光猫（光纤调制解调器）数据丢失可能是由于多种原因造成的，比如软件故障、硬件问题、光纤连接不稳定等。以下是一些恢复光猫数据正常工作的步骤：
检查物理连接：
- 确保光纤连接正常，光纤没有损坏。
- 检查光猫和路由器之间的网线是否牢固连接。
重启光猫：
- 断开光猫的电源，等待大约30秒后重新连接电源。
- 等待光猫完全启动。
检查路由器设置：
- 确保路由器的设置正确，没有误操作导致数据丢失。
- 重置路由器到出厂设置，然后重新配置。
检查网络服务提供商：
- 联系你的网络服务提供商，确认网络服务是否正常，有时候服务提供商的问题也会导致数据丢失。
更新光猫固件：
- 登录光猫的管理界面，检查是否有固件更新，如果有，按照说明进行更新。
重置光猫：
- 如果以上步骤都不能解决问题，可以考虑将光猫恢复到出厂设置。通常在光猫的背面或底部有一个重置按钮，长按几秒钟直到指示灯闪烁。
- 重置后，重新配置光猫。
联系技术支持：
- 如果问题依然存在，建议联系光猫的生产商或网络服务提供商的技术支持，他们可能能提供更专业的帮助。
在处理过程中，请注意以下几点：
- 在操作过程中，确保不要断开光猫和路由器之间的连接，以免造成数据丢失。
- 如果不确定如何操作，请先查阅相关说明书或咨询专业人士。
- 在进行重置操作前，请确保备份重要数据，以防不测。
