
根据您提供的参考信息,以下是天猫无货源店铺的最新规则概述:
适用情形:
- 商家在店铺经营过程中,若存在无货源情况,如需购买他人店铺商品完成订单交易,或直接搬运他人店铺商品,损害平台经营秩序,导致货品品质、物流、服务质量保障缺失,影响消费者购物体验的行为。
处理措施:
- 无货源店铺经营,情节一般的,享有一次自检自查机会,不扣分。
- 其余每次扣严重违规12分,并删除违规商品。
- 情节严重的,每次扣严重违规48分。
- 天猫将视具体违规程度采取限制发货、限制发布商品、减少店铺曝光等处理措施。
情节严重解读:
- 包含但不仅限于以下场景:
- 店铺短期内大量商品存在无货源违规行为;
- 店铺多次发生情节一般情形;
- 店铺发生被消费者投诉、媒体报道等负面舆论事件,对天猫平台声誉产生严重影响。
规则变更:
- 天猫曾于2022年7月对《无货源店铺的规则及实施细则》进行变更,规定情节一般的,首次违规,删除违规商品,并给予下架全店商品及限制发布商品的处理;其余每次扣严重违规12分,删除违规商品,并下架全店商品及限制发布商品的处理。情节特别严重,给予清退店铺的处理。
影响与应对:
- 天猫对无货源店铺的监管更加严格,对违规行为加大稽查力度。
- 做无货源店铺的商家需注意遵守规则,避免违规操作。
- 建议商家专注于一个店铺的正规运营,以实现持久发展。
请注意,以上规则可能会随着天猫平台的发展而有所调整,建议商家密切关注天猫官方发布的最新规则信息。