培训机构天猫不退款

在面对培训机构在天猫平台上的不退款问题时，您可以按照以下步骤进行维权：

1. 沟通协商：首先，您应该尝试与培训机构进行沟通，说明您的退款需求，并寻求合理的解决方案。如果培训机构有明确的退费规定，您可以依据这些规定提出退款请求。

2. 保存证据：在整个沟通过程中，保存好所有沟通的记录，如短信、邮件、电话录音等，这些都可能成为后续维权的有效证据。

3. 天猫平台介入：如果与培训机构沟通无效，您可以通过天猫平台的客服介入。在天猫平台上提交退款申请，如果商家拒绝处理，您可以请求天猫客服介入处理。

4. 消费者协会投诉：如果天猫平台处理结果不满意，您可以向消费者协会投诉。消费者协会是处理消费者利益受到损害的部门，可以协助调解您的纠纷。

5. 12315投诉：您可以拨打12315全国热线进行投诉，这是一个24小时服务的全国热线，可以协助您处理消费者权益受损的问题。

6. 法律途径：如果上述途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。可以收集证据，向法院提起诉讼，要求培训机构退还费用。

以下是具体的操作步骤：

• 提交退款申请：在天猫平台上提交退款申请，等待商家处理。
• 商家拒绝处理：如果商家拒绝处理，您可以请求天猫客服介入。
• 天猫客服介入：天猫客服会根据您的申请和商家的情况进行调解。
• 消费者协会：如果天猫客服处理结果不满意，您可以向消费者协会投诉。
• 12315投诉：如果消费者协会处理结果也不满意，您可以拨打12315进行投诉。
• 法律途径：最后，如果以上途径都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。

在整个维权过程中，保持冷静和耐心，按照法律规定的程序进行，这样才能更好地维护自己的合法权益。