
一、宠物自身健康及遗传因素
1. 先天性与遗传性疾病
先天性畸形、遗传性疾病(如多囊肾病、心肌肥大等)以及投保前已存在的疾病(既往症)均不在保障范围内。
若宠物在投保时已患有保障范围内的疾病(如猫白血病、猫艾滋等),或在等待期内确诊,保险公司不承担责任。
2. 特定疾病或症状
部分保险明确列出不承保的疾病种类,例如猫瘟、猫杯状病毒、猫疱疹病毒等。
牙科疾病(如洁牙)通常不保,但部分涉及拔牙的手术需经保险公司审核。
二、宠物主人行为及管理责任
1. 未履行如实告知义务
投保时隐瞒宠物年龄、健康状况或未提供真实信息(如宠物照片不符等),可能导致拒赔。
2. 未按要求维护宠物健康
未定期接种疫苗、未进行体检或未提供适宜生活环境(如未及时处理传染病环境)导致的健康问题。
3. 不当饲养或高风险活动
宠物因参与高危活动(如比赛、表演、潜水等)导致的伤害或疾病。
因主人疏忽(如未关好门窗导致宠物走失、未妥善处理危险物品导致中毒等)引发的意外。
三、医疗相关限制
1. 非指定医疗机构就诊
若在非保险公司指定的定点医院治疗,部分产品可能降低赔付比例(如仅报销40%)或直接拒赔。

需提供非定点医院的营业执照、诊疗许可证及医生资质证明。
2. 治疗项目及费用限制
康复类项目(如针灸、理疗)、美容手术(如抽脂、整容)及非必需医疗项目(如绝育)通常不保。
单次事故赔偿限额(如众安保险单次最高500元)及免赔额(如每次扣除300元)可能限制实际赔付金额。
四、外部环境及不可抗力
1. 传染病爆发或环境风险
若宠物饲养环境中近3个月内爆发过烈性传染病(如猫瘟),相关疾病可能被免责。
2. 不可抗力因素
自然灾害、战争等不可抗力事件导致的宠物健康问题。
五、其他特殊条款
1. 年龄限制
首次投保年龄通常限制为3个月至7周岁,超过年龄范围的宠物可能无法投保或续保。
2. 宠物用途限制
商业用途(如繁殖、运输、寄养)的宠物不纳入保障范围。
3. 重复投保
同一宠物限投一份保险,多投无效。
总结
亚洲猫宠物健康保险的免责条款主要集中在宠物自身健康风险、主人管理责任、医疗限制及外部环境因素。投保前需仔细阅读条款,重点关注以下内容:
疾病清单及遗传病免责
定点医院要求及报销比例
既往症和等待期规定
高风险活动及环境责任的排除
建议选择条款透明、覆盖范围明确的产品(如众安、平安等),并在投保时如实提供宠物健康信息,避免因信息不符导致拒赔。