发布时间2025-05-14 19:11
天猫只换不修服务是指，买家在天猫购买带有“只换不修”标识的商品后，如果商品在服务有效期内出现国家三包范围内或厂家保修服务范围内的质量问题（非人为损坏的问题），商家承诺向买家提供一次免费更换全新商品的服务。
对于同一商品，同一买家最多可以申请一次只换不修服务。如果同一商品在服务有效期内多次出现质量问题，且每次问题都符合只换不修的条件，买家则可以申请多次更换，但每次更换都必须符合服务条款，并且是在服务有效期内。
需要注意的是，如果出现以下情况，商家可能不会提供只换不修服务：
因此，虽然理论上可以多次申请只换不修服务，但实际上会受到上述条件的限制。
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