天猫国际的发货流程相对复杂，涉及跨境物流和国内配送，以下是详细的发货流程：
下单支付：消费者在天猫国际平台挑选商品并完成支付后，订单即进入发货流程。
商家备货：商家接收到订单信息后，对商品进行质量检查并开始备货。
国际物流：
- 海外直邮：商品直接从境外商家处通过快递方式直邮至国内。
- 海外集货：物流公司将多个商家境外的货物一并收集，通过批量航空货运等方式从海外运至国内。
- 国内保税仓：商品优先从境外运送至中国境内的海关全程监管下的保税仓。
国内清关：商品抵达中国境内后，需进行清关，海关会对商品进行查验，确认无误后放行。
国内派送：清关完成后，商品将由国内快递公司进行派送，消费者可以通过物流信息实时了解商品的配送情况。
签收验收：消费者收到商品后，应及时签收并验收，如有问题，可联系商家处理。
发货规则包括：
- 发货时效：天猫国际商家应在下单后72小时内发货，特殊商品除外。若未按时发货，消费者有权申请退款。
- 包裹重量与体积：一般不超过2kg，体积不超过1立方分米。超过标准的商品，商家会分拆包裹发货。
- 税费承担：天猫国际商品税费由商家承担。
- 退换货政策：支持7天无理由退换货。
物流方式：
- 菜鸟直邮：天猫国际采用菜鸟直邮，通过国际物流流经中国海关入关，提供中文咨询和国内售后服务。
- 直邮：商品直接从海外发往中国大陆，物流速度较慢，清关时间久。
- 集货：物流公司将多个商家境外的多件货物一并收集，通过航空货运等方式从海外邮到国内，周期相较直邮短一些。
- 保税仓：商品先运至国内海关全程监管下的保税仓，清关后直接从国内保税仓送至消费者手中，物流速度快，清关快。
天猫国际通过不断优化物流流程，确保消费者能快速、便捷地收到商品。
