光猫（光网络终端）延迟高可能是由于以下几个原因造成的：
- 网络设备问题：光猫本身可能存在硬件故障或者配置不当。
- 线路问题：光纤线路可能存在损坏或连接不牢固。
- 网络拥塞：在高峰时段，网络带宽可能因为用户过多而变得拥挤。
- 软件问题：光猫的固件可能需要更新或者存在错误。
针对光猫延迟高的问题，您可以尝试以下步骤：
- 重启光猫：有时简单的重启可以解决一些临时性的网络问题。
- 检查光猫连接：确保所有连接都是稳固的，包括电源线和光纤连接。
- 检查固件版本：进入光猫的设置界面，检查是否有最新的固件更新，并按照说明进行升级。
- 查看网络状态：通过光猫的设置界面查看网络状态，检查是否有错误信息。
如果以上步骤都不能解决问题，那么您可能需要联系宽带服务商的专业人员：
- 联系客服：联系宽带服务商的客服，说明问题并提供相关信息。
- 预约专业人员：根据客服的指导，预约技术人员上门检查。
专业技术人员会使用专业的工具和知识来排查问题，可能包括检查光猫、测试线路、检查网络配置等，以确定问题所在并给出解决方案。因此，当个人无法解决问题时，寻求宽带服务商的帮助是合理的。
