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天猫差评解除方法在哪设置

发布时间2025-05-15 14:09

天猫差评的解除方法一般有以下几种设置途径:

  1. 天猫APP内设置

    • 打开天猫APP,点击“我的淘宝”。
    • 进入“我的评价”页面,查看所有评价。
    • 找到需要删除或修改的差评,点击评价右侧的“修改评价”或“删除评价”按钮。
    • 按照页面提示操作即可。
  2. 电脑端天猫网站设置

    • 登录天猫官网。
    • 点击“我的淘宝”。
    • 在“我的评价”页面中,找到相应差评。
    • 点击“修改评价”或“删除评价”,根据提示进行操作。
  3. 联系客服申请删除

    • 如果通过上述方式无法解除差评,可以尝试联系天猫客服。
    • 进入“我的淘宝”页面,找到“已买到的宝贝”或“我的评价”。
    • 选择相应的订单,然后点击“联系客服”。
    • 说明差评的情况和您的请求,客服会根据实际情况进行处理。

需要注意的是,天猫订单不涉及好中差评,因此不支持修改。另外,根据淘宝天猫的评价规则,只有在中差评的评价期限内才能进行删除或修改操作。如果评价已经超过了30天的期限,那么将无法直接删除或修改差评。如果遇到特殊情况需要删除差评,可以尝试与商家或客服沟通,看是否能够达成一致。