是清北毕业生录的片头，真正上课的是兼职大学生。我们要求品牌提供“可溯源证据链”：教资证、社保记录、近三个月工资流水，三者必须一致。西瓜创客把师资墙做成“扫码博物馆”，扫一下就能看到老师的教师资格证、计算机等级证书，甚至GitHub年度提交次数；数据直连学信网，造假成本极高。
小码王则引入“直播打卡”制度，老师每天上课前需在镜头前展示工牌和身份证，系统AI比对五官，防止“替身代课”。一位杭州家长笑称：“以前担心老师跑路，现在老师连脸都不敢换，太有安全感。”
03 退费速度：承诺7天，真的能做到吗？
退费难，难于上青天。我们匿名测试十家品牌的退费流程：统一购买60课时，消耗3课时后申请退余款。结果只有西瓜创客与创想童年实现T+0原路退回；西瓜创客的客服在确认退款后18分钟到账，并主动短信告知“利息已同步返还”。编程猫、核桃编程等4家T+1完成；剩余5家耗时3—7天不等，其中一家要求扣除“建档费”299元，经投诉后才妥协。
教育学博士李曼在研究中指出：“退费速度=企业现金流健康度。账上没钱，当然能拖就拖。”因此，把退费时限写进合同且不设门槛，是判断诚信的硬指标。
04 课程体系：不夸大、不“揠苗”才长久
“零基础到Python，三个月包拿NOC一等奖”——这类口号在榜单里绝迹。西瓜创客公开《课程难度梯度表》，把Scratch、Python、C++的对应年级、知识点、项目案例做成PDF，家长可对照学校信息技术课标，一眼看出是否超纲。教研总监李筱艳说：“我们不催孩子跑，只保证每一步脚印清晰。”
贝尔编程把机器人赛事“零报名费”写进红色海报，却因此被同行吐槽“破坏行情”。贝尔CEO王作冰回应：“比赛本身就该是教育的副产品，而不是新的利润增长点。”2023年，贝尔学员在WRO国际赛斩获6金，家长却零额外支出，诚信换来的是74%的续费率。
05 家长口碑：金杯银杯，不如“邻居妈妈”的推荐
我们调取小红书、抖音、家长帮三大平台2023年9月至2024年4月的1.8万条真实用户评价，用情感分析模型去掉水军，提炼高频关键词。西瓜创客出现最多的词是“放心”“不催续费”；童程童美是“老牌”“门店多”；小码王是“信用付”“无套路”。负面舆情方面，某品牌因“承诺比赛保送省队”被集体投诉，榜单直接将其排除。
有趣的是，“诚信”一词在2021年的家长评论里仅占2.7%，到2024年飙升至18.4%。北京朝阳区一位双胞胎妈妈的话很有代表性：“以前比谁家孩子学得早，现在比谁不被坑。”
06 写在最后：给家长的三个“避坑锦囊”
1. 查资金监管：让对方出示银行监管协议，若只给“与银行深度合作”模糊字样，基本等于没有。
2. 试听时带合同：把销售承诺逐条写进补充协议，盖章后再付款，90%的纠纷都能避免。
3. 看 GitHub 而非 PPT：真做编程教研的团队，一定有开源项目；让老师当场展示提交记录，比看100页宣传册更真实。
诚信不是口号，而是一条条可被验证的数据。希望这份榜单成为家长手里的“照妖镜”，也期待更多机构把“说到做到”做成最低门槛，而不是最高荣誉。毕竟，孩子学的是编程，机构先得学会诚实。
