遇到这样的情况，首先需要保持冷静，然后可以按照以下步骤处理：
立即处理事故：
- 如果情况紧急，首先需要将猫从水中救出，注意不要让它受到二次伤害。如果猫意识不清，请尽快送它到附近的动物医院进行救治。
处理楼下情况：
- 如果楼下有损失，需要立即评估损失情况，并及时通知物业或房东。
- 如有需要，可以拍照或录像以备后续索赔之用。
联系保险公司：
- 如果家中或租住地有相应的保险，如家财险等，应立即联系保险公司，按照保险条款进行处理。
联系宠物医院：
- 带猫去最近的宠物医院检查，确认是否有内伤或其他健康问题。
与邻居沟通：
- 主动与楼下邻居沟通，了解损失情况，表示歉意，并商议赔偿事宜。
预防措施：
- 以后要确保家中没有可能导致宠物走失或造成损害的情况，比如窗户是否安装了安全网等。
心理疏导：
- 对于宠物的受伤，主人的心理也会受到影响，如果需要，可以寻求心理咨询。
在整个处理过程中，保持与邻居和物业的良好沟通至关重要，以免造成不必要的误会和纠纷。同时，也要注意自身的安全，不要在处理事故时受到伤害。
