天猫上错价格卖家不愿意退怎么办

在天猫上遇到卖家错误标价且卖家不愿意退货的情况，可以采取以下步骤来解决问题：

1. 联系卖家：

   • 首先，通过天猫平台的客服系统联系卖家，礼貌地指出商品价格有误，并询问是否可以退货或调整价格。

2. 提供证据：

   • 如果卖家仍然拒绝，你可以提供截图或其他证据来证明价格确实是错误的。

3. 天猫客服介入：

   • 如果卖家不配合，可以向天猫平台提交申请，请求客服介入。在申请中详细描述情况，并提供相关证据。

4. 消费者协会或工商部门：

   • 如果天猫客服的处理结果不满意，可以考虑向消费者协会或当地工商部门投诉。

5. 法律途径：

   • 作为最后的手段，如果上述途径都无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权。可以咨询律师，了解自己的权利，并根据律师的建议采取行动。

以下是一些具体的操作步骤：

• 联系卖家：通过天猫店铺的“联系卖家”功能，发送详细的消息，说明情况并请求退货或调整价格。

• 提交申请：在“我的淘宝”或“我的天猫”页面中找到相关订单，点击“申请退款”或“投诉卖家”，按照提示提交申请。

• 提供证据：在提交的申请中附上商品页面的截图、交易记录等证明价格错误的证据。

• 等待处理：天猫平台会根据情况调查，并给出处理结果。如果处理结果不满意，可以继续向上级客服或相关部门投诉。

• 法律咨询：如果上述途径都无法解决问题，可以咨询专业律师，了解是否可以通过法律途径解决问题。

在整个过程中，保持冷静和礼貌是非常重要的，这样有助于问题的顺利解决。