发布时间2025-05-13 19:47
天猫平台上的商家不发货且不赔付确实是违法行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,商家在收到消费者订单后,有义务按时发货,如果商家未按时发货且在消费者提出要求后仍不履行发货义务,且未给予合理解释或赔偿,就属于违法行为。
以下是具体的法律规定和可能的法律后果:
消费者权益保护法:规定了消费者享有公平交易权,商家不得有欺诈行为,不得拖延或拒绝履行合同义务。
电子商务法:对电子商务平台上的交易行为进行了规范,要求商家按照承诺及时发货,对于消费者合法权益受到损害的,消费者有权要求赔偿。
违约责任:如果商家未按时发货,消费者可以要求商家承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、继续履行合同等。
如果消费者遇到这种情况,可以采取以下措施:
总之,天猫商家不发货不赔付是违法行为,消费者应当依法维护自己的合法权益。
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