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天猫寄件信息在哪里看

发布时间2025-05-15 12:03

在您收到天猫超市的快递,但不确定是谁购买的时,可以通过以下几种方式查询寄件信息:

  1. 查看快递单号:快递包裹上通常会有一个快递单号,您可以通过这个单号查询物流信息。但需要注意的是,快递单号只能查询到物品的物流轨迹,并不能直接显示寄件人的信息。

  2. 登录天猫账号查询订单

    • 打开天猫官网或天猫APP。
    • 点击“我的”进入个人中心。
    • 在“我的”页面中找到“我的订单”。
    • 选择相应的订单,进入订单详情页。
    • 在订单详情中通常会有物流信息,点击查看即可。
  3. 使用菜鸟裹裹APP

    • 如果您已经安装了菜鸟裹裹APP,可以直接输入快递单号查询物流信息。
    • 在APP中查看订单详情,通常也会显示寄件人信息。
  4. 联系天猫客服

    • 如果上述方法都无法找到寄件人信息,您可以通过天猫官方客服进行咨询。
    • 在天猫官网或APP中找到客服联系方式,联系客服说明情况,客服可能会协助您查询寄件人信息。
  5. 联系快递公司

    • 如果快递是通过快递公司直接寄件,您可以尝试联系快递公司客服,提供快递单号,询问寄件人信息。
    • 快递公司客服的联系方式通常可以在快递单上找到。

需要注意的是,出于保护消费者隐私的考虑,商家或快递公司可能不会直接告知寄件人的具体信息。如果确实需要,您可能需要尝试联系购买人本人或通过其他方式确认。