发布时间2025-04-08 06:01
交易猫(现更名为“闲鱼”)是一个二手交易平台,用户在使用平台进行交易时,如果遇到交易纠纷或者物品无法找回的情况,通常可以通过以下途径解决:
联系客服:用户首先可以尝试联系交易猫的客服,说明情况,客服会根据具体情况给出解决方案。
平台仲裁:如果双方无法协商解决,可以通过平台提供的仲裁服务来解决问题。
法律途径:如果交易猫的客服和仲裁服务无法解决问题,用户也可以选择通过法律途径解决,比如向公安机关报案。
至于是否会移交给公安,这取决于以下几个因素:
总的来说,交易猫作为平台方,会尽量提供帮助和解决方案,但如果涉及到违法行为,公安机关有责任介入调查。用户在遇到问题时,应当及时收集证据,通过正规途径维护自己的权益。
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