发布时间2025-05-16 13:49
在天猫平台上，商家通常需要在订单生成后的24小时内完成揽收，以确保订单能够及时送达消费者手中。一般来说，商家应在订单确认后24小时内完成揽收，并确保物流信息被系统记录。
然而，实际操作中，物流信息更新可能存在一定的延迟。天猫系统通常会在物流公司完成揽收操作后，更新揽收记录。这意味着，如果订单在24小时内没有显示揽收记录，并不一定意味着商家延迟发货，可能只是物流信息更新滞后。
天猫对于揽收记录的更新时间并没有一个固定的标准，但通常情况下，一旦物流公司完成揽收，系统会尽快更新揽收状态。如果商家在24小时内没有揽收记录，但能够提供合理的解释和发货证明，通常不会被立即视为延迟发货。
需要注意的是，天猫对发货速度和用户体验非常重视，如果商家多次出现24小时内没有揽收记录的情况，可能会受到信用扣分、降权、限制参加某些活动等处罚。因此，商家应保持与物流公司的良好沟通，确保订单信息及时更新，避免不必要的麻烦。
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