发布时间2025-05-13 22:39
在中国，消费者权益保护法规定，如果消费者购买到过期商品，可以要求商家进行赔偿。以下是一些处理步骤和建议：
保存证据：首先，要保留好购买凭证、商品本身以及过期证明等证据。
联系商家：第一时间联系商家，告知他们商品过期的情况，并要求处理。
协商赔偿：
投诉平台：如果商家拒绝或未能及时处理，可以登录天猫平台，通过消费者保障中心进行投诉。
工商部门：如果天猫平台处理无效，可以向当地工商部门投诉。
法律途径：作为最后的手段，如果上述途径都无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决，例如向法院提起诉讼。
以下是一些建议：
希望这些建议能帮助您解决遇到的问题。
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