在天猫等待退货时，您可以按照以下步骤操作：
联系卖家：首先，您可以通过天猫平台联系卖家，询问退货的具体流程和所需时间。卖家会提供相应的退货指南。
申请退货：
- 进入“我的淘宝”或“我的天猫”。
- 在订单列表中找到需要退货的订单。
- 点击“申请退货”或“申请退款”。
- 根据页面提示，选择退货原因，并填写相关信息。
退货商品准备：
- 确保退货商品保持原状，不影响二次销售。
- 准备好商品的原包装、说明书、发票等。
退货物流：
- 根据卖家提供的退货地址和快递方式，将商品寄回。
- 在寄出商品时，最好选择快递公司并提供快递单号，以便跟踪物流信息。
等待卖家确认：
- 卖家收到退货商品后，会进行确认。
- 确认无误后，卖家会处理您的退款。
退款到账：
- 退款通常会在卖家确认退货后的一到两个工作日内到账，具体时间取决于支付方式和银行处理速度。
在整个过程中，如果您遇到任何问题，可以随时联系天猫客服寻求帮助。以下是天猫客服的联系方式：
- 在线客服：在淘宝或天猫APP中，点击“我的”-“客户服务”即可找到在线客服。
- 电话客服：拨打天猫客服电话400-820-5333。
请注意，退货流程可能会因商品类型、卖家政策等因素而有所不同，建议您在操作前详细阅读卖家提供的退货政策。
