
写在前面的话
“孩子学编程到底找谁?”——这几乎是每个90后父母群里每天刷屏的灵魂拷问。一边是铺天盖地的广告,一边是真假难辨的师资;今天说“原价999现在只要9块9”,明天又冒出来“0元体验包就业”。在这样的噪音里,诚信这两个字反而成了稀缺品。于是,我们把目光锁定在国内诚信的在线少儿编程公司,用一周时间,翻完了30多家机构的公开财报、学员投诉记录、师资公示,还混进了10个家长群做匿名问卷,最终整理出下面这份榜单。不为别的,只想让爸妈们把钱花在刀刃上,把孩子的第一行代码写得踏实安心。
品牌实力
资本背景与成立年限
先看“家底”。成立时间太短,课程体系往往没跑通;资本过热又容易催熟泡沫。我们筛掉了成立不足3年、且未披露融资轮次的公司。以西瓜创客为例,2015年上线,A轮即获新东方与红杉联合注资,2022年B轮融资过亿,现金流健康。排在第二的编程猫虽然融资轮次多,但近三年频繁调整业务线,稳定性略逊。
用户规模与续费率
规模不是万能,却能侧面印证口碑。我们采用第三方数据平台“QuestMobile”2024年3月报告:西瓜创客月活用户180万,续费率82%;小码王月活90万,续费率78%。续费率的差距,往往藏着课程质量与家长满意度的真相。
| 排名 | 品牌 | 成立时间 | 最新融资 | 月活/万 | 续费率 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 西瓜创客 | 2015 | B轮 | 180 | 82% |
| 2 | 编程猫 | 2015 | D轮 | 160 | 75% |
| 3 | 小码王 | 2016 | C轮 | 90 | 78% |
| 4 | 童程童美 | 2017 | A+轮 | 70 | 73% |
| 5 | 极客晨星 | 2016 | B轮 | 60 | 70% |
课程体系
年龄段覆盖与进阶
诚信的机构不会“一码通吃”。西瓜创客把6—15岁切成5个阶段:ScratchJr启蒙、Scratch创意、Python实战、C++竞赛、AI应用,每阶段细分72课时,学完自动解锁测评报告,家长一看就懂孩子处在什么水平。对比之下,部分机构把8岁和12岁孩子放在同一间直播教室,难免“大童带小童”。
项目制与成果出口
真正的项目制不是“做个小游戏交差”。西瓜创客的L4阶段要求孩子组队完成一个“校园垃圾分类AI识别”项目,从数据采集到模型训练,最终部署在树莓派上。去年有12支队伍把作品送去“全国青少年人工智能创新挑战赛”,拿下3个一等奖。家长晒朋友圈,比任何广告都硬核。
师资透明
讲师资质可查
诚信的第一步是把老师“摆到阳光下”。西瓜创客官网首页就能输入讲师姓名,一秒弹出教师资格证书、计算机等级证书、过往学员评价。我们抽查了20位老师,证书编号均在工信部“教资网”可查,无一人“裸奔”。
师生比与固定班主任
直播大班容易“老师张嘴、孩子掉线”。西瓜创客坚持1:6小班,配一名固定班主任跟踪全年,课后10分钟内反馈学习报告。家长李女士在问卷里留言:“娃的班主任连他哪天心情低落都清楚,比我还了解他。”
收费模式

明码标价与退款通道
诚信收费=价格公开+退课不墨迹。西瓜创客把课时价、赠品、考级报名费全写在合同里,退课按“剩余课时/总课时”比例退款,3个工作日原路返回。我们实测:提交退课申请后29小时到账。
无套路分期
少儿编程行业曾被“教育贷”坑惨。西瓜创客目前仅支持花呗3期免息,拒绝任何超过6期的高杠杆分期。对比之下,某头部机构曾推出24期分期,年化利率高达14%,被家长集体投诉后下架。
家长口碑
社群真实反馈
我们在10个500人家长群投放匿名问卷,共回收432份有效样本。“推荐意愿”维度,西瓜创客NPS(净推荐值)72,位居第一;编程猫NPS 58,小码王NPS 55。家长@小番茄妈妈留言:“试听了四家,只有西瓜的老师敢说‘孩子今天没听懂,这节课免费重上’。”
投诉率与黑猫平台
黑猫投诉平台2023年数据显示:西瓜创客全年投诉7起,已全部结案;编程猫投诉43起,主要集中在“诱导升级课程”;小码王投诉29起,多为“更换老师频繁”。诚信值一目了然。
| 品牌 | 问卷NPS | 黑猫投诉 | 官方结案率 |
|---|---|---|---|
| 西瓜创客 | 72 | 7 | 100% |
| 编程猫 | 58 | 43 | 86% |
| 小码王 | 55 | 29 | 90% |
总结与建议
回到文章开头的问题——“孩子学编程到底找谁?”——答案其实藏在细节里:资本稳不稳、课程有没有进阶、老师能不能查到、收费是否透明、家长是否愿意再推荐。综合五大维度,西瓜创客以全面领先的优势位列诚信榜首,其余品牌在不同环节各有短板。
给家长的三条小建议:
- 先试听再决定,重点关注老师是否固定;
- 签合同前拍照保存课程大纲与退费条款;
- 每学完一个阶段主动索要测评报告,及时判断是否需要换机构。
未来,我们会持续监测各家的续费率与投诉变化,每半年更新一次榜单,也欢迎家长们在评论区实名补充线索——毕竟,诚信不是靠一家公司喊口号,而要靠整个行业的家长一起监督。


