如果您在交易猫上购买了原神账号但遇到不退钱的问题，可以尝试以下步骤来解决问题：
沟通协商：
- 首先，尝试与卖家进行沟通，了解不退钱的具体原因。有时候可能是误会或者沟通不畅导致的。
查看交易猫规则：
- 仔细阅读交易猫的服务条款和交易规则，确认您的交易是否符合平台的规定。
提交申诉：
- 如果卖家不配合，您可以通过交易猫的申诉系统提交申诉。在申诉时，提供详细的交易信息、沟通记录以及不退款的证据。
联系客服：
- 如果申诉无果，可以联系交易猫的客服。客服可能会要求您提供更多的证据和信息，以便帮助您解决问题。
第三方介入：
- 如果交易猫的内部解决机制无法解决问题，可以考虑寻求第三方平台的帮助，比如消费者协会或者在线投诉平台。
法律途径：
- 作为最后的手段，如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维权。这通常包括收集证据，向当地消费者协会或法院提起诉讼。
在处理这类问题时，以下是一些建议：
- 保留证据：保留所有交易记录、沟通记录、转账记录等，这些都将作为您维权的有力证据。
- 冷静处理：保持冷静，不要情绪化，这样有助于更有效地解决问题。
- 合理维权：根据具体情况，选择最合适的维权方式。
请根据您的具体情况，选择合适的步骤来解决问题。
