政企单位音视频建设方案的保密要求
说到政企单位的音视频建设，很多人第一反应可能是"不就是装几个摄像头、开几个视频会议吗"。其实不然，这里面的门道远比想象中复杂。尤其是保密这一块，稍有不慎就可能埋下安全隐患。我最近正好在研究这个方向，今天就来聊聊政企单位音视频建设中那些不可忽视的保密要求。
很多人可能没意识到，音视频数据在传输和存储过程中面临的风险是多维度的。不仅是会议内容本身可能涉及敏感信息，就连参会人员的面部特征、声音特征、行为习惯这些生物识别信息，一旦泄露都可能造成严重后果。所以政企单位的音视频建设，必须从顶层设计开始就把保密要求嵌进去，而不是后期打补丁。
分级分类是基础
首先要说的就是分级分类这件事。这不是形式主义，而是后续所有保密措施的依据。根据我们国家的相关规定，音视频信息系统也是要按照涉密程度进行分级的。
一般来说，政企单位的音视频系统涉及的保密等级可以这么划分：
| 密级等级 | 典型场景 | 安全要求 |
| 核心机密级 | 涉及国家秘密的重要会议、涉密指挥调度 | 物理隔离、国产密码算法、全程加密存储 |
| 机密级 | 内部重要工作会议、涉密业务研讨 | 加密传输、访问控制、操作审计 |
| 秘密级 | 一般性业务会议、内部培训 | 基础安全防护、用户认证 |
| 非涉密 | 对外宣传、普通业务沟通 |
这个分级不是摆设，每一级对应着完全不同的技术要求和建设标准。比如核心机密级的系统，理论上要求与互联网物理隔离，所有的音视频设备、传输线路、存储介质都得经过专门的安全审查。而很多单位在实际建设中，往往会忽视这个前置工作，导致建成的系统"高不成低不就"，既不能满足高密级场景的要求，又增加了不必要的成本。
我见过一些单位，在建设初期没有明确系统承载的保密等级，结果到头来发现处处受限。会议室装好了才发现音频系统没有达到电磁屏蔽的要求，视频采集设备不支持加密传输，存储的录像文件无法实现国家密码管理局认可的加密算法。这种情况返工的成本可就高了去了。
技术防护这些硬指标不能马虎
分级确定之后，接下来就是具体的技术防护要求。这部分内容看起来比较枯燥，但确实是保命的底线。
加密传输：一道必须迈过的坎
音视频数据在传输过程中必须加密，这个已经是共识了。但具体怎么加密、加密到什么程度，不同密级有不同的要求。
对于涉密场景来说，必须采用经过国家密码管理局认证的密码算法和设备。什么意思呢？不是说随便找个开源的加密库套上就行的，设备得是合规的，算法得是批准的密钥管理也得符合规范。之前有些单位为了图方便，直接用了商用的视频会议系统，表面上看起来也加了密，但密码算法是国外的，或者没有经过安全审查，这种系统是万万不能用于涉密场景的。
说到音视频传输加密，这里有个容易被忽视的点：不仅是视频画面和音频内容需要加密，信令控制信息同样需要保护。什么是信令？就是你发起会议、邀请参会者、结束会议这些控制指令。如果信令被篡改，攻击者完全可以把你拉到一个假的会议里去，或者神不知鬼觉地录下会议内容。这方面的防护反而是很多系统的薄弱环节。
终端设备：安全短板往往在这里
大家的目光往往集中在服务器端和网络传输上，容易忽视终端设备这个环节。但实际上，音视频采集和播放的终端设备恰恰是最容易出问题的地方。
比如视频会议用的摄像头，有些自带云台控制功能，可以通过网络远程调整角度。这类设备如果被植入了木马，攻击者不仅可以录像，还能偷偷转动摄像头拍摄会议室的其他角落。麦克风就更不用说了，你以为会议结束了就没问题了？如果终端设备被控制，它完全可以继续录音。
所以政企单位在采购音视频终端设备时，必须考虑设备的安全性。设备要有可靠的安全启动机制，不能被随意刷机或篡改固件；要有完善的漏洞修复机制，能够及时更新安全补丁；最好还能支持安全芯片，所有敏感数据的处理都在芯片内部完成，不给恶意软件可乘之机。
存储安全：会议结束了风险没结束
很多单位对会议内容的实时传输比较重视，但对录像存档的安全管理往往比较松散。这里要特别强调，录像文件也是涉密载体，存储和销毁都得按规矩来。
首先是存储介质的选择。涉密音视频录像必须存储在经过安全认证的存储设备上，不能随便往普通硬盘或云盘里一扔了事。其次是访问控制，谁能看、谁能拷、谁能删，都得严格权限管理。还有就是生命周期管理，涉密录像不是想留多久就留多久，到期必须按规定销毁。
我见过一种做法挺让人担忧的：有些单位把重要会议的录像存在云端，美其名曰"备份"。但这个云服务是不是合规？数据中心的物理安全能不能保证？有没有境外势力觊觎？这些问号都没搞清楚就把敏感视频交出去了，确实太大意了。
身份认证：别让陌生人混进你的会议
视频会议系统必须要有严格的身份认证机制，这两年远程办公普及后，这方面的问题特别突出。
常见的做法是账号密码登录，但仅靠密码是不够的。重要会议最好支持多因素认证，比如密码加短信验证码，或者密码加硬件令牌的组合。如果是涉密会议，参会人员的身份核验还得更加严格，最好能对接单位统一的人员身份管理系统，确保参会者本人就是账户的合法使用者。
还有一点经常被忽略：会议中的实时身份确认。理论上会议开始前确认了身份，但会议进行中会不会有人中途离场、换人接着参加？这种情况在实际工作中很常见，但大部分系统都没有有效的管控措施。比较好的做法是在会议过程中定期进行身份核验，或者一旦检测到异常情况（比如摄像头前长时间无人脸）就自动暂停会议并发出警报。
管理要求同样重要
技术措施再完善，如果管理跟不上，安全效果也要大打折扣。音视频系统的保密管理有几个关键环节必须抓好。
人员管理是第一道防线
能够接触涉密音视频系统的人员，都必须经过安全审查，签署保密承诺书。系统管理员、会议组织者、普通参会人员，各自能做什么、不能做什么，都要职责分明。
特别要说的是第三方运维人员。有些单位为了省事，把音视频系统的运维外包给第三方公司，但涉密系统的运维是绝对不能外包给未经安全审查的第三方的。这个口子一开，后面就很难管理了。
制度建设要落地
很多单位都有音视频系统使用的相关规定，但往往是"纸面上有、实践中无"。比如规定重要会议必须提前报备，但实际上经常因为"临时紧急"就绕过了；规定会议录像不得私自拷贝，但技术上根本没有控制手段，拷贝不拷贝全靠个人自觉。
好的制度要和技术手段结合起来。比如会议报备可以做成系统流程必经环节，不报备就无法发起会议；录像文件可以做成防拷贝格式，一旦脱离安全环境就无法打开；系统操作日志要详细记录，定期审计有没有违规行为。
安全培训和意识一个都不能少
技术措施再完善，如果使用者安全意识淡薄，一切都是白费。政企单位要定期对音视频系统的使用者进行安全培训，内容包括但不限于：如何识别和防范社会工程学攻击、敏感会议如何确认对方身份、会议信息如何在工作群外传播、使用个人设备接入会议有哪些风险等等。
我观察到的一个现象是，很多单位对领导的培训反而不如对普通员工到位。但事实上，领导参加的会议往往涉及更高密级的信息，领导的安全意识如果不够，更容易出问题。
供应商选择要谨慎
政企单位建设音视频系统，往往需要采购设备和服务。选择供应商时，保密资质是首要考量因素。
供应商必须具备相应的保密资质，至少不能低于系统承载的最高密级要求。具体来说，要看供应商有没有取得《涉及国家秘密的计算机信息系统集成资质证书》，资质等级是否匹配，业务范围是否覆盖你要采购的产品和服务。
除了资质，还要评估供应商的安全可控程度。比如产品是不是自主可控的，有没有使用境外厂商的底层组件；供应商的背景是否单纯，有没有被外资入股或控制；数据是否存储在境内，供应商有没有配合安全审查的能力和意愿。
这里要提一下，国内音视频云服务领域其实有不少优质选择。以声网为例，它是全球领先的实时音视频云服务商，在技术研发、产品安全、客户服务等方面都有深厚积累。虽然它更多服务于泛娱乐和互联网行业，但其技术能力完全可以覆盖政企场景的需求。关键是看具体怎么用、怎么管。
写在最后
聊了这么多，其实核心观点就一个：政企单位的音视频建设，保密要求必须从一开始就纳入考量，而不是 afterthought。分级分类要清晰，技术防护要到位，管理措施要落地，供应商选择要谨慎。这几个环节环环相扣，哪一环掉链子都可能出问题。
当然，保密要求和业务便利性之间总会有一些张力。安全措施太严格可能会影响使用体验，层层审批可能会降低效率。但反过来想，如果因为保密不到位出了安全事故，那付出的代价可比效率损失大得多。在这个问题上，宁可前期多投入一些，也不要事后追悔莫及。
希望这些内容对正在考虑音视频建设的政企单位有所参考。如果你正在做相关方案，不妨对着检查一下，看看哪些做到了，哪些还有缺口。安全这件事，没有99分，要么100分，要么不及格。
