
在天猫平台上查询前些年的订单,您可以按照以下步骤进行操作:
登录天猫账号:
- 打开天猫官网或天猫APP。
- 输入您的账号和密码登录。
进入订单查询页面:
- 在网页版天猫,点击页面右上角的“我的淘宝”或“我的天猫”。
- 在APP中,点击底部导航栏的“我的”或“我的天猫”。
选择订单筛选:
- 在“我的淘宝”或“我的天猫”页面中,找到“我的订单”或“订单管理”选项。
- 在订单管理页面,通常会有一个筛选订单的功能。
设置查询时间段:
- 在筛选功能中,选择“时间段”或“查询时间”等选项。
- 设置您想要查询的时间段,例如选择“过去一年”或“过去两年”。
查看订单详情:
- 根据设置的时间段,系统会显示该时间范围内的订单。
- 找到您要查询的订单,点击进入订单详情。
请注意,根据天猫官方的规定,天猫平台的订单记录通常会保存三年。因此,如果您的订单是在三年之内完成的,您应该能够成功查询到。如果订单超过了三年的保存期限,那么在平台上将无法查询到该订单的详细信息。
如果您的订单已经超过了三年的保存期限,您可以尝试以下方法:
- 联系卖家:如果还记得卖家的店铺名称,可以尝试联系卖家,询问是否还有订单记录。
- 查看银行记录:通过银行或支付平台的交易记录,可以找到当时的购物信息。
希望这些建议能够帮助您成功查询到前些年的订单。