发布时间2025-05-15 11:02
根据中国现行的法律法规和天猫平台的规则，天猫客服为您申请的仅退款服务本身并不违法。仅退款是指消费者在购买商品后，因为各种原因（如商品与描述不符、质量问题等）要求退款，但不要求退货的情况。
以下是几个关键点：
消费者权益保护：在中国，消费者权益受到法律的保护。《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规明确规定了消费者的合法权益，其中包括退换货的权利。
天猫平台规则：天猫平台作为电子商务平台，也有相应的退换货规则，这些规则旨在保护消费者权益，维护公平交易。
仅退款合法性：仅退款是消费者在满足一定条件下（如商品质量问题、与描述不符等）提出的合理要求，是消费者权益的一种体现，因此，本身并不违法。
责任承担：如果仅退款是由于商品质量问题或者卖家违约造成的，责任应由卖家承担。天猫客服根据消费者的申请和平台规则进行处理，是合法的行为。
法律风险：如果仅退款的原因不符合法律法规和天猫平台规则，例如消费者故意虚假申请退款，那么可能会涉及到法律责任。
总的来说，只要您的退款申请是基于合理的理由，符合法律法规和天猫平台的规则，天猫客服为您申请的仅退款服务是合法的。如果您对退款服务有疑问，建议直接咨询天猫客服或法律专业人士获取更具体的解答。
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