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天猫店主清退怎么办理流程

发布时间2025-05-15 16:23

天猫店主若需要办理店铺清退,可以按照以下流程进行操作:

  1. 在线发起退出流程申请

    • 进入商家中心:在旧版本的商家中心,您需要在【商家中心】-【资金管理】-【退出天猫】发起退出流程;在新版本的商家中心,则在【天猫商家工作台】-左侧导航栏【店铺】-【更多】-【店铺服务】发起。
  2. 签订退出协议

    • 在线上提交退出申请后,需要签订退出协议。
  3. 选择退出类型并说明原因

    • 在提交申请时,需要选择退出类型,并填写退出原因。请注意,退出原因是必填项,不能为空。
  4. 提交退出申请

    • 完成以上步骤后,提交退出申请。此时,店铺将正式关闭,并进入30天的退出经营公示环节。
  5. 确认退出申请

    • 天猫会在30日后自动确认退出申请,并协助完成退出流程。在此期间,需要确认店铺内的交易及积分发票是否已完结。
  6. 保证金退还

    • 如果店铺没有严重违规行为,且所有流程完成后,保证金将在30天10个工作日内自动解冻至店铺的支付宝可用余额账户内。
    • 如果因出售假货、水货等严重违规行为被清退,保证金将在清退时被罚没。
  7. 后续事宜处理

    • 在整个退出流程中,需要确保所有交易和发票都已完结,避免影响保证金退还。

请注意,上述流程可能会因天猫平台规则的变化而有所不同,建议在操作前详细查阅天猫官方发布的最新规定。