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天猫破损换新是谁给换

发布时间2025-03-24 06:37

天猫破损换新服务是由天猫平台提供的,但具体的换新操作是由品牌商家负责执行的。当消费者通过天猫平台购买商品后,如果商品在运输或使用过程中出现破损,消费者可以按照天猫平台的破损换新政策,联系相应的品牌商家进行换新。品牌商家会根据天猫平台的规则,为消费者提供相应的换新服务。整个过程中,天猫平台会提供指导和监督,确保消费者的权益得到保障。