1. 合同条款约定优先
多数拓展训练机构会在合同中明确退款条件。例如，部分机构规定若学员已完成总课时的一半或协议有效期过半，则不予退款。但若有特殊情况（如疫情、课程调整等），机构可能通过协商调整条款。
2. 协商退费的可行性
即使合同有退款限制，若机构负责人或工作人员以书面形式（如退费协议）承诺退款，即使未加盖公章，也可能被认定为有效。例如，法院曾判决某培训机构需履行校区负责人签署的退费协议，视为职务行为。
3. 政策与外部因素影响
受“双减”政策影响，部分学科类培训机构退款率上升，但拓展训练属于素质类培训，退款政策通常不受此政策直接限制。若机构因政策调整课程形式（如线下转线上），学员可能有权要求退费。
4. 退款纠纷的常见原因
需注意部分机构可能存在“文字陷阱”，例如协议班仅限“面试不通过”退款，而笔试未通过则不符合条件。报名前需仔细阅读合同细则。
建议操作：
1. 签约前确认条款：明确退款条件、比例及例外情况（如不可抗力）。
2. 保留书面证据：若机构口头承诺退费，尽量要求书面协议，并留存沟通记录。
3. 协商或法律途径：若遇不合理拒退，可通过消费者协会或法律诉讼解决。
不同机构政策差异较大，建议直接咨询目标机构获取具体信息（如网页1、65、66提到的力点、山美特等公司）。
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