天猫页面变黑可能是由于以下原因造成的，以下是一些解决步骤：
浏览器问题：
- 清理缓存：尝试清除浏览器缓存和Cookies。
- 更新浏览器：检查浏览器是否为最新版本，如果是旧版本，请更新到最新版本。
- 更换浏览器：尝试使用其他浏览器打开天猫页面。
网络问题：
- 检查网络连接：确保您的网络连接稳定。
- 重置路由器：尝试重启您的路由器。
天猫客户端问题：
- 重启客户端：如果使用的是天猫客户端，尝试重启客户端。
- 更新客户端：检查客户端是否为最新版本，如果是旧版本，请更新到最新版本。
系统问题：
其他可能的原因：
- 系统设置：检查系统设置中是否有影响显示的设置。
- 广告拦截：检查是否安装了广告拦截软件，这可能会影响页面显示。
如果以上步骤都无法解决问题，建议您联系天猫客服寻求帮助。以下是联系天猫客服的几种方式：
- 天猫APP内联系客服：打开天猫APP，点击页面右下角的“我的”，然后找到“在线客服”进行咨询。
- 天猫官方网站联系客服：访问天猫官方网站，找到客服联系方式进行咨询。
- 拨打客服电话：拨打天猫客服电话400-881-1180进行咨询。
希望以上信息能帮助您解决问题。
