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买猫付钱了没发货可以退吗

发布时间2025-04-06 18:39

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或服务时享有公平交易的权利。如果买猫付钱后商家没有发货,消费者可以采取以下措施:

  1. 协商解决:首先可以尝试与商家协商,说明情况要求发货或退款。

  2. 退款:如果商家同意退款,消费者可以要求商家按照原支付途径进行退款。

  3. 法律途径:如果商家不同意退款,消费者可以向消费者协会投诉或者向人民法院提起诉讼,要求商家履行合同或退款。

在法律上,以下几种情况可以要求退款:

  • 商家违约:商家未按约定时间发货,属于违约行为。
  • 消费者取消订单:如果消费者在商家发货前取消订单,消费者有权要求退款。
  • 不可抗力:如果因不可抗力(如自然灾害、政府行为等)导致商家无法发货,双方可以协商解决。

总之,如果商家未按约定发货,消费者有权要求退款。在这个过程中,建议保留好交易记录、沟通记录等证据,以便在必要时维权。