发布时间2025-03-24 06:50
天猫的退货等待时间主要分为几个阶段：
申请售后阶段：买家在提交退货申请后，通常需要等待卖家审核。根据天猫的规定，卖家应在一定时间内处理买家的退货申请，这个时间一般为3天。如果卖家在规定时间内未处理，系统会自动同意退货申请。
退货流程处理阶段：一旦卖家同意退货，买家需要按照卖家提供的退货地址将商品寄回。根据天猫规则，买家应在收到商品后的7天内完成退货。
退款到账阶段：
退款到账时间：
此外，天猫还推出了极速退货服务，对于购物评级3星以上的买家，在7天无理由退货的情况下，可以实现0秒响应，最快2小时内退款到账。
如果遇到卖家迟迟不处理退货申请的情况，买家可以联系卖家沟通，或者联系天猫客服寻求帮助。天猫平台也有相应的规定和流程，以确保买家的权益得到保障。
更多热门问答